THY İkram Hostes

3 Mayıs’ta Adana’dan İstanbul’a TK2469 seferiyle yaptığım uçuşta Türk Hava Yolları’ndan beklemediğim kadar kötü bir deneyim yaşadım. Uçağa binişin ardından körükte yaklaşık 15 dakika boyunca kapalı ve havasız bir alanda bekletildik, bu süre boyunca nefessiz kalacak düzeye geldik ve kimse tarafından ...

21.03.2026 tarihinde gerçekleştirdiğim Prag–İstanbul TK1770 seferinde, Türk Hava Yolları’nın kendini konumlandırdığı “dünya markası” imajıyla hiçbir şekilde bağdaşmayan, kanıtlı ve son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Uçak kalkmadan hazır olması gereken kulaklıklar hiçbir şekilde dağıtılm...

Türk Hava Yolları iftarda oruç açmak için su vermedi. Ramazanın son günü iftar saatimiz uçuşa denk geldi. Evvel bir hazırlık yapıp, oruçlu olanlara su bırakılabilmesi için saat belli. Diyelim, olmadı; kalkış tamamlandı, hostesler dolaşmaya başladı. Tam yarım saat geçti ve şekerim çok düştüğü için su...

11 Kasım 2025 İzmir-İstanbul ve İstanbul-Viyana ile 15 Kasım 2025 Viyana-İstanbul ve İstanbul-İzmir uçuşlarında ikramlarla ilgili sürekli sorun yaşadık. Dört kez uçağa bindik, her seferinde farklı sıralarda oturduk ve her defasında ikramlar bitmiş, seçenekler tükenmişti. İlk uçuşta 34. koltuktaydık,...

12 Ekim 2025 tarihinde TK2335 numaralı uçuş ile İzmir’den İstanbul’a, oradan da Trabzon’a Türk Hava Yolları ile seyahat ettim. Primefly (ekonomi sınıfının en üst segmenti) bilet almama rağmen, İzmir-İstanbul uçuşumda ikram servisinden yararlanamadım. Tip 2 diyabet ve böbrek hastası, aynı zamanda kan...

15 Eylül ve 19 Eylül tarihlerinde İstanbul-Ankara ve Ankara-İstanbul arasında THY ile ekonomi sınıfında yolculuk yaptım. Her iki uçuşta da koltuğum arka kısımdaydı. Uçak havalandıktan sonra kabin ekibi servise en önden başladı. Sıra ortadaki koltuklara geldiğinde ise inişe geçildiği gerekçesiyle ser...

22.06.2025 tarihli 1prag- İstanbul saat 19:50 uçağının yaklaşık 40 dakika havalandırması çalışmayan hamam gibi bir ortamda yaklaşık 250 beklide daha fazla yolcuyu bekleten THY yollarının duyarsız tutumundan şikayetçiyim. Bir kalp hastası olarak çok müthiş rahatsız edici bir ortamda bizi uçağa aceley...

TK2433 numaralı uçuş ile Antalya'dan İstanbul'a seyahat ettim. Uçağa bindiğimde koltuğun yağlı ve kirli olduğunu fark ettim. Sonrasında sivrisinek mi pire mi bilmiyorum, ellerim ve bacaklarım kabardı. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Türk Hava Yolları'nın kalitesi sanırım düşmüş. Uçuş boyu...

30 Mayıs 2025 günü Shanghai- İstanbul arası 12 saatlik bir uçuşum oldu. Kontuardaki kadına cam kenarı veya koridorda dememe rağmen orta sıranın ortasını verdi. Halbuki uçakta boş kenarlar vardı. Zaten sıkıntılı bir uçuş olacağını anladım. Uçuşta hostesten su istedim. Umurumda olmadı. Getirmedi. 3 sa...

25 Mayıs 2025 tarihinde THY'nin Bükreş-İstanbul TK 1040 numaralı uçuşunda, kabin personelinin prosedüre aykırı, rahat ve hantal hizmet vermesi nedeniyle çay ikramı son iki sıra yolcuya sunulmamıştır. Konuyu bayan hostese sorduğumda, soğuk ve kibirli bir ifadeyle 'Uçak inişe geçti, servisi bitirdik' ...

İyi akşamlar, 05/04/2025 22:00-23:10 TK2344 İstanbul (İstanbul Havalimanı) - İzmir (ADB) uçak yolcusuydum. Uçağımızda bulunan hostes arkadaşlarımızın özellikle yaklaşımları üzücü oldu. İkramlı online uçak bileti almamıza rağmen, servis 20'li sırada kalıp, kesildi. Hostes arkadaşlarımızdan "Kübra ...

Türk Hava Yolları Müşteri Hizmetleri Tarih: 28.02.2025 Konu: TK 2429 Seferi ile İlgili Hizmet Şikayeti / Hostes PNR: whkgfd Koltuk No: 18 E Sayın Yetkili, Bu mektubu, 21:55'te Antalya'dan İstanbul'a hareket eden TK 2429 seferi ile ilgili yaşadığım hizmet deneyimi hakkında rahatsızlıklarımı iletm...

THY 16/02/2025 10:00 İstanbul-İzmir uçuşunda hostesten Nescafe istedim. Getireceğini söyleyip getirmedi. Bir başka hostesten su istedim, az önce Nescafe istedim. Sanırım unuttular su verir misiniz dedim, getireceğini söyleyip getirmedi. Verdikleri sandviç ikramını boğazımda kalarak kuru kuru yemek z...

1 Şubat 2025 14:30 Cidde-İstanbul TK 121 seferiniz ile uçuşta bulundum. Yemek dağıtımı sırasında önden arkaya doğru ilerleyen yemek aracına, arkadan da gelen bir hostes hanımın yardımı ile dağıtım bana geldiği sırada köftenin kalmadığını, başka bir şey isteyip istemediğimi sordu. Buraya kadar her ş...

Uçuşta koltuk numaram gerideydi, tavuklu sandviç bittiğinden ısıttıklarını söylediler. Uzun süre bekletip yine soğuk bir şekilde servis edildi. Ayrıca bana verilen sandviç paketi tamamen yırtık olduğundan değişimini rica ettim, fakat hosteslerin tavırları hoş değildi. Geçmiş uçuşlarımda tavuklu sand...

24.11.24 16:50 Iğdır Havaalanı kalkışlı, İstanbul Havaalanı inişli uçakta, G**** A***** isimli yolcu hosteslere mide bulantısı yaşadığını ve istifra edeceğini bildirmiştir. O sırada hostesler ayakta servis yapmaktadır. Hostes, 'Kalkamazsınız şu an' diyerek küçük bir kağıt poşet vermiştir. Kayınvalid...

THY iç hatlar yolculuğunda bilet için ödediğimiz ücretler çok yüksek fakat aldığımız hizmet P*** ile aynı. Peki neden THY yi tercih edelim. Sözde her koltuğun arkasında TV ekranı var fakat görevli hostesi çağırdığımda iç hatlarda kulaklık dağıtamadıklarını söyledi. Bu ekranları neden koyuyorsunuz o ...

Bugünkü tk2321 İzmir-İstanbul business uçuşumda hosteslerin acemiliği yüzünden yaşadıklarım. İlk başta herkese verilen meyve suları atlandı getirilmedi. Herkese yemek verildi ama bana uzun süre getirilmedi ve hostesi çağırıp istemek zorunda kaldım. Gelen yemek menü ile farklı idi ve bitmeden önümden...

Milli ve gurur duyduğumuz Türk Hava Yolları su bile artık vermek istemiyor. 24 Mayıs Dalaman-İstanbul 20:50 seferinde business bilet ile seyahat ettim. Kocaeli'ne daha yeni yaklaşmıştık, business bölüme bakan bir bayan hostesten su istedim. Tabii ki hemen getiriyoruz dedi ancak kimse su getirmedi. ...

20.06.2024 tarihinde Kayseri'den İstanbul'a almış olduğum ekonomi biletimin, bilet kontrol esnasında business class ile değiştirildiğini öğrendim. Uçak havalandıktan bir süre sonra yemek servisi başlamadan önce hostes yanıma gelerek bazı aksaklıklar sebebiyle yemek servisi yapamayacaklarını söyledi....

TK2606 R47TXK numaralı rezervasyon numarası ile K**** K****** olarak 17:40 İstanbul/Diyarbakır uçuşunda 9/B koltuğunda yolculuk yaptım. Yolculuk esnasında hostesler çok ilgili ve alakalıydı. Öncelikle ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim. Ancak önüme gelen sandviç ikramı 3 gün önceden yapılm...

22 May 12.15 saatinde kalkışı planlanan Türk Hava Yolları, TK2440 sefer sayılı İstanbul Antalya uçağında ölçülük yaptık. İkram hizmetleri bittikten sonra, kemer ikaz ışığı sönmüşken oğlumu tuvalete götürmek istedim. Uçak yönündeki soldaki tuvalet doluydu, sağdaki tuvalet ise kilitliydi, erkek görevl...

10 Mayıs 2024 tarihinde TK2612 sefer sayılı İstanbul-Diyarbakır 08.45 Türk Hava Yolları'na ait uçakta yolculuk ettim. Uçaktaki hosteslerden A**** Hanım, servis sırasında bize ne içeceğimizi sordu; fakat sonra bizi atlayarak ön koltuklarda oturanlara çayını verdi. Bize hala servis gelmeyince kendisin...

25/4/2024 tarih TK 2577 sefer sayılı dnz - ıst uçuş yapan şükrü ve H***** Ç****** biz, uçuş anında yolcuların yarısına ikram yapıldı. Bize inişe geçtik kusura bakmayın denildi. Hosteslerin beceriksizliği hesapsızlığı vardır. Yapılmayan ikram bedelinin tahsil edilen karta iadesini talep ve rica ediyo...