THY istanbul havalimanı

31 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul’dan Diyarbakır’a saat 17:45’te gerçekleşen THY uçuşumda (PNR: VW8HUD) ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçağa biniş öncesinde kimlik kontrolü sırasında, kimliğimin çantamda olmadığını fark ettim. Kimliğimin, bagaj olarak teslim ettiğim diğer cüzdanımda kaldığını person...

11,5 yaşındaki çocuğumla birlikte 03.09.2025 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan Paris Charles de Gaulle Havalimanı’na Türk Hava Yolları ile yapacağımız uçuş için check-in sırasında, sistem tarafından çocuğum ile bana ayrı koltuklar atandı. Rezervasyon numaramız: VF7CS7. Biletlerimizi bir tur aracılı...

02/09 tarihinde Phuket’ten İstanbul Havalimanı’na iniş yaptım ve aynı gün öğleden sonra Samsun’a iç hat uçuşum vardı. Sabah belirtilen saatten erken indiğimiz için, Samsun uçuşumu sabah ilk uçuşa almak istedim. Ancak İstanbul Havalimanı iç hatlar gişesinde bana, satın aldığım bilet fiyatından çok da...

30 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan Gaziantep’e saat 12.30’da gerçekleşecek TK2226 seferi için annem ve evcil hayvanlarımla birlikte seyahat etmek üzere havalimanına geldim. Check-in işlemlerimi tamamladıktan sonra elimdeki yükler ve evcil hayvanlar nedeniyle telefonuma bakamadım. Kap...

15 Ağustos tarihinde Elazığ-İstanbul uçuşum sonrasında bagajım kırık şekilde teslim edildi. Havalimanında hemen tutanak tutturdum ve güncel fiyatı 5000 TL olan valizim için tazminat talebinde bulundum. Ancak bana sadece 2100 TL gibi çok düşük bir rakam teklif edildi. Bagajımın garantisi bitmişti ve ...

1 Eylül 12:00 tarihinde THY uygulaması üzerinden İstanbul Havalimanı’ndan İzmir Adnan Menderes Havalimanı’na bilet almaya çalıştım. Ancak sistemde bilet aldım gibi görünüyor fakat ödeme işlemini tamamlayamıyorum. Bir yandan rezervasyon yapılmış gibi, bir yandan da satın alma tamamlanmamış gibi bir d...

29 Ağustos tarihinde Rize-Artvin Havalimanı’ndan İstanbul aktarmalı Van uçuşum için TK2537 numaralı biletimi aldım. Sabah 08:50’de kalkması gereken uçağım iki kez rötar yaptı ve bu nedenle Van bağlantılı uçağımı kaçırdım. Kuzenimin Van’daki düğününe yetişebilmek için sabah erken saatte 3.300 TL karş...

31 Ağustos 2025 tarihinde TK2312 sefer sayılı İstanbul Havalimanı – İzmir uçuşunda, kapı görevlisinin tutumu nedeniyle mağdur edildik. Uçağımızın kalkış saati 08:00, biniş kartlarımızda belirtilen boarding saati ise 07:30’du. 07:41 – 07:42 civarında G1D kapısına vardığımızda, kapı açık ve yolcu otob...

İstanbul Havalimanı'ndan Tivat Havalimanı'na olan uçuşumda, overbook durumu nedeniyle check-in yapamadık ve uçağa binemedik. Aynı gün Tivat'a başka uçuş olmadığı için, normalde satın aldığımız uçuştan sadece 5 dakika sonra olan Podgorica Havalimanı uçuşuna yönlendirildik. Bu işlem sırasında Türk Hav...

18.08.2025 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan Viyana’ya yapılacak TK1887 sefer sayılı uçuşumdan bir gün önce oturum kartımın kaybolduğunu fark ettim. Hemen emniyete giderek kayıp tutanağı aldım, bu belgeyi Almanca’ya çevirip noterde onaylattım. Uçuş sabahı Viyana polisini aradım ve durumu bildirdim;...

28.08.2025 tarihinde Sinop Havalimanı’ndan İstanbul Havalimanı’na yapılacak, PNR R8J3LX numaralı ve bilet numaraları 2352274072539, 2352274072540, 2352274072541 olan uçuş için Obilet uygulaması üzerinden Aykut A******, Kübra A****** ve 19.04.2023 doğumlu kızım Ada A****** adına üç adet bilet satın a...

5 Eylül tarihinde babam için Türk Hava Yolları’ndan, Obilet platformu üzerinden İstanbul Havalimanı – Ordu Havalimanı arası uçuş bileti satın aldım. Bilet alımında toplam 2326 TL ödeme yaptım. Ancak daha sonra biletimi iptal etmek zorunda kaldım ve iptal işlemini yine Obilet üzerinden gerçekleştirdi...

Anadolu Jet aktarmalı uçuşta valizimiz kayboldu, hiçbir şekilde valizimizi aramıyorlar ve geri dönüş sağlanmıyor. Kaybolan valizimizi bulacak bir birimleri bile yok. İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı Türk Hava Yolları kayıp eşya birimi telefon numarası 0212 463 ** 'a da cevap verilmiyor.

23 Haziran 2024 tarihinde TK2647 Elazığ–İstanbul 23:40 uçağıyla yaptığım yolculuk sonrası bagajım kayboldu. Havalimanındaki kayıp eşya ofisine başvurarak 2025200628 numaralı dosyayı oluşturdum. Yaklaşık 15 saattir bagajıma dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetlerine de ulaşamad...

12.08.2025 tarihinde Türk Hava Yolları'nın İstanbul-Hakkari uçuşunda fazla bilet satışı nedeniyle uçağa alınmadım. Mağduriyetimin ardından beni oldukça kötü bir otele yönlendirdiler ve 100 euro tazminat hakkım olduğu yazılı olarak tarafıma bildirildi. Ancak İstanbul Havalimanı'ndaki bilet satış nokt...

27 Ağustos 2024 tarihinde TK2431 sefer sayılı Antalya Havalimanı–İstanbul Havalimanı uçuşunda business class yolcusu olarak seyahat ettim. Bagajımda öncelikli etiket olmasına rağmen valizlerim yaklaşık yarım saat gecikmeli olarak teslim edildi. Bant neredeyse tamamen boşalmıştı, tüm valizler bitmişt...

27.08.2025 tarihinde İstanbul Havalimanı’nda TK2523 numaralı iç hat uçuşum sırasında tabancamın teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Uçuş sonrası yaklaşık 1 saat boyunca tabancamın teslimatıyla ilgili hiçbir bilgi verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte herhang...

Merhaba, 11.08.2025 tarihinde İstanbul Havalimanı'ndan 06.55 uçağı ile Dalaman Havalimanı'na uçtuk. Dalaman'da indiğimizde valizimin tekerleğinin tamamen kopmuş olduğunu fark ettik ve hemen THY birimine giderek nasıl bir yol izlememiz gerektiğini sorduk. Bize işlemin sadece online yapılacağı, valiz ...

25 Ağustos Pazartesi günü, eşim ve bebeğimle birlikte TK 2717 sefer sayılı Kars Harakani – İstanbul Havalimanı uçuşunda (ekonomi sınıfı, 9A ve 9B koltukları) ciddi bir rötar ve yetersiz hizmet yaşadık. Uçağa biniş saatimiz 15:05 olarak belirtilmişti, ancak uçak yaklaşık 16:00’dan sonra kalktı. Rötar...

25 Ağustos 2025’te İstanbul Havalimanı’ndan Torino’ya (Bilet No: 2352275215721) yapmam gereken uçuşta, THY personelinin hatalı uygulaması nedeniyle geçerli belgelerime rağmen uçağa alınmadım ve mağduriyet yaşadım. Olayın kronolojisi: • 04:00 – Havalimanına geldim, kontuar işlemleri yapıldı, sorun ...

24.08.2025 tarihinde Dalaman-İstanbul TK2567 seferiyle (PNR: smxama) seyahat ettim ve bagajımı İstanbul Havalimanı’nda saat 23:00 civarında teslim aldım. United Colors of Benetton markalı, Mayıs 2025’te aldığım yeni bavulumun ön yüzünde, logonun üstünde yer alan uzun metal kısmın sökülüp alındığını ...

16/08/2025 saat 12.20'de İstanbul Havalimanı'ndan Malatya'ya Turkish Airlines firması ile uçuşum vardı. Uçuştan 1 saat önce havalimanına giriş yaptım ve doğrudan bagajımı vermeye gittim. Kontuara ulaştığımda sırada çok bekletildik. Bu nedenle bagajımı verme sırası bana geldiğinde uçağa 35 dakika kal...