Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

THY Logolu Sahte Instagram Kampanyasıyla Çalınan 22.000 Mil İçin İade Talebi

Nurhan
Nurhan
THY
12 Nisan 19:39767

Türk Hava Yolları’nın 100. Yılına özel 100 kişi kampanyasına Instagram üzerinden katılmak istedim. Kampanya paylaşımında “Turkishkines” isminde, Türk Hava Yolları logosu kullanılmış bir hesap vardı ve ben de bunu resmi bir çalışma sanarak yönlendirmeleri takip ettim. Ardından telefonuma THY’den TK OTP doğrulama kodu geldi ve ben de bu kodu girdim.

Bu işlemden sonra Miles&Smiles hesabımdan “Apple uk” adlı, Türk Hava Yolları’nın ortağı görünen bir firma üzerinden önce 20.000, ardından 2.000 olmak üzere toplam 22.000 mil çekildiğini fark ettim. Bu miller, “Gift Card” adı altında kullanılmış görünüyor. Şikayetvar’da da benzer şekilde mağdur edilen pek çok kişi olduğunu gördüm, bu nedenle THY’nin bu durumdan haberdar olduğunu ancak buna rağmen yeterli önlem alınmadığını düşünüyorum. Özellikle OTP kodunun doğrudan THY’den geliyor olması, kullanıcıların güven duygusunu istismar eder hale gelmiş durumda ve artık kime güveneceğimi şaşırdım.

Olayın hemen ardından THY’ye geri bildirim yazdım, ayrıca THY çalışanlarının yönlendirmesiyle Miles&Smiles hesabım askıya alındı. Buna rağmen haksız yere kullanılan 22.000 milimin iadesi henüz yapılmadı. Instagram üzerinden THY markası ve logosu kullanılarak yürütülen bu sahte kampanya nedeniyle mağdur olduğum millerimin eksiksiz şekilde geri yüklenmesini ve bu tür dolandırıcılık girişimlerine karşı daha sıkı denetim ve güvenlik önlemleri alınmasını talep ediyorum.

Nurhan
Nurhan
14 Nisan 05:42

Pek çok kişinin başına bu mil çalma olayı gelmesine karşın THY "dikkat etmeliydiniz" gibi bir yorum yollamıştır. Oysa Apple uk kendi Shop and Miles ortaklarından birisidir.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

THY Miles&Smiles Hatalı Güvenlik Uygulaması

Emre
Emre
THY
10 Aralık 2024 16:433.557

9 Aralık 2024 saat 13:40 civarı THY Miles&Smiles üyeliğime e-posta adresim üzerinden girilerek, parçalar halinde üyeliği...

THY Miles&Smiles Hatalı Güvenlik Uygulaması
2 Destek
1

Miles&Smiles Hesabımın Haksız İptali Ve Mağduriyetimin Giderilmemesi

Serhat
Serhat
THY
1 Aralık 2025 10:21840

Türk Hava Yolları Miles&Smiles programında yer alan hesabım, 2022 Nisan ayında iptal edildi. Ancak sistemden tamamen sil...

1 Destek
1

Hesabım Hacklendi Ve 86.156 Mil Çalındı, İadesi Ve Güvenlik İncelemesi Talebi

Mehmet
Mehmet
THY
3 Mart 13:011.051

Türk Hava Yolları Shop&Miles Elit Plus üyesiyim. 26 Şubat’ta hesabım hacklenerek içindeki miller tamamen boşaltıldı ve h...

1 Destek1 Yorum

THY Hesap Güvenliği Sorunu: Çalınan Miller Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Berkay
Berkay
THY
7 Şubat 2025 23:203.617

07.02.2025 tarihinde TK OTP ismiyle Miles&Smiles şifreniz değişmiştir diye bir mesaj geldi. Virüstür diye ciddiye almadı...

1 Destek2 Yorum

Öne ÇıkanKonular

THY Kategorileri