Elite Kart Hediyesi Sonrası Haksız Ceza Ve Üyelik İptali

Facebook üzerinden tanıştığım Elite Plus sahibi bir kişi tarafından bana Elite kart hediye edildi.
THY den mail geldikten sonra ve elit kartı hesabımda gördükten sonra bu kişiye 25.000 TL ödeme yaptım.
Ertesi gün üyeliğim iptal edilmiş tamamen.
Geri bildirimde bulunduğumda uygunsuz edindiğim için 1200 USD ceza ödemeniz lazım diyorlar oysa müşteri temsilcisine telefonda sorduğumda bu hediye eden ile benim aramda olduğunu herhangi al vere karışamayacaklarını bana belirtmiştir.

O halde ben nasıl uygunsuz seviye edinmiş oluyorum? Ve 1200 USD neden ceza ödüyorum?

THY personelleri kendi kafalarına göre başına buyruk içtihat çıkarmaktadır. Sitenin hiçbir yerinde Elite kart satılamaz yazmamaktadır, müşteri temsilcisi de bana sizin aranızda demiştir.

Üyeliğimin acil aktif edilmesini THY den talep ediyorum.