THY para iadesi

Türk Hava Yolları ile yaptığım PNR S3VSGE numaralı business class uçuşumda, uçağa biniş esnasında koltuğunuz arızalı den...ilerek son anda beni ekonomi sınıfına oturttular. Bu değişiklik yapılırken tarafıma para iadesi olacağı söylendi ancak haftalar geçmesine rağmen yaşadığım mağduriyet giderilmedi. ...

12 Ekim 2026 tarihinde TK2612 sefer sayılı İstanbul–Diyarbakır iç hat uçuşumuz için kişi başı 3.370 TL, toplamda 6.740 T...L bedelle Business Class’a upgrade edilmemiz yönünde bir teklif aldık ve bu teklifi kabul ettik. Teklif sırasında yalnızca operasyonel nedenlerle uçak içi ikramın yapılamayabileceğ...

29 Eylül 2026 tarihinde TK2631 sefer sayılı Malatya – İstanbul 08.30 uçuşunda, uçağa sağlam teslim ettiğim Joell 2420 Tr...endy çift yönlü bebek arabam, uçuş sonrasında bagaj tesliminde kırık ve kullanılamaz halde tarafıma ulaştırılmıştır. Hasarı fark eder etmez havalimanındaki bagaj hizmetleri birimin...

Türk Hava Yolları’nın resmi mobil uygulaması üzerinden 30 Eylül gecesi saat 01.00 civarında bilet almaya çalışırken uygu...lama hata verdi, bilet oluşturulmadı ancak 693.840 Japon yeni tutarında ödeme Debit kartımdan bloke edildi. Uygulama tarafında bilet gözükmediği için ne biletimi kullanabiliyorum n...

19.09.2026 tarihli İstanbul–Berlin TK1721 seferinizde bagaj hasarı nedeniyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. ...İstanbul’dan sorunsuz teslim ettiğim, büyük boy ve ilk kez kullandığım yaklaşık 300 euro değerindeki bavulum, Berlin’e indiğimde bir ayağı kırılmış haldeydi. Bagajı alır almaz hava...

27 Eylül 2026 tarihli Paris–İstanbul TK1828 uçuşumda yaklaşık 1,5 saat rötar yaşandı. Bu gecikme nedeniyle İstanbul–Anka...ra bağlantı uçağıma yetişemeyeceğimi daha Paris’teyken belirttim ve tarafınıza bildirdim. Paris’teki Türk Hava Yolları şefi, uçağın saatini değiştirmemize gerek olmadığını, olası a...

Türk Hava Yolları’ndan eşimle balayımız için Tokyo seyahati satın aldık. Doğal olarak biletleri evlenmeden önce, eşimin ...kızlık soyadıyla aldık. Daha sonra evlilik sonrası eşimin soyadı değiştiği için, biletlerde sadece soyadına ekleme yapılmasını istedik. Bu talebi iletmeden önce de müşteri temsilci...

Türk Hava Yolları’ndan 26.08.2026 tarihli İstanbul–Bali gidiş ve 06.09.2026 tarihli Bali–İstanbul dönüş uçuşlarımı içere...n gidiş‑dönüş biletimi, full‑iadeli koşullarla satın alarak toplam 431.945,14 TL ödeme yaptım. Bu bilet için ayrıca Business Class upgrade işlemlerim de aynı toplam tutarın içinded...

Bugün 3 Eylül 2026. Fletcher Hotel-Restaurant Prinsen’de 29 numaralı odada kalıyorum. Banyo ve tuvalet bölgesinden çok ...güçlü bir kanalizasyon kokusu geliyor. Koku dayanılmaz boyutta ve oda konaklama için tamamen elverişsiz durumda. Bu nedenle uyuyamadım. Sorunu sabah saat 08.00 civarında resepsiyo...

Türk Hava Yolları’ndan 6 Eylül gidiş, 11 Eylül dönüş olacak şekilde İstanbul – Dalaman rotasında ULBP8G PNR kodlu biletl...erimizi aldık. Uygulamada yaşadığımız bir karışıklık nedeniyle bileti yanlışlıkla iptal ettik. İptali fark eder etmez hiç vakit kaybetmeden müşteri hizmetlerini aradık ancak hiçbir...

Türk Hava Yolları’ndan 14.08.2026 tarihli, TK2552 sefer sayılı, 06:15 kalkışlı uçuşum için U7Z8DH PNR kodlu bileti satın... alırken özellikle acil çıkış kapısı koltuğunu tercih ederek bu koltuk için ayrıca 560 TL ödeme yaptım. Buna rağmen uçuş gününde uçak tipi değiştiği söylenerek acil çıkış koltuğum ...

12.08.2026 tarihli New York–İstanbul ve 20.09.2026 tarihli İstanbul–New York uçuşlarını kapsayan gidiş–dönüş biletimizi ...Türk Hava Yolları üzerinden toplam 2.500 dolar ödeyerek satın aldık. Gidiş uçuşumuzu gün değişikliği sebebiyle kaçırdık, ancak buna bağlı olarak dönüş biletimizin de tamamen iptal ...

30 Ağustos tarihli ADB–IST TK2325 ve IST–ERZ TK2706 aktarmalı uçuşlarım için Türk Hava Yolları’ndan bilet aldım. Her iki... uçuşta da a321 tipi uçakla uçacağım bilgisine göre, Seat Maps ve Aerolopa üzerinden kabin ve koltuk dizilimlerini detaylı inceleyerek, çeşitli trip reportlar izleyerek özellikle b...

Türk Hava Yolları’ndan aldığımız İstanbul – Düsseldorf uçuşunda yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 10.09.2026 ta...rihli, saat 11:30’daki İstanbul – Düsseldorf uçuşumuzun tarifesi tek taraflı olarak 06:45’e alınmış, bununla ilgili tarafıma SMS ile bilgilendirme yapılmıştır. Bu rezervasyonda iki...

15 Temmuz tarihli Toronto–İstanbul uçuşumda pusetimi uçak kapısında teslim ettim, İstanbul’a indiğimde pusetin ön koruma... aksamının kaybolduğunu gördüm. Hemen havaalanında kayıp eşya birimine başvuru yaparak durumu bildirdim. Daha sonra online sistem üzerinden benden istenen tüm evrakları, kaybolan ...

Türk hava yollarından 27 temmuzda 20.35 uçağına 20 dk kalaya kadar sürem olmasına rağmen 18 dk kala gitmeme rağmen 2 dk ...için benden 2290 TL sonraki uçuş için para alindi. Sonrasında ise saatinde orada olmama rağmen uçak saatinde kalkmadı bu fark bende tahsil edilmesine rağmen biz neden böyle şeyleri...

Türk Hava Yolları’ndan aldığım uçak biletinin iptali için yaklaşık iki haftadır uğraşıyorum. Bana uygulama üzerinden kol...ayca iptal edebileceğim söylendi, ancak uygulama iptal işlemini hiçbir şekilde gerçekleştirmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve tam 48 dakika boyunca hatta bekletild...

THY’ye ait PNR numarası V7AEIH olan, TK 14643251 geri bildirim numaralı şikayetimle ilgili olarak kendi hazırladığım met...ni aynen kullanmak istiyorum: “31/05/2026 tarihinde TK029 uçuş numaralı uçaktan eşim ve kendim için ekstra para ödeyerek kredi kartımla 2 adet koltuk satın aldım. Ancak THY, opera...

Türk Hava Yolları’ndan İstanbul – Şanlıurfa uçuşu için toplam 8.645,98 TL tutarında, V2F7QM PNR kodlu bilet aldık. Cuma ...günü olan uçuşumuzdan önce, çarşamba günü THY müşteri hizmetlerini arayarak birinci derece yakınımızın vefatı nedeniyle uçuş tarihimizin değiştirilmesini talep ettik. Hiçbir şekild...

9 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul–Antananarivo TK0160 seferinde Türk Hava Yolları ile yaptığım uçuşta ciddi bir mağduriyet... yaşadım. Bu uçuş için 4000 TL ödeyerek 2352294577792 numaralı biletle 29a numaralı koltuğu özellikle satın aldım. Satın alma sırasında koltuk planında 29a, acil çıkışın hemen arka...

Obilet üzerinden RE6SFM numaralı, 26.08.2026 tarihli saat 16.30 uçuşu için 9.342,96 TL tutarında uçak bileti satın aldım.... Bileti alırken eşimin nikah öncesi soyadını girdiğim için soyadı düzeltmesi yapmak istedim ve bunun için önce Obilet’i aradım. Obilet, işlemin tamamen THY ile ilgili olduğunu söy...

5 Haziran 2026 tarihinde Obilet üzerinden Türk Hava Yolları’na ait, 26 Ağustos tarihli Zonguldak Çaycuma – İstanbul 16:3...0 ve devamında 22:30 İstanbul – Muğla Dalaman aktarmalı uçuşu için eşim adına bilet satın aldım. Bileti nikâhtan önce, eşimin kızlık soyadıyla almıştım. Nikah sonrası soyadı değişt...