to read complaints and reviews, or file yours.30.08.2026 tarihli İstanbul – Porto seferimde Türk Hava Yolları ile ciddi bir mağduriyet yaşadım. Saat 06:50’deki uçuşum... için online check-in yapamadığımda müşteri hizmetleriyle görüştüm ve tarafıma herhangi bir overbook durumu olmadığı, sistemsel geçici bir hata olduğu söylendi. Bu bilgiye güvenere
Türk Hava Yolları’ndan 2027 Mart ayı için bilet almak isterken, rezervasyon aşamasında TK numaram sistem tarafından kabu...l edilmedi. Bunun üzerine çağrı merkezi 444 0 849 hattını aradım ve 30 Ağustos sabah saat 07.00 civarında iki farklı personelle görüştüm, kayıt açılması gerektiği tarafıma iletildi
29 Ağustos 2026 tarihinde Erzincan–İstanbul güzergahında gerçekleştirilecek TK2655 sefer sayılı Türk Hava Yolları uçuşun...un yolcusuydum. Uçuşum, önce hava şartları gerekçe gösterilerek defalarca ertelendi, ardından da tamamen iptal edildi. Bu iptal nedeniyle İstanbul’a planladığım zamanda ulaşamadım
"Sorun, geri bildirim kaydına dönüş yapılmasıyla değil, çağrı merkezini tekrar aramam sonrasında görüştüğüm müşteri hizmetleri personelinin konuyu daha detaylı incelemesi sayesinde nihayet çözüldü ve rezervasyonum tarafıma iletildi. Bu nedenle mevcut sorun çözülmüş durumdadır. İlgilenerek işlemi sonuçlandıran müşteri hizmetleri personeline ayrıca teşekkür ederim."
Miles&Smiles hesabım üzerinden eşim adına 26.08.2026 tarihinde saat 01:13 sularında, İstanbul – Ljubljana gidiş ve Ljubl...jana – İstanbul dönüş uçuşlarını kapsayan bir bilet satın aldım. Satın alma sırasında yolcu bilgileri ve Miles&Smiles üyelik bilgileri eksiksiz olarak girildi, ödeme adımı sorunsuz
26 Ağustos saat 17:57’de Türk Hava Yolları çağrı merkezini arayarak yaklaşık 31 dakika süren bir görüşme yaptım ve rezer...vasyon ile biletleme süreci hakkında bilgi almak istedim. Görüştüğüm Vefa isimli çağrı merkezi personeline, rezervasyon yaptığım anda biletin oluşup oluşmayacağını ve PNR numarasın
11.08.2026 tarihli, bana ait taxacj ve eşime ait ucrczd rezervasyon numaralı, İstanbul Havalimanı’ndan 01.55 kalkışlı ve... Tokyo Narita Havalimanı’na 19.10 varışlı TK300 uçuşumuz aynı tarih için 17.10 kalkışlı olacak şekilde revize edilmiştir. Türk Hava Yolları, bu değişikliğin hava muhalefeti nedeniy
Ben ve eşim, 17 Ağustos 2026 tarihinde Türk Hava Yolları ile Malaga’dan Kahire’ye İstanbul aktarmalı (rezervasyon kodu U...WRS3L) seyahat etmek üzere TK1306 seferine biletliydik. Bu uçuş, Türk Hava Yolları’nın kendi yazılı beyanında da açıkça belirttiği üzere “teknik nedenlerle” iptal edilmiştir. Bilin
28 Ekim tarihli Ankara–Bükreş gidiş ve 1 Kasım tarihli Sofya–Ankara dönüş uçuşları için 21 Ağustos 2026 tarihinde Türk H...ava Yolları’nın resmi internet sitesi üzerinden VYM6CU rezervasyon numarasıyla toplam 16.077 TL ödeyerek bilet satın aldım. Bileti “en uygun fiyat” ibaresiyle, erken aldığım için a
12.04.2026 tarihinde 18.163,22 TL ödeyerek 15.08.2026 tarihli, iki kişilik Rize Artvin Havalimanı – İstanbul Havalimanı ...uçuşu satın aldım. Rezervasyon kodum tıwfz5. Uçuş saatinin Türk Hava Yolları tarafından operasyonel sebeplerle değiştirilmesi üzerine, yeni saat bana uymadığı için bileti iptal ede
19.08.2026 tarihinde Isparta Süleyman Demirel Havalimanı’ndan Türk Hava Yolları ile yapacağım uçuşum için yaşadığım mağd...uriyeti belirtmek istiyorum. Planlanan uçuşumun saat 15:35 olduğunu biliyordum; ancak, görevli personel uçağın 15:15’te havalandığını söyleyerek beni uçağa almadı. Uçuş saatinden ö
Türk Hava Yolları’ndan İstanbul çıkışlı Bangkok gidiş–dönüş bileti satın almıştım. Gidiş uçağını kaçırdığımız için daha ...sonra Tayland’dayken, dönüş biletimizi kontrol etmek istediğimizde, Bangkok–İstanbul dönüş biletimizin hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildiğini THY’nin internet sitesinden
Türk Hava Yolları’nın gençlik kulübü üyesiyim. Üyeliğimiz kapsamında ücretsiz bilet değişikliği hakkımız olduğu belirtil...mesine rağmen, üç gündür biletimde tarih değişikliği yapmaya çalıştığım halde sistem hiçbir şekilde buna izin vermiyor. Uygulamada uçuş değişikliği ekranına girdiğimde seçtiğim hiç
22.08.2026 tarihli Hong Kong – İstanbul uçuşumuzda Türk Hava Yolları’nın kendi mobil uygulaması üzerinden bilet türü fle...xfly Economy olacak şekilde kişi başı 23 kg yerine 32 kg olmak üzere toplam 2X23 kg bagaj hakkı satın almamıza rağmen, Hong Kong’da check-in sırasında sistemlerinde sadece 35 kg gö
Türk Hava Yolları uygulamasında Ercan – İstanbul uçuşum için check-in yapmak istediğimde, Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti ...kimlik numaramı girdiğim halde sistem bunu kabul etmiyor. Uygulamadaki zorunlu alan sadece Türkiye Cumhuriyeti kimlik numarası girişi için düzenlenmiş görünüyor ve 10 haneli KKTC k
06.08.2026 tarihinde Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden 08.08.2026 tarihli Erzurum–İstanbul TK2705 seferi için... 5.425,10 TL bedelle bilet satın aldım. Bilet numaram 2352540964722, rezervasyon kodum UQA75F’dir. 07.08.2026 tarihinde, uçuş saatinden önce biletimi iptal etmek zorunda kaldım. İ
Türk Hava Yolları’nın hem web sitesi hem de mobil uygulaması üzerinden TK1841 Atina uçuşum için online check-in yapmak i...stedim. Telefonuma “check-in yapabilirsiniz” şeklinde bildirim gelmesine rağmen, gerekli adımları takip ettiğimde sistem rezervasyonu bulamadığına dair hata verdi ve işlemi tamamla
Türk Hava Yolları üzerinden annem, babam ve kız kardeşim için Gaziantep – İstanbul – Dalaman hattında 18 Ağustos tarihli... VM5Y42 rezervasyon kodlu uçuş bileti satın aldım. Daha sonra uçuş saatinin THY tarafından değiştirildiğine dair tarafıma bildirim geldi. Uçuş öncesinde check‑in yapmak istediğimd
Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden Muş (msr) – İstanbul (ıst) 24 Ağustos 2026 tarihli tek yön uçuş için wahwhf... PNR kodlu rezervasyonu 5.590 TL fiyatla oluşturdum. Ancak rezervasyon süresi devam etmesine rağmen uygulamada “ödeme yap” seçeneği 14:50’den 19:55’e kadar sürekli devre dışı bırak
Primefly kapsamında TZ524Y rezervasyon kodu ile 235*****75279 numaralı, 10.06.2026 tarihli İstanbul (ıst) – Vancouver (y...vr) ve 17.06.2026 tarihli Vancouver (yvr) – İstanbul (ıst) gidiş–dönüş uçuş biletimi Türk Hava Yolları’nın web sitesi üzerinden 17.04.2026 tarihinde toplam 102.644,50 TL ödeyerek s
Türk Hava Yolları’ndan Kahramanmaraş – İstanbul hattı için almış olduğum gidiş–dönüş biletime, seyahat edecek çocuğumu b...iletleme sırasında yaşına uygun olacak şekilde “çocuk” olarak seçerek işlem yaptım. Çocuğumun doğum tarihi ve kimlik bilgileri sisteme eksiksiz girildi, sistem bu bilgileri kabul e
Türk Hava Yolları’ndan Hatay‑İstanbul gidiş‑dönüş uçak bileti satın aldım. Dönüş uçuşum 15.08.2026 tarihinde, VP732U rez...ervasyon kodu ile Hatay‑İstanbul seferi olarak planlanmıştı. Hatay’a gitmeden bir gün önce devlet hastanesinde histeroskopi işlemi geçirdim. İşlem sonrasında devam eden kanama ve ş
Türk Hava Yolları’ndan 7 Ağustos 2026 tarihinde ailem için İstanbul – Houston uçuşu kapsamında toplam 205.000 TL tutarın...da bilet satın aldım. Aynı gün, biletleri aldıktan sadece birkaç saat sonra iptal ve ücretsiz iade talebinde bulundum ve saat 14:47’de Türk Hava Yolları Müşteri Hizmetleri ile tele
12 Ağustos 2026 tarihinde Samsun Bafra’da bulunan Türk Hava Yolları satış ofisine, 14 Ağustos tarihli İstanbul–Samsun uç...uşumuzun saatini değiştirmek için gittik. Uçak biletlerimizi Türk Hava Yolları’nın mobil uygulamasından almıştık ve bilet ile rezervasyon bilgilerimizi görevliye ibraz ederek uçuş
09.08.2026 tarihli TK2472 İstanbul–Çukurova uçuşunda kızım için, biletle birlikte um travel (refakatsiz çocuk) ve kedisi...yle seyahat edebilmesi amacıyla pet ın cabin hizmetlerini satın aldım. Her iki hizmetin bedeli tahsil edildi ve PNR/rezervasyon kodu tklc48 üzerinden rezervasyon kapsamında onaylan
