to read complaints and reviews, or file yours.
20.10.2026 tarihinde Miles&Smiles hesabımdan 18.000 mil düşülerek 13 Kasım tarihli İstanbul – Erzurum uçuşu için ödül bi...letim onaylandı. İşlem sırasında herhangi bir uyarı ya da hata mesajı almadım, aksine hem onay e-postası hem de TK info üzerinden SMS alarak ödül biletimin düzenlendiğini gördüm. B
27 Ekim 2026 tarihinde saat 13.55’te gerçekleşen İstanbul – Bükreş uçuşunuzda (PNR: S4FRLW) eşim S***** A******* ile bir...likte oldukça mağdur edici bir deneyim yaşadık. Uçağa ilk bindiğimizde 20e ve 20f numaralı koltuklara oturduk, ancak oturduğumuz koltuk bozuktu ve bir süre bununla uğraşmak zorunda
Türk Hava Yolları Check‑in işlerim kapandığı için uçağa binemedim. Sınavım vardı, yetişemedim. Check‑in müşteri hizmetle...rini bir saat önce aradım, yardımcı olamayız dediler, 170 TL iade dediler. Öğrenciyim ve bu akşam Samsun’da olmam lazım; en azından sonraki uçağa binmem gerekiyor. Yetişmek için so
26.10.2026 tarihli, vdz233 PNR numaralı İstanbul – Şarm El-Şeyh 07:30 uçuşunuzda iki kişi için extrafly paketi satın ald...ım. Bu paket kapsamında bagaj limitimizin kilogram bazlı olduğunu ve 23 kg sınırının altında kaldığımız sürece sorun yaşamayacağımızı düşünüyorduk. Ancak uçuş günü yaklaşık 06:15
Türk Hava Yolları personeli annemin kabin bagajını izinsiz uçaktan indirdi, şimdi ise kimse sorumluluk almıyor! Türk H...ava Yolları’nın yaşattığı bu akıl almaz mağduriyeti ve sonrasında karşılaştığımız ilgisizliği herkesin bilmesini istiyorum! Annem [adı soyadı], 23 Ekim 2026 tarihinde THY’nin TK0
Türk Hava Yolları ile bugün saat 17:00'da Kahramanmaraş’tan İstanbul’a uçmak üzere bilet almıştım. Ancak akım tarafından... sel ve su baskını konusunda ciddi uyarılar yapılınca, güvenlik endişesiyle uçuşumu iptal etmek istedim. Bileti iptal etmek istediğimde ve uçuşa 8 saat kala yalnızca 50 TL ücret i
Türk Hava Yolları’nın Köln–İstanbul uçuşları için yaptığı fiyatlandırmadan dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. 0...7.10.2026 gidiş ve 27.10.2026 dönüş tarihleri için hem mobil uygulamanızdan hem de web sitenizden baktığımda gidiş biletini yaklaşık 550 euro, dönüş biletini ise yaklaşık 630 euro
Ailemin Kayseri Nur Alem Turizm şirketi aracılığıyla aldığı Türk Hava Yolları biletleriyle yapılan umre gezisi dönüşünde..., büyük boy bavulumuz THY personelinin özensizliği nedeniyle ciddi şekilde hasar gördü. Kilit kısmı kırıldı, fermuarlar kilide takılı kaldığı için fermuarlardan biri bozuldu, bavul
25.10.2026 tarihinde Medine’den umre dönüşü yaptığım seyahatimde, İstanbul Havalimanı üzerinden Türk Hava Yolları ile İs...tanbul–Rize uçuşumu gerçekleştirdim. Üç pasaportlu yolcu olarak, yanımda Medine’den getirdiğim üç kutu, her biri 5 litrelik zemzem suyum bulunuyordu. Umre vizemiz olmasına ve zemze
Türk Hava Yolları’ndan aldığım 28 Ekim tarihli İstanbul–Mekke gidiş dönüş biletimle ilgili olarak, Suudi Arabistan’da ya...şanan patlayan bombalara rağmen biletimde cezasız tarih değişikliği yapılmamasından dolayı mağdur ediliyorum. Mevcut koşullar nedeniyle seyahat tarihimde değişiklik yapmak zorunda
24 Ekim saat 21.05 Konya – İstanbul Türk Hava Yolları uçuşumun saati tarafıma yeterince anlaşılır bir şekilde bildirilme...den değiştirilmiş. THY, 14 Eylül’de İngilizce bir mesaj gönderdiğini söylüyor ancak çok sayıda mesaj geldiği için bu bildirimi fark edemedim. Havalimanına gittiğimizde, 21.05 uçağı
12 Ağustos 2026 tarihli Türkiye – Hırvatistan (Split) uçuşumuz için biletlerimizi aldık, hem tarafımıza gönderilen e-pos...talarda hem de PNR numarası ile yaptığımız kontrollerde uçuş bilgilerimiz sorunsuz görünüyordu. Check-in ve koltuk seçimi için işlemleri yapmak istediğimizde, uçuşun ortak uçuş olm
26.12.2026 tarihli stfxeh kodlu Antalya–Elazığ uçuşuma ait bileti Türk Hava Yolları’ndan seyahat çeki kullanarak aldım. ...Daha sonra bu bileti iptal etmek istediğimde, tarafıma biletin iptal edilemeyeceği ve değişiklik de yapılamayacağı söylendi. Satın alım sırasında seyahat çeki ile alınan biletlerd
26 Ekim 2026 tarihinde İstanbul – Trabzon uçuşumdan sonra bagajımı teslim aldığımda herhangi bir sorun fark etmedim, eve... geldiğimde valizimin kırık olduğunu gördüm. Valizin teker kısmında ve gövde bağlantı noktasında ciddi hasar vardı. Durumu fark eder etmez Trabzon Havalimanı’nda yetkililere başvu
Aylar öncesinden, akrabamın düğününe katılabilmek için 24.10.2026 tarihinde 11:35 İstanbul–Antalya gidiş ve düğün sonras...ı dönebilmek için de yine 25.10.2026 tarihinde 02:00 Antalya–İstanbul dönüş uçuşu satın aldım. 24.10.2026 tarihinde sabah uçuşum için gönderilen online check‑in mailine telefonumda
20.10.2026 tarihinde Çukurova’dan İstanbul aktarmalı Erzurum’a yaptığım Türk Hava Yolları uçuşunda bagajım taşıma sırası...nda kırıldı ve valizimi alt kısmı hasarlı şekilde teslim aldım. Havalimanında durumla ilgili hasar tespit raporu düzenlendi ve fotoğraflar da kayıt altına alındı. Hasarlı valizim
11.11.2026 tarihli Antalya – İstanbul Yeni Havalimanı 12:10 Türk Hava Yolları uçuşumun saati THY tarafından sonradan değ...iştirilmiştir. Bu değişiklik nedeniyle artık bu uçuşa yetişmem mümkün olmadığı için bileti kullanamayacağım. PNR kodum R5HUJG’dir. Uçuş saati değişikliği sonrası tam iade talebind
26 Ekim 2026 tarihinde saat 02.00 civarında Türk Hava Yolları uygulaması üzerinden milimi para puana dönüştürdüm. Ancak ...mil dönüştürme işleminde beklediğimden daha düşük tutarda ParaPuan verildiğini fark ettim ve hak ettiğim tutarın eksik yansıtıldığını düşünüyorum. Ek olarak Pazarama uygulamasında
21 Ekim günü saat 17:20 uçağıyla Muş’tan İstanbul’a yaptığımız uçuşta verilen ikramlar nedeniyle 2,5 yaşındaki kızım rah...atsızlandı. Uçakta çocuğum için özellikle kapalı paket süt talep ettim, uyandığında içsin diye rica ettim. Kabin memuru kapalı süt olmadığını söyleyerek açık süt verdi. Yaklaşık bi
Türk Hava Yolları ile SJ8WLB PNR numaralı, 27.09.2026 tarihinde İstanbul’dan Frankfurt’a gidiş ve 01.10.2026 tarihinde P...aris Charles de Gaulle Havalimanı’ndan İstanbul’a dönüş içeren bir rezervasyonum bulunuyor. Paris’te son dönemde yaşanan ve gündemde olan olaylar, ölen ve yaralıların bulunması ned
20 Temmuz tarihinde TK1638 sefer sayılı Münih Franz Josef Strauss Havalimanı – İstanbul uçuşumda THY görevlileri tarafın...dan uçağa alınmadım. Biletimi THY’nin öğrenci tarifesinden, İstanbul–Münih gidiş‑dönüş olarak almıştım ve THY sistemine daha önce yüklenmiş, onaylı öğrenci belgem mevcuttu. 18 Temm
25.10.2026 tarihli TK2837 Trabzon–İstanbul ve TK2000 İstanbul–Nevşehir uçuşlarım sonrasında bagajımı teslim aldığım anda... valizimin bir tekerleğinin tamamen kırıldığını, valizin üç tekerlekli kaldığını fark ettim. On günlük uzun süreli bir eğitim için seyahat ediyorum ve bu şekilde kullanılmaz hâle g
25 Ekim tarihinde saat 02.30’da gerçekleşen Taşkent–İstanbul TK 0371 seferinizde yolcu olarak bulundum. Rezervasyon numa...ram SIHUVM’dir. Uçuş boyunca uyanık olmama ve kabin ekibinin servisini dikkatle beklememe rağmen, yemek servisi yapıldığı söylenmesine karşın tarafıma herhangi bir yemek ulaştırıl
26 Ekim saat 12.20’deki THY uçuşum, tarafıma hiçbir şekilde haber verilmeden ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ip...tal edilmiş. Uçuşa gitmek için havaalanına gittiğimde iptali orada, son anda öğrenmem hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oldu. Bu habersiz iptal nedeniyle yurt dışın
1933 yılında kurulan THY (Türk Hava Yolları), Türkiye merkezli bir hava yolu şirketidir. Şirket, yurt içi ve uluslararası hatlarda tarifeli yolcu ve kargo taşımacılığı faaliyetleri yürütmektedir.
THY ile gerçekleştirdiğiniz uçuşlar veya aldığınız hizmetlerle ilgili deneyimlerinizi Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
