to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Hava Yolları’ndan almış olduğum ve PNR numarası vfdftu olan 23 Mayıs İstanbul – Abu Dhabi gidiş ve 1 Haziran Abu Dhabi – İstanbul dönüş uçuşlarım Kurban Bayramı dönemindeki seyahat planım kapsamında aylar önce organize edilmişti. Ancak tarafıma dün gece ve bu sabah uçuş iptali hakkında bilgilen...
Türk Hava Yolları’ndan aldığım ve 22.02.2025 tarihinde iptal edilen uçuşum için aynı gün para iadesi talebi oluşturdum. İade seçeneğini özellikle tercih etmeme rağmen, bilet ücretim kartıma geri yatırılmadı ve benim isteğim dışında tkpay sistemine aktarıldı. 22 Şubat 2025’ten bu yana, sonu 0137 ile...
15 Mart 2026 tarihinde Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden Amsterdam – İstanbul uçuşu için bilet almak istedim. İşlem sırasında biletleme gerçekleşmedi, ancak buna rağmen 394,36 € tutarındaki ücret hesabımdan çekildi ve yalnızca otorizasyon numarası iletildi. Yaklaşık iki haftadır para iad...
14.03.2026 tarihli THS5P rezervasyon numaralı Türk Hava Yolları uçuşum iptal edildi ve bu uçuş için 6.020 TL tutarında ödeme yapmıştım. Uçuşun iptal s...
Türk Hava Yolları’ndan mobil uygulama üzerinden S8M2vb rezervasyon kodu ile 16 Mart tarihinde İstanbul Havalimanı – Kayseri ve 18 Mart dönüş olacak şekilde toplam yaklaşık 14.000 TL tutarında gidiş–dönüş bilet aldık. Ancak amcamızın son evre kanser olması ve özellikle gidip görmemizi istemesi nedeni...
14 Mart 2026 tarihli Türk Hava Yolları Bangkok uçuşumuz için V***** K****** adına aldığımız bileti 27 Şubat 2026 tarihinde iptal ettik. Telefonda görüştüğümüz müşteri temsilcisi, ödemenin biletin alındığı kredi kartına iade edileceğini ve bankaya göre 1 ila 7 iş günü içinde hesabımıza geçeceğini açı...
11 Mart 2026 tarihli TK2646 sefer sayılı uçuşum için, ekstra ücret ödeyerek 7f numaralı çıkış kapısı (exit) koltuğunu satın aldım. Uçuş için havalimanına geldiğimde ise koltuk numaramın haberim ve onayım olmadan 26f olarak değiştirildiğini öğrendim. Bu durumu sorduğumda görevli personel, uçağın bu ...
Türk Hava Yolları ile Dubai–İstanbul hattında 08.03.2025, 12.03.2025 ve 15.03.2025 tarihlerindeki uçuşlarım olmak üzere toplam üç kez iptal yaşadım. İlk iptalde anlayış göstermeme rağmen, sonraki iptallerde özellikle bagaj ödemeleriyle ilgili mağdur edildim. PNR numaram TRYIQY’dir. Bu süreçte bilet...
Türk Hava Yolları’ndan 19 Mart gidiş, 23 Mart dönüş tarihli, PNR numarası U8VVS4 olan uçuşlar için aile üyelerim adına bilet satın aldım, ödemeyi ise kendi banka hesabımdan EFT ile gerçekleştirdim. Savaş durumu nedeniyle bu biletlere ücretsiz iade hakkı tanındı. 4 Mart tarihinden itibaren iade süre...
Türk Hava Yolları’ndan Primefly sınıfından almış olduğum biletimi 9 Şubat’ta mobil uygulama üzerinden iptal ederek iade talebi oluşturdum. İptal işlemini yaptıktan hemen sonra tarafıma iadenin gerçekleşeceğine dair mesaj geldi, ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 2.600 TL tutarındaki bilet...
Türk Hava Yolları’ndan iki adet bilet satın aldım. Uçağa bindiğimde bu biletlerden birinin geçerli, diğerinin ise sistemde iptal göründüğü söylendi. S...
Türk Hava Yolları üzerinden TK Pay kullanarak toplam 23.064,77 TL tutarında bilet satın aldım. Uygulamadaki bir hata nedeniyle isimlerde karışıklık oldu ve bu nedenle iade şartlarına uygun olan biletim için para iadesi talebinde bulundum. 23 Ocak tarihinde müşteri hizmetleri yetkilisi ile birlikte ...
Obilet üzerinden Türk Hava Yolları’na 6 Şubat tarihli, saat 18.10 İstanbul–Erzincan uçuşu için 5122 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak bilet satın aldım. Uçuşum 6 Şubat’ta şirket tarafından iptal edildi, üzerinden yaklaşık 7 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. ...
03.02.2026 tarihinde eşim, oğlum ve kendim için toplam 21.000 TL ve 19.007 mil kullanarak Türk Hava Yolları’ndan bilet almak istedik. Ödeme aşamasında kredi kartımdan tutar çekildi, miller de kullanıldı ancak buna rağmen herhangi bir biletlendirme yapılmadı. Bir gün sonra kredi kartıma ücret iadesi ...
6.02.2026 tarihli saat 15.55 İstanbul–Denizli uçuşum için PNR numarası wnvypw olan Türk Hava Yolları biletimi hiçbir iptal talebim olmadığı halde uygulama üzerinden benim tarafımdan iptal edilmiş gibi gösterildi. Uçuşumdan önce SMS, e‑posta veya herhangi başka bir kanaldan bana hiçbir bilgilendirme...
10 Şubat günü Polonya’dan Türkiye’ye dönüş için Türk Hava Yolları’ndan, sistemde açıkça “%100 iadeli” ibaresi bulunan bir bilet satın aldım. Bilet ücreti kendi kartımla ödendi. Uçuştan yaklaşık bir hafta önce sistem üzerinden iptal ve iade başvurusu yapmak istedim; ancak iade işlemi gerçekleşmedi. ...
01.02.2026 tarihli Abu Dhabi – İstanbul uçuşum için Türk Hava Yolları’ndan eşim, 1 yaşındaki bebeğim ve kendim adına bilet aldım. Ekstra 6.700 TL fark ödeyerek ekonomi kabininde geniş diz mesafeli 6c ve 6f numaralı koltukları özellikle seçip satın aldım. Boyum 1.90 olduğu ve 1 yaşında bebeğimizle se...
Türk Hava Yolları’nın 0051 Narita‑İstanbul uçuşu için Narita Havalimanı’na geldik. Biz 6 kişiydik; gelişte dönüşünde beraberdik. Türkiye’den gelirken 6 kişi bagaj hakkımızı birleştirdik. Dönüşte online bagaj cihazlarına yöneldik, burada birleştirmeyi yaptık, pasaportları okuttuk. En son, onay verdiğ...
Yaklaşık bir ay önce Türk Hava Yolları’ndan Malatya kalkışlı, 2 Şubat 2026 Pazartesi günü saat 09.25 Malatya–İstanbul uçuşu için PNR numarası wepask olan 3 kişilik bilet satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Daha sonra bu biletleri iade etmek istediğimde Türk Hava Yolları müşteri hiz...
14.01.2026 tarihinde babamın acil ameliyatı olacağı için annem a** a** adına Türk Hava Yolları’ndan İstanbul Havalimanı çıkışlı, Samsun Havalimanı varışlı, saat 18:55 uçuşu için bilet almaya çalıştım. Ödemeyi VakıfBank Troy kredi kartımla yapmak istedim ancak internet bankacılığım kapalı olduğu için...
Obilet üzerinden almış olduğum uçak biletimi sefer tarihinden 10 gün önce, 5 Ocak tarihinde iptal etmeme rağmen tarafıma hak ettiğim iade yapılmadı. Bilet için 250 TL’lik bir indirim kuponu kullanmıştım ve toplamda 3.650 TL iade almam gerekirken, kupon kullanımı gerekçe gösterilerek bu tutarın iades...
Tüm belgelerim olmasına rağmen beni uçağa almadılar ve 60 bin TL'lik uçak biletimi yaktılar. Üslupları çok kötüydu ve haksız yere uçağa almamışlardır. Bilet paramın iadesini istiyorum. Birçok masraf ettim, kız arkadaşım beni bekliyordu ve ona karşı mahcup oldum.
5 Şubat Şırnak‑İstanbul, İstanbul‑Bodrum THY biletimi yanlış güne aldığımı anladığım anda iptal ettim. Beş dakika sonra uygulamada 24 saat içinde iptal edilirse para iade edileceği, yani hesabıma yatacağı yazıyordu; fakat herhangi bir mesaj da gelmedi. THY ve bankadan ne yapmam gerekiyor? Dört gün o...
