to read complaints and reviews, or file yours. 
02.06.2026 tarihinde TK 2525 sefer sayılı uçuşla Bodrum (bjv) – İstanbul Havalimanı (ıst) hattında seyahat ettim. Yaklaşık 8–9 aydır devam eden ve geçirdiğim ameliyatlar nedeniyle yürüme konusunda ciddi sıkıntılarım bulunuyor. Bu nedenle uçak İstanbul’a indiğinde personeliniz tarafından alınarak bek...
7 Mayıs 2026 tarihinde Amsterdam’dan İstanbul’a gerçekleştirdiğim TK1954 sefer sayılı uçuş ile ilgili olarak İstanbul Havalimanı’nda yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 1 ay önce ayağımda kırık meydana geldiği için hem İstanbul–Amsterdam gidiş, hem de Amsterdam–İstanbul dönüş ...
23 Mayıs tarihinde TK1326 sefer sayılı Bologna – İstanbul Havalimanı uçuşumuz sonrası, yolcumuz g***** d***** için talep ettiğimiz tekerlekli sandalye desteğinde ciddi sorunlar yaşadık. Uçak piste yanaştıktan sonra elevator desteği ile uçağın dışına indik, ilk görevli oldukça ilgiliydi ve bizi sanda...
14.02.2026 tarihinde İstanbul Havalimanı’nda yaşanan ve babamın hayatını riske atan, kabul edilemez bir hizmet ihmali ile ilgili resmi şikayetimi Türk Hava Yolları ve TGS hakkında iletmek istiyorum. Babam, Abu Dhabi–İstanbul uçuşu için bilet alımı sırasında Türk Hava Yolları’na sağlık durumunu ve r...
"Bahsettiğim olayda sadece kapı hadisesi için ne kadar yüründüğünü de görsellerle ekledim. Uçakta gerçekten yardımcı olan, ilgili ekibe, özellikle Ezgi Hanım'a çok teşekkür ederiz."
THY'den 14 Ocak Merzifon İstanbul seferi için anneme bilet aldık. Sonrasında müşteri hizmetlerini arayıp tekerlekli sandalye hizmeti istedik onaylandı. Bunu isterken müşteri temsilcisine özellikle dedim ki, kapıya kadara bırakıyorlar değil mi dedim. Evet dedi. Merzifon havalimanında sorunsuz olarak ...
29 Ağustos Cuma günü TK11 sefer sayılı, İstanbul (IST) - New York (JFK) uçuşunuza, sol ayak topuğumda 5 parçalı kırık olmasına rağmen katılmak zorunda kaldım. Uçuştan üç gün önce THY çağrı merkezini arayarak durumumu bildirdim ve müşteri temsilcisi gerekli birimlere ileteceğini söyledi. Uçuş günü ko...
20.07.2025 tarihinde İstanbul-Kars hattında, saat 11.50-12.40 arasında gerçekleşen Türk Hava Yolları uçuşumuzda, yolcumuz n*** K***z için sağlık durumu nedeniyle önceden özel hizmetler biriminizden tekerlekli sandalye talebinde bulunduk ve bilet işlemlerimizi bu şekilde tamamladık. Ancak uçuş günü, ...
THY yolcusunu mağdur etti. Etkinliklerinizi takdirle karşılıyoruz. 01.06.2024 tarihinde İstanbul’dan Erzincan’a gerçekleştirdiğimiz uçuşta, VC4ZXN rezervasyon kodu ile ben ve eşim adına bilet aldık. Eşim kısa süre önce beyin ameliyatı geçirmiş olup, yürüme güçlüğü yaşamaktadır. Bu nedenle 10 ve 14 M...
68 yaşında felç geçirmiş kalp hastası annem için 8 Şubat Tzx- İstanbul uçuşunda tekerlekli sandalye hizmeti aldık. İstanbul Havalimanında indikten sonra annemi tekerlekli sandalye ile almaya gelen bayan çalışan annemi bir kata getirip orada bırakıp ben başka bir yolcu daha alacağım diye yalan söyley...
Konu: Anneme Yönelik Yetersiz Tekerlekli Sandalye Hizmeti hakkında Şikayet Sayın Türk Hava Yolları Müşteri Hizmetleri, 64 yaşındaki annemin yakın zamanda Türk Hava Yolları ile yaptığı uçuş sırasında yaşadığı hayal kırıklığını paylaşmak için bu e-postayı yazıyorum. Annem, 16 Ocak 2025 tarihinde Lo...
