THY teknik

Lufthansa ile gerçekleştirdiğim LH0943 numaralı uçuşumun ardından, Star Alliance üyesi olarak kazandığım milleri Türk Hava Yolları Miles&Smiles hesabıma yüklemek istedim. Rezervasyon kodum 87DD4U, Miles&Smiles üyelik numaram TK203657411’dir. Uçuş sonrasında mil yükleme işlemini ilk denediğimde, sist...

9 Ağustos 2024 tarihinde Çukurova-İstanbul uçuşu için THY’den bilet aldım ve ek ücret ödeyerek bebekle rahat edebilmek amacıyla önü geniş bir koltuk seçtim. Ancak teknik sebeplerden dolayı koltuğumun değiştiği bilgisi verildi ve bana ara bir koltuk tahsis edildi. Uçuş sırasında bebekle birlikte oldu...

11 Ağustos 2025 tarihinde TK2582 sefer sayılı İstanbul Havalimanı – Tokat Havalimanı uçuşum için Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden iki kişilik bilet satın aldım (toplam 4.860 TL, banka kartı ile ödeme yapıldı). Uçuş saatimiz, tarafıma gönderilen kısa mesajda “teknik sebepler” nedeniyle 50...

14 Ağustos 2024 tarihinde saat 16:10’da gerçekleşecek Erzurum-İstanbul uçuşu için Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden bilet almak istedim. Hesabımda 10.425 milim olmasına rağmen, bilet alma işlemi sırasında uygulamada bir aksaklık yaşandı. Bu esnada millerimden 8.500 mil kesinti yapıldı anc...

07 Ocak tarihinde Hannover Havalimanı’ndan TK15 54 numaralı uçuş ile seyahat etmek üzere uçağa bindim. Uçakta yaşanan teknik arıza nedeniyle yaklaşık 3,5 saat uçakta beklemek zorunda kaldık ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Uzun süre beklemenin yanı sıra ek masraflarım da oldu. THY tarafından...

31 Temmuz 2025 tarihli TK0335 sefer sayılı THY uçuşunda, uçak yerde 25 dakikadan fazla bekletildi ve bu süre boyunca kabin içi havalandırma sistemi çalışmadı. Yolcular kapalı bir alanda, yüksek sıcaklık altında havasız şekilde tutuldu. Bu durum birçok kişi için fiziksel rahatsızlığa ve ciddi huzursu...

THY'nin 30.07.2025 tarihli TK2816 sefer numaralı, 06:00 İstanbul Havalimanı kalkışlı ve 07:55 Trabzon varışlı uçağı teknik nedenlerle 3 saatin üzerinde rötar yaptı. Yolcuları uçağın içinde, aç, susuz ve sıcakta 2 saatten fazla beklettiler. Sonrasında uçaktan indirildik ve bir saatten fazla süreyle d...

Türk Hava Yolları tam bir hayal kırıklığıydı. Uçağa bizi bindirip 40 dakika beklettiler, ardından uçakta teknik arıza olduğunu söyleyip başka bir uçağa aldılar. Benim hayatımdan ve zamanımdan çaldılar. Uçak arızalıysa neden bizi bindirip beklettiler ve sonra uçak değiştirdiler? Sıcak ortamda verdikl...

15.07.2025 tarihinde THY'nin online sitesi ve uygulamasından, 08.08.2025 tarihine Adnan Menderes Havalimanı-Güney Sudan Havalimanı bileti almaya çalıştım. Fakat her iki uygulamada da 20.666 lira olan bilet, teknik nedenlerden ötürü 'işleminize devam edilemiyor' uyarısıyla satılmadı. Müşteri hizmetle...

Konu: 14 Temmuz 2025 tarihli TK2649 sefer sayılı uçuşta yaşanan gecikme ve yolcu mağduriyeti hakkında Sayın Türk Hava Yolları Yetkilileri, 14 Temmuz 2025 tarihinde Bingöl (BGG) – İstanbul Havalimanı yönünde gerçekleştirilmesi planlanan TK2649 sefer sayılı uçuşum, saat 15:30’da yapılması gerekirken...

Classic Plus statüsüne yaklaşmışken sebepsiz şekilde 5.602 statü milim silindi! 06 Temmuz ve 10 Temmuz 2025 tarihlerinde gerçekleştirdiğim İstanbul – Tiflis gidiş-dönüş uçuşlarım öncesinde Miles&Smiles hesabımda 22.412 statü mili ve 37.166 toplam mil bulunmaktaydı. Uçuşlardan sonra kazandığım 750 ...

Türk Hava Yolları TK0161 Mauritius-TR uçuşunda, bir saatlik rötarın ardından uçağa alındık ancak uçağa bindikten sonra ışıklar yanıp sönmeye başladı. Havalandırma çalışmadı ve herhangi bir bilgi verilmeden bu şekilde iki saat boyunca uçağın içinde bekletildik; bir su bile ikram edilmedi. Uçakta anca...

Sayın Yetkili, 27 Haziran 2025 tarihli SQUPW5 PNR numaralı Türk Hava Yolları uçuşum, teknik arıza nedeniyle iptal edilmiştir. Havayolu yetkilileri, konaklama organizasyonu sağlayamayacaklarını belirtmiş ve şahsımın kendi imkânlarıyla konaklama, ulaşım ve yemek masraflarını karşılayarak sonrasında üc...

25.06.2025 Çarşamba günü, oğlumun Bingöl'den İstanbul'a uçuşu vardı. 9 yaşındaki oğlum, 20 yaşındaki kuzenim ile yolculuk yapacaktı. 8 yaş ve üstü bir çocuk, bir yetişkin refakatinde yolculuk edebiliyor. Ancak Bingöl Havaalanı'nda, sorumsuz ve üslupsuz bir bayan çalışan, bizi dikkate almayarak dinle...

Miles&Smiles Hesabına Giriş Yapamıyorum - OTP Gelmiyor Haftalardır Miles&Smiles hesabıma giriş yapmak için gerekli olan tek kullanımlık şifre (OTP) tarafıma hiçbir şekilde ulaşmıyor. Türk Hava Yolları müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen teknik bir çözüm sunulamadı. Sadakat programınd...

20 Haziran 2025 tarihinde, [Türk havayolu şirketi] tarafından gerçekleştirilecek olan Paris (cdg) – İstanbul (ıst) uçuşu (Sefer No: [Uçuş Numarası], Kalkış Saati: 19:40) teknik bir arıza gerekçesiyle önce ertelenmiş, ardından da iptal edilmiştir. Uçuşun iptal edilmesinin ardından havalimanında saat...

14.06.2025 tarihinde THY tk2596 İstanbul Alanya/Gazipaşa seferinde uçakta teknik arıza olduğu söylendi. Uçak Alanya üzerinde beş altı tur attıktan sonra inemedi ve Antalya havalimanına indirildi. Orada bir süre açıklama yapılmadan bekletildik. Sonrasında başka uçak ile Alanya'ya gönderildik. Uçak bi...

Sayın Türk Hava Yolları Yetkilileri, Ben, İstanbul Havalimanı'ndan Chicago O'Hare Havalimanı’na, ardından da Miami’den İstanbul Havalimanı’na olan gidiş-dönüş uçuş bileti satın almış bulunmaktayım. Şu anda Chicago’dayım ve bir iş nedeniyle Wisconsin ’e geçiş yaptım. Mevcut planlarımda değişiklik o...

13 Haziran 2025 tarihli TK67 sefer sayılı Denpasar – İstanbul uçuşumda 39K numaralı koltukta oturdum. 12 saatlik bir uçuştu ve ekran bozuktu. Bunu iki farklı hostese iki farklı kez söyledim ve "resetliyoruz, birkaç dakika alacaktır" demelerine rağmen ekran düzeltilemedi. Üstelik geri dönüp düzelip d...

THY Bagaj Hasarını Kabul Etmiyor – Ürün ABD’den Alındı Diye Mağdur Ediliyoruz! 27 Mayıs 2025 tarihinde TK180 sefer sayılı uçuşumda bagajımın ciddi hasar gördüğünü İstanbul Havalimanı’nda teslim alırken fark ettim. Valizim Tommy Hilfiger 28” Hardcase Spinner modelidir. Sert plastikten (ABS + polikar...

9 Haziran 2025 tarihinde saat 17:50 kalkışlı Türk Hava Yolları uçuşu için kendim, eşim ve bir yaşındaki bebeğim adına bilet satın aldım ve check-in işlemlerini zamanında gerçekleştirdim. Bilgileri eksiksiz ve doğru girmeme, sistem tarafından da teyit almama rağmen, sistemsel bir hatadan ötürü yalnız...

04 Haziran 2025 tarihinde TK2751 sefer sayılı Van–İstanbul uçuşunu gerçekleştirdim. 25-30 dakika rötarlı kalkmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Asıl skandal ise İstanbul Havalimanı’nda bagaj teslim noktasına ulaştığımızda yaşandı. Valizlerimizin uçağa alınmadığını orada öğrendik. Gö...

Merhaba, TK 2569 Dalaman-İstanbul 31.05.2025 saat 22:45 uçuşunu gerçekleştirdim. Geri bildirim olarak şikayet dilekçesi oluşturdum fakat kimse dönüş yapmadı. Ortada sorumsuzluk ve dikkatsizlik var. Özellikle G**** Hanım ve B**** Bey, istemediğim halde 17B olan koltuğumu değiştirdiler ve beni 32E kol...

Konu: TK0072 Sefer Sayılı Uçuşta Yaşanan Gecikme ve Tazminat Talebi 22 Mayıs 2025 tarihli TK0072 sefer sayılı İstanbul–Guangzhou uçuşunda ciddi gecikme yaşanmıştır. Tarafıma sunulan açıklamanın ve önerilen telafi yönteminin, yaşanan aksaklığın büyüklüğü ve etkileri göz önüne alındığında yetersiz k...