Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

THY Miles&Smiles Üyelik Güncelleme Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

Murat
21 Kasım 23:00
32

Türk Hava Yolları Miles&Smiles üyeliğimdeki kişisel bilgilerimi güncellemek istediğimde sistem buna izin vermedi ve sürekli hata aldım. Bunun üzerine üyeliğimi iptal ederek yeniden üye olmayı denedim ancak yaklaşık bir haftadır aynı sorunlarla karşılaşıyorum.

Bu süreçte defalarca kez ekran görüntüleriyle birlikte geri bildirim kaydı açtırdım. Buna rağmen her seferinde sadece “yeni giriş yapın” şeklinde otomatik e‑posta gönderiliyor, somut bir çözüm sunulmuyor ve kimse problemi gerçekten incelemiyor. Üyeliğimi kullanamıyor, işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.

Sorunumun teknik ekip tarafından incelenerek üyelik bilgilerimin sorunsuz şekilde güncellenmesini, gerekiyorsa üyeliğimin yeniden ve hatasız şekilde oluşturulmasını istiyorum. İlgili birimin benimle iletişime geçmesi için sistemlerinde kayıtlı olan telefon numaram üzerinden dönüş yapılmasını talep ediyorum.

thy-miles-smiles-uyelik-guncelleme-sorunu-ve-cozum-eksikligi-2.jpg
thy-miles-smiles-uyelik-guncelleme-sorunu-ve-cozum-eksikligi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Miles&Smiles Üyelik Sorunları Ve İletişim Engelleri

Tolga
27 Mart 14:47
2.352
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Serkan
20 Şubat 2023 14:29
3.571

Kamuran
19 Nisan 2023 00:50
3.782

Beklenmedik Üyelik İptali Şoku

Mehmet
10 Ocak 02:53
2.330
Beklenmedik Üyelik İptali Şoku
Beklenmedik Üyelik İptali Şoku

Miles&Smiles Hesabıma Erişemiyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor

Havva
15 Ekim 19:33
3.489
Benzer Şikayet Yaz
THY Kategorileri