to read complaints and reviews, or file yours. 
Facebook üzerinden tanıştığım Elite Plus sahibi bir kişi tarafından bana Elite kart hediye edildi.
THY den mail geldikten sonra ve elit kartı hesabımda gördükten sonra bu kişiye 25.000 TL ödeme yaptım.
Ertesi gün üyeliğim iptal edilmiş tamamen.
Geri bildirimde bulunduğumda uygunsuz edindiğim için 1200 USD ceza ödemeniz lazım diyorlar oysa müşteri temsilcisine telefonda sorduğumda bu hediye eden ile benim aramda olduğunu herhangi al vere karışamayacaklarını bana belirtmiştir.
O halde ben nasıl uygunsuz seviye edinmiş oluyorum? Ve 1200 USD neden ceza ödüyorum?
THY personelleri kendi kafalarına göre başına buyruk içtihat çıkarmaktadır. Sitenin hiçbir yerinde Elite kart satılamaz yazmamaktadır, müşteri temsilcisi de bana sizin aranızda demiştir.
Üyeliğimin acil aktif edilmesini THY den talep ediyorum.
Bir firmadan tur satın aldım. Aldığım turun uçak biletleri tarafıma iletildi. THY'nin sitesine girerek diz mesafesi fazla olan koltuklar için ekstra 12 bin tl ödeme yaptım. Uçuşa 24 saat kala check-in yapmaya çalıştığımda sistem, biletim tur firması tarafından satın alındığı için beni ekstra ödeme y...
THY Miles & Smiles programında Elite Plus üyeliğim var. Hediye upgrade hakkımızdan aile üyeleri adına faydalanabilmek için neler gerekiyor diye aradığımızda aile üyeliği oluşturmamız gerektiği, normal bilet alım işlemi sonrasında da tekrar müşteri hizmetleri aranarak işlem yapılabileceği iletildi. T...
Türk Hava Yolları'na ilişkin şikayetim var: Türk Hava Yolları (THY) TK002025268 numaralı Miles&Smiles Elite Plus hesabıma 29.11.2024 tarihinde izinsiz bir giriş oldu ve benimle alakası olmayan, tanımadığım TK657104466 numaralı A**d*** adındaki birine Miles&Smiles hesabından 40.000 mil karşılığında ...
Araç Kiralama 12 
Bagaj 3.630 
Bilet 7.773 
Check-in 1.048 
Corporate Club 7 
Evcil Hayvan 209 
Geri Bildirim 1.098 Havacılık Akademisi 1 İkram 205 Kayıp Eşya 228 Lounge 65 
Miles&Smiles 718 
Otel Hizmeti 34 
Overbook 169 Rötar 933 
Seyahat Sigortası 41 
Silah Taşıma Hizmeti 10 Tekerlekli Sandalye Talebi 71 Upgrade 17
Yorumlar (5)