Bebekli Aileye Yan Yana Koltuk Verilmemesi Ve Değişiklik Şikayeti

19 Mayıs 2026 tarihinde saat 11:35 İstanbul–Van uçuşumuz için ailecek online check-in işlemlerimizi yaptık ve bize 11a ve 11b numaralı koltuklar verildi. Ancak, anlam veremediğimiz bir sebeple daha sonra koltuk numaralarımız değiştirildi ve bebekli aile olmamıza rağmen yan yana koltuk verilmedi.

Bu durum hem uçuş öncesinde hem de uçuş sırasında bizi gereksiz strese soktu ve mağdur etti. Konuyla ilgili olarak görevli personele başvurduğumuzda, bu değişikliği düzeltemeyeceklerini, yapamayacaklarını ilettiler ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Bebekli bir aile olarak yan yana oturmanın hem güvenlik hem de Konfor açısından ne kadar önemli olduğu göz önünde bulundurulmadan hareket edildiğini düşünüyorum. Türk Hava Yolları’ndan bu yaşanan olumsuzlukla ilgili resmi bir özür bekliyor, benzer durumların tekrar yaşanmaması için koltuk düzenlemeleri konusunda daha hassas davranılmasını talep ediyorum.