to read complaints and reviews, or file yours.Konu: Müşteri temsilcisinin yanlış yönlendirmesi sonucu satın alınan ek hizmet bedelinin iadesi talebi – PNR: VJ5E28 Sa...yın Türk Hava Yolları Müşteri İlişkileri Birimi, VJ5E28 rezervasyon kodlu, 2 yolcu için çoklu uçuş olarak satın aldığım biletlerin detayları aşağıdadır: - 26 Kasım 2026, İstanbul
Türk Hava Yolları’ndan babam için Erzincan’dan İstanbul’a 16.10.2026 tarihli, saat 10.40’taki uçuşa bilet aldım. Babam t...ekerlekli sandalye kullandığı için uçuşu planlarken en baştan beri tekerlekli sandalye desteği talep ettim. Ancak uçuş saati birkaç kez değişti, uçuşumuz iptal edildi ve toplamda ü
08.10.2026 Perşembe günü saat 17:07’de kişisel cep telefonu hattıma Türk Hava Yolları’ndan, bana ait olmayan bir uçuş ve... rezervasyon ile ilgili SMS’ler almaya başladım. Önce 11333,15 TL tutarında, U43G68 numaralı rezervasyon için ödeme yapmam gerektiğine dair link içeren bir mesaj, ardından da aynı
06.10.2026 tarihli, RYN2CT rezervasyon numaralı, TK2540 sefer sayılı uçuşumuza katılmak için İstanbul Havalimanı’na saat... 10.30 civarında geldik. Uçuşumuzun check-in işlemlerini ise aynı gün saat 09.00’da online olarak tamamlamıştık. Uçağa biniş aşamasında tarafımıza geç kaldığımız gerekçesiyle uçağ
Türk Hava Yolları ile 8–11 Ekim tarihleri arasında gerçekleştirmeyi planladığım İstanbul–Barcelona gidiş ve Madrid–İstan...bul dönüş uçuşlarım için satın aldığım bilet ile ilgili mağduriyet yaşamaktayım. 8 Ekim saat 08.00–10.45 ve 11 Ekim saat 18.30–23.40 uçuşlarım, pasaport ve vize sorunları nedeniyle
Türk Hava Yolları ile yaşadığım tekrar eden iptaller ve üzerine talep edilen yüksek ek ücret nedeniyle mağduriyetimi pay...laşmak istiyorum. Kendi adıma düzenlenmiş, rezervasyon kodu VXA5BP olan biletlerimle ilgili 30 Eylül 2026 tarihli TK2432 İstanbul–Antalya uçuşum “operasyonel sebep” denilerek ipta
Bugün Türk Hava Yolları üzerinden 6 Ekim 2026 tarihli uçuşumuz için eşim ve kendim adına iki yolcu bileti satın aldım. B...ilet alımı sırasında ayrıca iki kedimiz için iki adet evcil hayvan taşıma hakkı ekledim ve toplam 7.641,16 TL ödeme yaptım. Bu ödemeye ilişkin banka dekontu elimizde bulunmaktadır.
19.09.2026 tarihinde Türk Hava Yolları üzerinden İstanbul Havalimanı – Sivas Havalimanı uçuşu için EFT ödeme yöntemiyle ...bilet almak istedim. EFT işlemini yaparken açıklama kısmına rezervasyon kodunu yazmayı unuttuğum için biletleme işlemi gerçekleşmedi. 2724 TL tutarındaki bu EFT, hesabımdan çıkmas
Türk Hava Yolları ile 19 Eylül 2026 tarihinde İzmir–İstanbul aktarmalı Atlanta uçuşumda, eşimle birlikte çok ciddi bir m...ağduriyet yaşadım. Ben yüzde 78 engelli, 72 yaşında bir yolcuyum, eşim ise 75 yaşında ve birlikte seyahat ederken birbirimize sürekli destek olmak zorundayız. Buna rağmen, tüm uyar
24 Ağustos 2026 tarihinde Türk Hava Yolları ile Adnan Menderes Havalimanı’ndan İstanbul Havalimanı’na gerçekleştirdiğim ...uçuş sonrası bagajımı teslim aldığımda, sert kapaklı valizimin köşesinde belirgin bir göçük ve ezilme olduğunu fark ettim. Hasarı fark eder etmez havalimanındaki bagaj hasar birimi
Türk Hava Yolları’ndan WQI5GD rezervasyon numaralı yurt dışı uçuşum için biletleme işlemini yaptıktan hemen sonra, evlil...ik nedeniyle güncellenen yasal soyadımla bilet üzerindeki soyadımın uyuşmadığını fark ederek aynı gün içinde çağrı merkezinizi aradım. Görüştüğüm temsilci, geri bildirim formu dold
30 Eylül Çarşamba günü Ordu Giresun Havalimanı’ndan Muğla Dalaman Havalimanı’na WJAL2W rezervasyon kodlu THY uçuşumda, ü...zerinde öncelik etiketi bulunan bagajım uçağa hiç alınmamış. Dalaman’a indiğimde bagajımı beklerken, görevliler bagajın uçağa konulmadığını ve daha sonra gönderileceğini söylediler
Türk Hava Yolları’ndan primefly tam iade hakkı veren bir bilet almıştım. Uçuş tarihim 7 Ekim 2026 idi ancak bileti iptal... etmeme rağmen 30.333,72 TL tutarındaki iade bedeli tarafıma ödenmedi. Bileti THY’nin kendi mobil uygulaması üzerinden, kredi kartıyla satın aldım. İptal işleminden bu yana 2 gün
6 Eylül 2026 saat 18:30 İstanbul–Stuttgart TK1709 seferiniz için uçağa gidiniz anonsu devam ederken, henüz son çağrı ano...nsu bile yapılmamışken, son pasaport kontrolündeki polis memuru uçuş kapısındaki görevlileri arayıp “Yolcu gelebilir mi? ” diye sormuş ve polis memuruna “Yolcu gelebilir” yanıtı ve
31.08.2026 tarihinde annem ve teyzem için Türk Hava Yolları üzerinden İstanbul–Kars uçuşu için bilet satın aldım. 01.09....2026 tarihinde ise teyzem G****** K*** adına aldığım bileti iptal ettim. İptal sonrası 2.093,24 TL tutarındaki bilet ücretinin banka kartıma iade edileceği belirtildi. Bugün itiba
Türk Hava Yolları’ndan online olarak aldığımız Antalya – İstanbul uçuş bileti yerine, dalgınlıkla İstanbul – Antalya bil...eti kestik. Hata yaptığımızı fark eder etmez, aynı gün içinde işlem yaparak biletin iadesini veya düzeltilmesini talep ettik. Ancak bize, bilet politikası gerekçe gösterilerek olu
25 Eylül tarihinde Mersin’den İstanbul Havalimanı’na TK2475 sefer sayılı uçuşum için havalimanına zamanında geldim. Anca...k uçuşum teknik nedenler gerekçe gösterilerek önce 22.55’ten 01.20’ye, ardından 01.50’ye ve son olarak 02.25’e ertelendi. Toplamda 3,5 saati aşkın süredir havaalanında beklemekteyi
25.09.2026 tarihli İstanbul – Newark 18.50 Türk Hava Yolları uçuşumda yaşadığım plansızlık ve düzensizlik nedeniyle şika...yetçiyim. Ujzxwg rezervasyon kodlu bu biletimle ilgili olarak, uçağa biniş kapısı tam üç kez değiştirildi ve en son olarak da uçağın değişeceği bilgisi verildi. Sürekli kapı değişi
THY üzerinden yaklaşık iki aydır planladığım seyahatim için 25.09.2026 tarihli Hatay – Balıkesir uçuşuna bilet satın ald...ım. Rezervasyon sırasında soyadımı sisteme doğru şekilde girmeme rağmen tarafıma soyadımın eksik olduğu, bu nedenle check-in işlemini gerçekleştiremeyeceğim bildirildi ve uçuşumu y
Türk Hava Yolları’ndan satın aldığım bileti iptal ettim ve iptal sırasında ekranda 6.980 TL tutarında iade yapılacağı bi...lgisi gösterildi. Aynı tutar daha sonra tarafıma e-posta ile de iletildi. Ancak banka hesabıma yatan tutarın bu rakamın yaklaşık yarısı olduğunu gördüm; oysa bana bildirilen ücreti
Türk Hava Yolları ile 24.09.2026 tarihli İstanbul–Edremit uçuşumda ruhsatlı silah için fazladan ücret talep edildi. Sivi...l Havacılık Genel Müdürlüğü’nün genelge ile belirlediği tutarın yaklaşık üç katı olan 975 TL, bilet ücreti olarak tarafımdan tahsil edildi. İlgili mevzuatta açıkça belirlenmiş bir
Türk Hava Yolları üzerinden skwfzq rezervasyon kodu ile Diyarbakır – Tayland uçuşu için 9 Kasım – 22 Kasım tarihlerini k...apsayan bir seyahat planı oluşturdum. Bu rezervasyon için toplam 115.000 TL ve 24.000 mil puan tutarında ödeme gerçekleştirdim. Daha sonra söz konusu uçuş planında değişiklik meyd
Miles&Smiles üyesi olarak kullandığım TK418314982 numaralı hesabım için dün tarafıma, şüpheli işlem denemesi olduğu ve b...u nedenle hesabımın güvenlik gerekçesiyle geçici olarak askıya alındığı yönünde bilgilendirme yapıldı. Bu nedenle mevcut uçuş biletimi Miles&Smiles hesabım üzerinden görüntüleyemiy
THY Biletim Ertesi Gün 7.777 TL Ucuzladı; Üç Yanıtta da Çözüm Sunulmadı 21 Eylül 2026 tarihinde sabah saat 05.00 civarı...nda Türk Hava Yolları’ndan, 8 Ocak 2027 İstanbul–Tokyo Haneda gidiş ve 24 Ocak 2027 Tokyo Haneda–İstanbul dönüş biletimi 55.079,51 TL’ye satın aldım. Ertesi gün aynı seyahati kont
