THY İkram

21.08.2025 tarihinde gerçekleştirdiğimiz Oslo-İstanbul Türk Hava Yolları uçuşunda, yemek servisi sırasında tereyağının da ısıtılması nedeniyle tereyağı tamamen akışkan hale gelmişti. Farkında olmadan ambalajı açtığımızda tereyağı üzerimize döküldü ve uzun uçuş boyunca yağ kıyafetlerimize tamamen sin...

03.09.2025 tarihinde gerçekleştirdiğim TK2547 Rize–İstanbul uçuşunda, herhangi bir talebim olmamasına rağmen koltuk numaram değiştirilerek Business bölümünde 3D’ye güncellendi. Bu değişikliği bilet sırasında ya da online bir bildirimle değil, uçağın kapısında tesadüfen öğrendim. Uçakta yerime oturd...

Merhaba, Belgrad Tesla hava limanından Türk Hava Yolları ile uçuş yaptım. (Belgrad-İstanbul 20:25 TK1084 numaralı uçuş ile) Uçak 1 saat rötar yaptı. Ekonomi sınıfında bir muavinden su istedim. Gerçekten çok ihtiyacım vardı. Fakat muavin getiriyorum deyip suyu getirmedi. Servis olana kadar. Ki koltuğ...

4 Ağustos 2025 tarihinde THY'nin İstanbul-Los Angeles uçuşunda ekonomi sınıfında seyahat ettim. Uçuş sırasında kırmızı şarap talebim üzerine, şişeden servis edilmesi gerekirken karton bardakta ve ne olduğu belli olmayan bir içecek verildi. Ürünü tükettikten kısa bir süre sonra aniden fenalaştım. Pa...

THY ile hasta olma garantili uçuş. 30 Temmuz 2025 saat 22:15 TK2401 uçuşumuzda, defalarca uyarmamıza rağmen dondurucu klima ile seyahat ettik. Battaniye istediğimizde, maalesef bu bölümümüzde battaniye yok denildi. Klimayı kapatın dediğimizde, kapattık dediler ama inene kadar ön tarafta seyahat eden...

27 Temmuz 2025 tarihinde saat 20:10'da gerçekleşen Milano–İstanbul uçuşunuzda, yemek servisi sırasında büyük bir memnuniyetsizlik yaşadım. Uçaktaki yemek servisi yapılırken biz orta sıralarda bulunuyorduk. Sıra bize geldiğinde, kabin ekibi bizi atlayıp ön sıralara geçti. Daha sonra tekrar sıraya dön...

Türk Hava Yolları TK0977 kodlu uçak ile 26/07/2025 tarihinde KKTC Ercan havalimanından İstanbul havaalanına eşim ile beraber uçuş gerçekleştirdim. Çok yüksek ihtimalle bünyelerindeki ilk uçak ile uçuşu gerçekleştirdi. Uçuş içinde eğlence var dendi ekranı geçtim kulaklık bile konulmamış radyo bile aç...

01 Haziran 2025'de gerçekleştirdiğim İstanbul – Osaka uçuşum sırasında, tarafıma sunulan yemeğin içinden endüstriyel bir yapışkan etiket çıkmıştır. Bu ciddi hijyen sorununu uçuş esnasında kabin amirine ilettim. Kabin amiri, bu olayın “kesinlikle kabul edilemez” olduğunu belirterek, yalnızca her yol...

THY Business Class'ta yaşadığım kötü deneyim beni gerçekten üzdü. Düzenli olarak business class uçan biri olarak, son İstanbul uçuşumda son derece özensiz bir tavır ve hizmetle karşılaştım. Yemek servisine çok geç başlandı, hiçbir business class standardı uygulanmadı. Ne içecek tercihim zamanında so...

30 Haziran tarihli İstanbul-Bodrum uçuşunda THY nin kahvaltıda verdiği soğuk sandviç çok kötüydü. Eskiden verilen sıcak sıcak Mis gibi kokan, malzemesi kaliteli sandviç uygulamasına neden son verildi. O kadar ücret farkı varken diğer havayollarıyla hizmet kalitesi nerede?

20.06.2015 tarihinde TK0062 numaralı İstanbul - Malezya uçuşumuzu Türk Hava yolları ile gerçekleştirdik. Uçuş sırasında menüde sunulan iki seçenekten biri olan tavuk köftesi tükettikten kısa bir süre sonra midemde yoğun bir bulantı, kusma ve ishal başladı. Sekiz günlük tatilim tam olarak rezil geçti...

Türk Hava Yolları Müşteri Hizmetleri’ne, 7/6/2025 tarihli TK 00010 Los Angeles – İstanbul uçuşu tam bir skandaldı. 13 saatlik, 43.000 TL’lik biletle aç kaldım. “Pancake mi, yumurta mı?” diye sordunuz, pancake dedim. Ancak “Yalnızca yumurta kalmış” deyip hiçbir alternatif sunmadınız. Yumurtayı yemed...

22.06.2025 tarihli 1prag- İstanbul saat 19:50 uçağının yaklaşık 40 dakika havalandırması çalışmayan hamam gibi bir ortamda yaklaşık 250 beklide daha fazla yolcuyu bekleten THY yollarının duyarsız tutumundan şikayetçiyim. Bir kalp hastası olarak çok müthiş rahatsız edici bir ortamda bizi uçağa aceley...

09.06.2025 tarihinde Türk Hava Yolları ile gerçekleştirdiğim TK2324 sefer sayılı İstanbul İzmir uçuşunda, 24C numaralı koltukta seyahat ettim. İkram edilen sandviçin içinden çıkan kırık cam parçasını, çiğnerken dişlerimle fark etmiş oldum. Hiçbir özür vb. Yapılmadığı gibi kuruma gönderdiğim şikayetl...

24.06.2025 tarihli TK2837 kodlu Trabzon - İstanbul uçuşunda, uçak içinde dağıtılan ikram olan peynirli sandviçin içinden yabancı madde olarak 15-25 mm arasında sivri uçlu bir vida çıktı. Vidayı ısırdıktan sonra, ağızda batma hissiyle fark ederek öksürerek çıkardım. Kabin memurları ve kabin ekibi gel...

Ey THY... Uçuşlarınızda özel diyabetik yemeği kayıtlı olmasına rağmen nedense her seferinde uçağa yemeğim yüklenmiyor. Siz benim sistemde kayıtlı diyabet hastası olduğumu göre göre bunu yapıyorsunuz. Bileti uçuşa bir saat kala alsam bile siz bana diyabetik yemek vermeniz gerekiyor. Seferlerinizde fa...

07.06.2025 tarihinde saat 20:10’da Diyarbakır–İstanbul uçuşuna katıldım. Uçuş sırasında ikram edilen tavuklu hamburgeri tükettikten kısa bir süre sonra midemde yoğun bir bulantı ve ishal başladı. Uçuş öncesinde yaklaşık 5 saat boyunca herhangi bir şey yememiştim. Bu yüzden rahatsızlığımın doğrudan ...

TK2433 numaralı uçuş ile Antalya'dan İstanbul'a seyahat ettim. Uçağa bindiğimde koltuğun yağlı ve kirli olduğunu fark ettim. Sonrasında sivrisinek mi pire mi bilmiyorum, ellerim ve bacaklarım kabardı. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Türk Hava Yolları'nın kalitesi sanırım düşmüş. Uçuş boyu...

THY ile 7 Haziran Cumartesi günü Bangkok-İstanbul uçuşunda bulunduk. Yaklaşık 10 saatlik bir uçuş. Uçakta garip soslu bir tavuk yemeği ve yanında da kötü bir patlıcan mezesi vardı. Diğer seçenekte aşırı yağlı ve peynirli bir makarna idi. Tavuk yemeğini yediğim andan 1 saat sonra uçakta rahatsızlandı...

30 Mayıs 2025 günü Shanghai- İstanbul arası 12 saatlik bir uçuşum oldu. Kontuardaki kadına cam kenarı veya koridorda dememe rağmen orta sıranın ortasını verdi. Halbuki uçakta boş kenarlar vardı. Zaten sıkıntılı bir uçuş olacağını anladım. Uçuşta hostesten su istedim. Umurumda olmadı. Getirmedi. 3 sa...

Merhaba, yanınıza su almanın yasaklanıp uçakta küçük bir suyun 40 lira bedelle satılması nasıl bir uygulamadır? Sadece ticaret düşüncesiyle yapılan bu uygulamanın başka bir amacı yok. Uygulamalar keyfi ve denetleyen yok. İnsanlardan zorla para alma amacı taşıyor.

25 Mayıs 2025 tarihinde THY'nin Bükreş-İstanbul TK 1040 numaralı uçuşunda, kabin personelinin prosedüre aykırı, rahat ve hantal hizmet vermesi nedeniyle çay ikramı son iki sıra yolcuya sunulmamıştır. Konuyu bayan hostese sorduğumda, soğuk ve kibirli bir ifadeyle 'Uçak inişe geçti, servisi bitirdik' ...

12 saatlik yolculuğumuzda menüde yazan yemeğin (ki zaten zayıf bir yemekti. Izgara tavuk pilav sebze) menüde belirtildiği gibi değil, hastane yemeği gibi servis edilmesinin (tavuk haşlama, lapa, haşlanmış sebze) geri dönüşü THY tarafından biz mükemmel servis yaptık oldu. Yanımda seyahat eden Japon a...

6 Nisan 2025'te Madrid'den İstanbul 'a yolculuğum sırasında yemek tercihim sorularak tavuk veya makarna alternatifi sunuldu. Ancak tavuk tercihim olmasına karşın önüme makarna getirildi. Makarna hem yenecek gibi değildi hem de mide bulandıracak biçimde bulamaç şekildeydi. Bu durumdan şikayetimi baş ...