3 Haziran 2026 tarihinde saat 01.50’de gerçekleşmesi gereken VBS6LA PNR kodlu İstanbul–Kayseri uçuşum, hiçbir gerekçe belirtilmeden 06.30’a ertelendi. Bu uçuşu, ertesi gün önemli bir toplantım olduğu ve dinlenebilmek için gece uçmak istediğimden özellikle bu saate göre tercih etmiştim.
İstanbul’da yaşamıyorum, sadece gün içindeki aktarma için İstanbul’da bulunacağımı ve konaklama yapacağım herhangi bir yer olmadığını Turkish Airlines ile yaptığım görüşmede özellikle belirtmeme rağmen, tarafıma yardımcı olamayacaklarını söylediler. Yurt dışından geliş uçuşumu da bu iç hat uçuşuna göre aldım ve İstanbul’a 20.40’ta iniyorum. O saatten sonra Kayseri’ye uçuş olmadığı için, bu değişiklik nedeniyle istemeden de olsa İstanbul’da konaklama yapmak zorunda kalacağım.
Uçuş saatinin 1–2 saat değil, tam 5 saat ileri alınması yolcunun tüm programını doğrudan etkileyen ciddi bir değişikliktir. Buna rağmen konaklama konusunda hiçbir destek sağlanmaması, yıllardır dünya markası olarak bildiğimiz Turkish Airlines’a kesinlikle yakışmayan bir tutumdur. Mağduriyetimin giderilmesini, uğradığım zaman kaybı ve zorunlu konaklama nedeniyle yaşadığım sıkıntının telafi edilmesini talep ediyorum.
Yıllardır güvenerek ve keyifle yolculuk yaptığım Turkish Airlines’ın bu durumda da sorumluluk alarak çözüm üreteceğine inanıyor, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum. İleride de Turkish Airlines ile uçmaya devam etmek istiyorum ancak bu yaşanan sürecin ciddiyetle ele alınmasını bekliyorum.
Yorumlar