THY Miles&Smiles üye olamıyorum

Turkish Airlines Holiday’in Aralık ayında duyurduğu, o ay içinde üye olanlara 250 mil hediye kampanyasından yararlanmak için 21 Aralık tarihinde web siteleri üzerinden üyeliğimi oluşturdum. TK402981873 numaralı üyeliğime rağmen tarafıma herhangi bir mil hediyesi tanımlanmadı. Konu ile ilgili olarak...

Uzun süredir kullandığım Miles&Smiles üyeliğimin yaklaşık 1 yılı aşkın süredir sebepsiz şekilde iptal edilmiş göründüğünü fark ettim. Tekrar üye olmak istediğimde ise sistem “izin vermiyor” şeklinde uyarı veriyor ve yeni üyelik oluşturmama engel oluyor. Bu konuda geri bildirim oluşturmama rağmen so...

Türk Hava Yolları Miles&Smiles üyeliğimdeki kişisel bilgilerimi güncellemek istediğimde sistem buna izin vermedi ve sürekli hata aldım. Bunun üzerine üyeliğimi iptal ederek yeniden üye olmayı denedim ancak yaklaşık bir haftadır aynı sorunlarla karşılaşıyorum. Bu süreçte defalarca kez ekran görüntül...

01.09.2025 tarihinde THY uygulaması üzerinden, 15.11.2025 tarihli ve AMS-IST ile başlayan, dört bacaklı bir uçuş için bilet aldım. Ödemeyi Garanti Miles&Smiles Platinum kredi kartımla, Elite statüsünde bir üye olarak ve tek çekim şeklinde gerçekleştirdim. Bu işlem için 6.770 mil kazanmayı beklerken,...

Lufthansa ile gerçekleştirdiğim LH0943 numaralı uçuşumun ardından, Star Alliance üyesi olarak kazandığım milleri Türk Hava Yolları Miles&Smiles hesabıma yüklemek istedim. Rezervasyon kodum 87DD4U, Miles&Smiles üyelik numaram TK203657411’dir. Uçuş sonrasında mil yükleme işlemini ilk denediğimde, sist...

THY'nin sadakat programı olan Miles&Smiles'a olan üyeliğimi hatırladığım kadarıyla iptal ettim, zira yıllardır kredi kartı da kullanmıyorum. Ancak bir kaç aydır mil bilgilendirme mailleri alıyorum. Varsa bir üyeliğim iptal etmek istiyorum ancak ne merkez ne THY müşteri hizmetleri ne de online uygula...

THY Miles&Smiles Üyelik platformuna kaç gündür erişim sağlayamıyorum. Üye olurken numaramı yanlış girmişim. Dolayısıyla girişi teyit edecek SMS (OTP) bana gelmiyor başkasına gidiyor, o girebiliyor hesabıma ama ben giremiyorum. Telefonla destek de sıfır. Geri bildirim denilen ilkel ve uzun süre bekle...

Son 4 hanesi 4763 olan F***** K**** A*** adına kayıtlı QNB Miles&Smiles QNB Finansbank kredi kartıma, 28/05/2025 tarihinde 1.168,00 TL kredi kartı yıllık ücreti yansıtılmıştır. Bu 1.168,00 TL aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesi...

17 yaşındaki oğlumu Türk Hava Yolları'na öğrenci statüsünde tanımlamak istedim. Öncelikle Miles and Smiles üyesi olması gerektiği belirtildi. Ancak sisteme giriş yaptığımızda T.C.'sinin başkası tarafından kullanılarak üyelik alındığını öğrendim. Bu usulsüz durumun düzeltilmesi konusunda çağrı merkez...

Son dört hanesi 2049 ile biten Miles&Smiles kredi kartımdan, 20.04.2025 tarihinde 1168 TL 'yıllık üyelik ücreti' adı altında kesinti yapılmıştır. Aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptalini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüke...

THY mobil uygulamasında, üye adım ve şifremi kullanarak giriş yapabiliyordum ama artık yapamıyorum çünkü Üyeliğimi iptal etmişler. Tekrar kullanıcı olamıyorum. Kabul etmiyor. Neden iptal etmiş anlamadım. Sorunumun çözüme kavuşturulmasını istiyorum...

TK*****6553 numaralı Miles&Smiles üyesiyim. Tarafımdan yapılmayıp bilgim ve onayım olmadan üyelik şifrem değiştirildi. Kod kendi telefonuma gelmesine rağmen pin kodum başka birileri tarafından kullanılarak şifrem değiştirilip 1000 mil hediye çeki kullanıldı. Belki malı değeri çok küçük olabilir anca...

THY Miles and Smiles'a defalarca yazmama, telefonla ulaşmaya çalışmama karşın; sorun çözülmüyor, 'Milleriniz yetersiz' mesajı geliyor. Sonrasında üyeliğim iptal ediliyor, üye olmaya çalışıyorum, olamıyorum. Üyeliğim iptal edilmiş, millerimi kullanamıyorum, neler oluyor? Mil kullanma süresi 31.12.20...

THY miles and Smiles Üye olmaya çalışıyorum. Maili kabul etmiyor, kayıtlı olduğumu söylüyor, şifreyi unuttum diyorum, maile gelmiyor. Üyelik var ise üye numaram nedir. Üye değilsem nasıl olabilirim. Dönüş rica ediyorum. Çok kere yurt içi ve dışı uçuş gerçekleştiriyorum hala bu fırsatlardan yararlan...

Miles&Smiles üyesiyim. Kartımı kaybettim. Şifremi unuttum. Yeni üye olmak istedimse kayıtlı olduğum bildiriliyor. Bu nedenle üyeliğimin aktif hale geçmesi için yardımınıza ihtiyacım var. Size telefon ile de ulaşamıyorum. Y****** E****** tel: 0532*****36

THY miles&smiles üyesiyim, 4/2024 te suresi dolacak sekliyle kart koruma tarihimi 1 ay uzatıldı ama habersiz otomatik düşürdüler seviyemi itiraz ettiğim halde sıradan rutin maille cevap vererek geçiştirdiler. Bu konuda adalet istiyorum. Teşekkür ederim

Türk Hava Yollarından yıllar önce Miles&smiles üye oldum. 7-8 senedir kullanmıyorum. Maillerini ve mesajlarını almak istemiyorum. Sayfasına girip üyeliğimi iptal etmek istediğimde üyelik iptali ile ilgili üyelik numaramı girdiğimde şifremi unuttuğum için giriş yapamıyorum ve üyeliğini iptal edemiyor...

THY Miles&Smiles programına üye olmak istiyorum ancak aynı hesap bilgilerine sahip başka bir hesap olduğuna dair bir uyarı alıyorum. Geri bildirim yoluyla pasaportumun ve kimliğimin fotoğrafını göndermeme rağmen sorun hala çözülmedi. İlgilenmenizi tarafınızdan rica ederim.

Sonu 3080 ile biten Miles&Smiles kredi kartımdan 2024 yılı Ocak ayında 712,00 TL yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Kredi kartını alırken herhangi bir yıllık ücret ve aidatının olmadığı belirtilmişti. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın ipta...

Herhangi bir üyeliğim olmamasına rağmen ve ilk defa giriş yapmama rağmen, Üye olmayı deniyorum fakat girdiğim mail adreslerine "bu mail adresine ait üyelik bulunmamaktadır" uyarısı veriyor. THY Miles and smiles ekibinden yardım beklemekteyim... Teşekkürler

Şikayet değil, yardım almak için yazıyorum. Oğlum 1990 doğumlu olup, bebekliğinden beri her yıl Londra, İstanbul veya Trabzon'a düzenli olarak THY ile seyahat etmektedir. Engelli olduğu için, aile üyelerinden biri yanında yoksa, kalkış ve varış noktalarında destek de almaktadır. Yakın geçmişte, enge...

Türk Hava Yolları Miles Smiles üyesiyim üyelik kartımı kaybettim tekrar üye olmak istiyorum cep telefonum kayıtlı olduğu için yeni üyelik oluşturamıyorum. Müşteri hizmetleri sorunumu çözemedi. Form yazıp cevap bekledim dönüş olmadı. Sorunumun giderilmesini istiyorum.

Üye olmak için belki 15-20 kere denedim ama üye olunmuyor. Anadolu Jet ile seyahat ettim birçok kez ama üye olamıyorum. Neden illa Miles&Smiles üye olmak gerekiyor? Girmeye çalışıyorum; bu bilgilerle kayıt var diyor, her şeyi deniyorum, 'böyle bir kayıt yok' diyor. Yani sıkıntılı bir durum. Buna bir...