THY mil iadesi

3 Nisan 2026 tarihli Phuket–Bangkok–İstanbul uçuşumda, İstanbul’a indiğimde valizim bantta çıkmadı. Kayıp eşya bürosuna gittiğimde valizimin gelmediğini, daha sonra gönderileceğini söyleyip işlem yaptılar. Form doldurulurken valizimin içinde kronik hastalıklarıma ait, raporlu ve benim için hayati ön...

Türk Hava Yolları’nın 100. Yılına özel 100 kişi kampanyasına Instagram üzerinden katılmak istedim. Kampanya paylaşımında “Turkishkines” isminde, Türk Hava Yolları logosu kullanılmış bir hesap vardı ve ben de bunu resmi bir çalışma sanarak yönlendirmeleri takip ettim. Ardından telefonuma THY’den TK O...

5 Mart 2026 tarihinde Türk Hava Yolları’ndan UY5V5W PNR ve etkt 2352294604434 ile 22 Mart 2026 TK720 ile İstanbul-Mumbai, 29 Mart 2026 11.40 TK 7852 ile dönüş biletlerimizi aldık. Seyahati G**** H****** ile iş amacıyla yaptık. Dönüş uçuşumuz olan 29 Mart 11.40 TK 7852 seferi, uçuşa iki gün kala THY...

Türk Hava Yolları’ndan mobil uygulama üzerinden S8M2vb rezervasyon kodu ile 16 Mart tarihinde İstanbul Havalimanı – Kayseri ve 18 Mart dönüş olacak şekilde toplam yaklaşık 14.000 TL tutarında gidiş–dönüş bilet aldık. Ancak amcamızın son evre kanser olması ve özellikle gidip görmemizi istemesi nedeni...

Türk Hava Yolları’nın mobil uygulaması üzerinden Antalya için gidiş–dönüş, bağlantılı uçuş içeren bir bilet aldım. Ancak daha erken gitmem gerektiği için uçuşumu iptal etmek zorunda kaldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, biletim bağlantılı olduğu için sadece tek bir uçuşu iptal edersem hiçbir şeki...

Türk Hava Yolları Shop&Miles Elit Plus üyesiyim. 26 Şubat’ta hesabım hacklenerek içindeki miller tamamen boşaltıldı ve hesabımda kayıtlı olan onaylı telefon numarası iznim olmadan değiştirildi. Aynı gün arka arkaya gelen e-postalarla, hesabımdaki 86.156 milin başka bir hesaba transfer edildiğini far...

04.02.2026 tarihli TK2646 İstanbul–Elazığ uçuşumda (Bilet No: 2352290472231) ücretini ödeyerek ekstra diz mesafeli koltuk satın aldım. Ancak operasyonel uçak değişikliği sonrası uçuş a321-200 kabin konfigürasyonu ile gerçekleştirildi ve satın aldığım koltuk segmentine eşdeğer olmayan standart üçlü k...

08.02.2026 tarihli TK2730 sefer sayılı, 13.15–15.20 uçuşu için 8a ve 8b numaralı koltukları toplam 1400 mil karşılığında özellikle Konfor için tercih ederek satın aldım. Ancak uçuş sabahı SMS ile operasyonel nedenlerle koltuklarımın 12e ve 12f olarak değiştirildiği bilgisi verildi. Uçağın ön tarafı...

03.02.2026 tarihinde eşim, oğlum ve kendim için toplam 21.000 TL ve 19.007 mil kullanarak Türk Hava Yolları’ndan bilet almak istedik. Ödeme aşamasında kredi kartımdan tutar çekildi, miller de kullanıldı ancak buna rağmen herhangi bir biletlendirme yapılmadı. Bir gün sonra kredi kartıma ücret iadesi ...

5 Şubat tarihinde Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden Çukurova – İstanbul Havalimanı yönüne, 6 Şubat tarihli, saat 07.00–08.55 aralığındaki uçuş için Cash&Miles seçeneği ile biletleme yapmak istedim. İşlem sırasında Miles&Smiles hesabımdan millerim çekildi, ancak kredi kartı ödeme adımında ...

10 Şubat günü Polonya’dan Türkiye’ye dönüş için Türk Hava Yolları’ndan, sistemde açıkça “%100 iadeli” ibaresi bulunan bir bilet satın aldım. Bilet ücreti kendi kartımla ödendi. Uçuştan yaklaşık bir hafta önce sistem üzerinden iptal ve iade başvurusu yapmak istedim; ancak iade işlemi gerçekleşmedi. ...

Türk Hava Yolları’nda biriken millerimin süresi 31.12.2025 tarihinde dolacağı için daha öncesinde müşteri hizmetlerini arayarak ne yapmam gerektiğini sordum. 29 Aralık’ta yaptığım görüşmede, kazandığım millerle bilet alıp sonra değiştirmek mi yoksa millerin geçerlilik süresini uzatan bir seçenek kul...

26/01/2026 tarihinde Türk Hava Yolları a. O.’ya ait mobil uygulama üzerinden, 2026 Nisan ayı Amerika uçuşları için duyurulan kampanyadan yararlanmak amacıyla biletleme işlemi yapmak istedim. Kampanya kapsamında Cash & Miles seçeneğini kullanarak millerimle bilet almak üzere işlemi, kampanyanın son g...

Türk Hava Yolları’ndan 6 Ocak 2026 tarihli İstanbul – Amsterdam TK1951 seferi için, tlemzp rezervasyon numaralı biletimi mil ve vergi ödemesiyle birlikte online sitesi üzerinden satın aldım. Bu bilet için 20.000 mil ve 2.657,49 TL vergi ödemesi yaptım. 5 Ocak 2026 tarihinde saat yaklaşık 22.00 sula...

31.12.2025 tarihli TK1594 sefer numaralı uçuşum Türk Hava Yolları tarafından iptal edildi. Bileti doğrudan THY üzerinden almıştım. İptal sonrasında tarafıma para iadesinin kesintili yapılacağı, bilet için kullandığım mil puanlarının ise en geç 72 saat içinde hesabıma iade edileceği bilgisi verildi. ...

31.12.2025 tarihli İstanbul – Viyana uçuşumda, TK1883 sefer sayılı Türk Hava Yolları uçuşunda acil olarak WhatsApp üzerinden iletişim kurmam gerekiyordu. Bu nedenle uçak içi TK Wi-Fi sistemine bağlanarak 750 mil karşılığında internet paketi satın aldım. Ancak tüm denemelerime rağmen bağlantı kurmay...

30.12.2025 tarihli TK2467 seferinizde yaşadığım süreç nedeniyle ciddi şekilde mağdur edilmiş durumdayım. Uçağa zamanında binmemize rağmen, uçak içerisinde yaklaşık 1 saat boyunca “opsiyonel sebepler” gerekçe gösterilerek bekletildik. Ardından bir yolcunun rahatsızlanması sebebiyle yaklaşık 30 dakika...

28.12.2025 tarihli Belgrad–İstanbul dönüş uçuşumuzu Türk Hava Yolları üzerinden satın almıştık. Uçuşumuzun PNR kodu UII5UN’dir. Bu bileti özellikle THY ile uçmak ve uçuş sırasında sunulan yemek hizmetinden faydalanmak için tercih etmemize rağmen, bize hiçbir bilgilendirme yapılmadan havayolu şirketi...

Schengen vizesi başvurum için Türk Hava Yolları müşteri hizmetlerini arayarak vizeye uygun, konsolosluğa sunulabilecek bir rezervasyon belgesi almak istediğimi belirttim. Görüştüğüm görevli, gerekli belgenin verileceğini söyleyerek beni THY mobil uygulamasına yönlendirdi. Ben de bu yönlendirmeye güv...

09.12.2025 tarihinde 25ESB76046dd01 numaralı rezervasyon ile Avec üzerinden 3 günlük araç kiralama işlemi yaptım. Bu kiralamanın ödemesinin 2.000 TL’lik kısmını SHOP&MILES üzerinden, 8.000 mil çevrilerek oluşturulan THY592450 kupon kodu ile; kalan 2.812 TL’lik kısmını ise kredi kartımla ödedim. Aynı...

5 Aralık’ta TK0143 seferi Riyadh–İstanbul uçuşunu gerçekleştirdim ve bu, hayatımda yaşadığım en kötü uçuş deneyimiydi. Uçuş öncesinde, İstanbul’dan gelen uçakta bir yolcunun istifra ettiğini ve buna rağmen kabin tam olarak hazır olmadan yolcuların uçağa alındığını öğrendik. Kabin ekibi, uçağın 12:30...

Türk Hava Yolları’ndan 19 Kasım Taipei gidiş, 2 Aralık Phuket dönüş olacak şekilde, bir kısmını millerimle bir kısmını da kendi ödememle karşıladığım ekonomi sınıfı bir bilet aldım. Uçuş PNR numaram RASFUV’dir. Bu bilet için toplamda yaklaşık 31.000 TL ödeme yaptım, bunun 10.000’i mil kullanımıydı. ...

18 Kasım 2025 tarihinde TK0367 sefer sayılı Taşkent–İstanbul uçuşunda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Uçuşta üç çeşit yemek seçeneği olmasına rağmen, servis sırası bana geldiğinde kabin ekibi yalnızca 'Sadece makarna verebiliyoruz, yemek çeşidimiz yetersiz' diyerek diğer seçeneklerin tüken...