to read complaints and reviews, or file yours.Türk Hava Yolları’ndan 01.07.2026 tarihli İstanbul–Bangkok ve 09.07.2026 tarihli aktarmalı Phuket–İstanbul uçuşları için... biletimi THY’nin kendi internet sitesi üzerinden satın aldım. Daha sonra evlilik nedeniyle soyadım değişti ve bilet üzerindeki soyadımın resmi soyadımla uyumlu hale getirilmesi iç
Yaklaşık bir ay önce Türk Hava Yolları web sitesi ve mobil uygulamasındaki hesabıma, telefon numaram değiştiği için giri...ş yapamadığımı ilettim. Buna rağmen yeni telefon numaram hâlâ sisteme tanımlanmadı ve uzun süredir hesabıma erişemiyorum. Çağrı merkezi ile görüştüğümde numaramın yakında güncelle
"Teşekkürler"
Türk Hava Yolları’ndan 26 Mart 2026 saat 07:40’ta gerçekleşecek Dubai uçuşu...m için X sınıf ekonomi bileti satın aldım. Bölgedeki savaş nedeniyle havaal
27/02/2026 ve 01/04/2026 tarihli, Ankara (ESB) – İstanbul (IST) uçuşlarımı içeren THY biletlerime ait e-faturaları, THY’...nin internet sitesi üzerinden almaya çalışırken sistemde sorun yaşıyorum. THY sitesindeki ilgili sayfada PNR kodu girmem gereken alana hiçbir şekilde kod yazamıyorum; alan pasif gi
"Farklı bir müşteri temsilcisiyle görüştüğümde problem çözüldü teşekkür ederim"
Obilet uygulaması üzerinden İstanbul – Erzurum için 06.03.2026 gidiş ve 11.03.2026 dönüş olacak şekilde gidiş–dönüş bile...ti satın aldım. Gidiş biletimin tarihi aynı kalsın, sadece dönüş biletimin tarihini 11.03.2026’dan 09.03.2026 tarihine almak istiyorum. Tarihi değiştirmek için ilk başta Obilet mü
"Teşekkürler"
Türk Hava Yolları’ndan 2 Şubat 2026 tarihinde gerçekleştirmem gereken TK1854 Barcelona – İstanbul uçuşum için, 1911 TL ö...deyerek ekstra koltuk satın aldım. Ancak uçuş öncesinde, bu koltukta teknik bir arıza olduğu ve bu nedenle bu koltuğu kullanamayacağım tarafıma bildirildi. Bana, ilgili koltuk ücre
Şu an Karadağ’da bulunuyorum ve bu hafta içinde Türkiye’ye, Antalya’ya acil olarak dönmem gerekiyor. Yanımda kedim de va...r. Tüm aşıları, kontrolleri, kuduz aşısı ve “uçabilir” raporu eksiksiz olmasına rağmen, Türk Hava Yolları bu acil durumda bana hiçbir şekilde destek olmadı. Titrasyon testi istendi
THY ve bileti aldığım aracı firma Obilet üzerinden 13 Mart’ta İstanbul’dan Bingöl’e gidiş, 23 Mart’ta ise Bingöl’den İst...anbul’a dönüş olacak şekilde gidiş‑dönüş uçak bileti satın aldım. Ödemeyi banka kartımla yaptım ve toplam tutar yaklaşık 7.900 TL civarındaydı. 25 Şubat’ta DHMİ’nin resmi internet
26 Şubat 2026 tarihli, saat 13:55’te İstanbul – Londra Heathrow TK1931 uçuşum için Türk Hava Yolları’nın hem web sitesi ...hem de mobil uygulaması üzerinden online check-in yapmaya çalışırken, pasaport bilgilerinden sonraki üçüncü aşamada vize türü, vize bitiş yılı ve vinyet üzerindeki vize numarası is
16 Ocak 2026 tarihinde Adnan Menderes – İstanbul – Muş hattında yaptığım Türk Hava Yolları uçuşumun ardından valizimi te...slim aldığımda ciddi hasar olduğunu fark ettim. Valizimin bir tekerleği tamamen yok olmuş, diğer iki tekerleğin gövdeye bağlandığı noktalar kırılarak valizin içine doğru göçmüş dur
Türk Hava Yolları ile özellikle Darüsselam – İstanbul hattındaki biletlerimizde her bilet değişikliği yapmak istediğimiz...de sistemsel sorun yaşıyorum. Ne mobil uygulama ne de web sitesi üzerinden online olarak değişiklik yapamıyorum; sistem izin vermiyor ve mecburen müşteri hizmetlerini aramak zorund
Türk Hava Yolları’ndan Varşova‑İstanbul hattı için 31 Mayıs 2026 tarihli uçuşa iki kişi için bilet almak istedik. Önce b...iletlerden birini aldık, birkaç gün sonra aynı uçağa ikinci bileti almak istediğimizde THY’nin sisteminde ilgili uçuş ekranda görünmüyordu. Uçuşun dolduğunu düşünerek mecburen başk
Türk Hava Yolları’ndan aldığımız İstanbul Havalimanı – Van Ferit Melen Havalimanı 22 Şubat Pazar tarihli uçuşumuzu, 24, ...25 veya 26 Şubat tarihlerinden birine değiştirmek istedik. İnternet sitesi üzerinden işlem yapmaya çalıştığımızda sistem sürekli hata verdi, “Daha sonra deneyin” uyarısı çıktı ve s
18.02.2026 tarihinde saat 15:10’da gerçekleşen Rize–İstanbul uftdcx kodlu THY uçuşumda bagajım 49 kg geldi. Askeri perso...nel olduğum için +5 kg bagaj hakkım olmasına rağmen bu hak dikkate alınmadı ve Rize Artvin Havalimanı’nda benden 760 TL fazla bagaj ücreti alındı. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım. D
14.02.2026 tarihi için Türk Hava Yolları’ndan kızım b*** ç*** adına İzmir–İstanbul 07.55 uçuşuna S7RPYG rezervasyon kodu... ile bilet aldım. Check-in sırasında da ekstra ücret ödeyerek 12f numaralı koltuğu seçtim. Daha sonra bu uçuşun iptal edildiğine dair bilgi geldi ve rezervasyonumuz aynı gün 10.40
16.02.2026 tarihli TK1638 Münih – İstanbul saat 07:00 uçuşum için sadece el bagajı hakkı olan bileti, Türk Hava Yolları’...nın kendi sitesi üzerinden doğrudan annem için satın aldım. Bileti aldıktan hemen sonra online check‑in yapmak istedim; ancak Türk Hava Yolları’nın internet sitesi işlem yapmama iz
5 Şubat tarihinden bu yana Türk Hava Yolları uygulaması ve web sitesi üzerinden TK üyeliğimle işlem yapamıyorum. Öğretme...n kimlik kartım ile kimlik kartımı defalarca geri bildirim formuna yüklememe rağmen sistemde hiçbir güncelleme yapılmadı, sorun hâlâ devam ediyor. Uygulama üzerinden Android telef
22 Ocak 2026 tarihli İstanbul–Helsinki TK1761 seferi ile yaptığımız uçuş sonrasında, beş kişilik grubumuzun hiçbirine ai...t valizler Helsinki’ye vardığımızda teslim edilmedi. Kalın montum ve diğer kışlık eşyalarım valizin içindeydi, dışarıda kar yağışı vardı ve üzerimde yalnızca ince kıyafetler bulunu
21 Şubat tarihinde Çukurova Havalimanı’ndan İstanbul aktarmalı olarak Sırbi...stan (ına) varışlı uçuşuma, Türk Hava Yolları’nın kendi internet sitesi üze
Türk Hava Yolları ile gerçekleştirdiğim İstanbul – Dubai – İstanbul seferinde, Dubai – İstanbul uçuşunda 21.01.2026 tari...hli TK 3662 sefer sayılı ve 9C numaralı koltukta yolculuk yaptım. Uçuş sırasında, uçak içinde yanımda bulunan ve maddi değeri oldukça yüksek olan iki çift ayakkabım ve bir çantamın
Türk Hava Yolları ile yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Sivas uçuşum için TK2660 sefer sayılı biletim vardı.... Uçağın kalkışına yaklaşık 25 dakika kala tüm işlemlerimi yapmış olmama rağmen uçağa alınmadım ve başka ile bilet almak zorunda kaldım. Check-in işlemlerimi Türk Hava Yolları’nın
THY’nin kendi internet sitesi üzerinden 10 Ocak Şanlıurfa–İstanbul gidiş, 8 Şubat İstanbul–Şanlıurfa dönüş olmak üzere i...ki kişi için gidiş–dönüş bilet satın aldım. Toplamda 8 bine yakın ödeme yaptım. 9 Ocak’ta sadece gidiş biletimi iptal ettirmek için çağrı merkezini aradım; ancak bana hiçbir şekild
