THY
1.9 Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
1.9 - Beş Yıldız%12.7
- Dört Yıldız%7.1
- Üç Yıldız%5.1
- İki Yıldız%5.6
- Bir Yıldız%69.6
Marka Profili
THYbugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Bu marka sizin mi?
Şikayetvar’ın müşteri yönetim paneline ücretsiz erişim için marka profilinizi hemen oluşturun.
Müşteri memnuniyetini artırmak için bir adım atın.
Hemen Profil OluşturMüşteri memnuniyetini artırmak için bir adım atın.
Marka Profili
THYbugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Bu marka sizin mi?
Şikayetvar’ın müşteri yönetim paneline ücretsiz erişim için marka profilinizi hemen oluşturun.
Müşteri memnuniyetini artırmak için bir adım atın.
Hemen Profil OluşturMüşteri memnuniyetini artırmak için bir adım atın.
THY 805 şikayet listeleniyor.
Türk Havayolları Sorumsuzluğu
23.01.2021 tarihinde Tk2205 sefer sayılı Kahramanmaraş’tan İstanbul’a hareket eden THY uçağı için THY uygulamasından bilet satın aldım. Almış olduğum bilette koltuk seçimi yapmak için ekstra para ödedim. Sefer günü geldiğinde uçuşkartımds herhangi bir koltuk numarası verilmiş şekilde seyahat etmek...
1 DestekçiThy Bagaj Teslim Problemi
22/01/2021 tk1876 numaralı Milano İstanbul uçuşumda bagajlarım yük fazlalığı nedeniyle transit yolcuların bagajlarını yüklemek amaçlı uçaktan indirilip Milano da bırakılmış bugün İstanbul'a gelen, içinde önemli ihtiyaçlarımın olduğu bagajlarımın Bursa'ya teslim edilemeyeceğini kargo firması ile anla...
THY Havayolu Tazminatı Alma Hakkı
Merhaba. Tazminat gecikmelerde 3 saatten itibaren başlıyor ve uçuş mesafesine göre değişiyor. Bin 500 kilometreye kadar olan uçuşlarda, 3 saatlik rötar tazminatı yolcu başına 250 Euro. Bin 500 ile 3 bin 500 kilometreye kadar 400 Euro ve 3 bin 500 kilometreden daha uzak mesafeler için 600 Euro alma h...
“İade kullandığım kredi kartına yapıldı. Teşekkürler”
Hasan Şikayetini Yayından KaldırdıTürk Havayolları Hasarlı Bavul Tazminat Problemi
Merhabalar, Öncelikle Türk Havayolları ile 15 yıldır düzenli uçan, Elite kart sahibi ve bağlılığı olan bir müşteri olduğumu belirtmek isterim. 30 Aralık 2020 tarihinde yaptığım Türk Havayolları uçuşu sonrasında bagajım kırık bir şekilde elime ulaştı. Havalimanında ilgili birime bavul aksaklık ra...
THY Ve Bitmek Bilmeyen Mağduriyet!
17 Ocak 2021 tarihinde İzmir-İstanbul ve İstanbul-Tabriz şehri için eşim ve kızım için uçak bileti satın aldık. Söz konusu uçak biletleri; İzmir-İstanbul seferini için THY şirketinden ve İstanbul-İran/ Tabriz için m** airlines hava yolları şirketinden satın alınmıştır. Bu biletler; rhm. (b. No: 2352...
THY Müşteri Hizmetleri Telefonda Bekletilme Bilet Satın Alınamama
Merhaba, Türk Hava Yolları'ndan bilet satın almak istedim, bileti alırken daha önce açığa aldığım bileti kullanmak istediğimi söyledim. İşlemler için tam 1 saat 15 dakika telefonda bekletildim, daha önce hiçbir havayolunun müşteri hizmetlerinde bu kadar uzun süre bekletilmedim. Ayrıca çok uzun süre ...
THY İki Gün Önce Alınan Valizin Tekerleği Zor Kullanarak Kırılmış
Daha 2 gün önce aldığım valizimin tekerleğini zor kullanılarak koparan THY'nin zararımı karşılamaması çok üzücü. Diğer havayollarında böyle bir şey başıma hiç gelmedi. Bana havalimanında başvuru yapmadığım için zararımı karşılamayacaklarını söylediler. Yetişmem gereken bir otobüsüm vardı, biri kirik...
THY Valizim Paramparça Oldu Fakat İlgilenmiyorlar...
Valizime küçük bir delikten dolayı hasarlı olarak giriş yapıldı bagaj tesliminde fakat banttan aldığım da valizimin ortasında bir parça yoktu denecek kadar kırıktı paramparça olmuştu... Merhaba arkadaşlar ben 4 ocakta valizimi bagaja verirken küçük bir delik var diye hasarlı olarak geçildi. Küçücük ...
1 DestekçiTHY İptal İşlemine 15 TL İstiyor
Türk Havayolları 100 TL kesintiyle iade iptal edeceği bilete 34 TL iade ediyor. Bunun içinde 15 TL ödeme istiyor. Bu nasıl bir iş. Yani toplamda 200 aldığın bilete 15 TL daha ödeme yaparsan 34 TL veririm diyor.
THY Gerçekleşmeyen Uçuş Ücretini İade Etmiyor
24.02.2020 tarihinde almış olduğum 2352409575977 bilet numaralı yurt dışı uçuşum pandemi nedeni ile gerçekleşmemiştir. Türk havayolları'na defalarca ücret iadesi talebinde bulunmama rağmen ücretimi iade etmemiştir. 21.02.2021 tarihine kadar aynı güzergahta uçuş gerçekleştirebileceğimi söylediler. Pa...
THY Hasar Tespit Tutanağı Olmadığı İçin İşlem Yapamayacaklarını Söylediler
31.12.2020 Ağrı'da Ankara'ya yaptığım uçuş sonrasında valizim de ciddi hasarlar oluştu. Daha önce böyle bir durum yaşamadığım için havaalanında tutana...
THY Turk Hava Yollarından Bilet Aldım İptal Olmuş
30.12.2020 tarihinde İstanbul Havalimanı -Ordu Giresun havalimanına 2021 şubat 15den 25 ine kadar 10 günlük 3 kişilik gidiş ve dönüş biletleri satin a...
1 DestekçiTHY Bagajımın Hasarının "Estetik" Olduğu Gerekçesiyle Ödeme Yapılmaması
Uçuşumda yeni aldığım bagajımın arka kısmında derin bir yırtık, deformasyon ve bagajın çeşitli yerlerinde bagajın derisinin tamamen kalkması ve bir yerde içe doğru çökme olmasına rağmen tazminat talebime bagajınızda sadece estetik hasarlar oluşmuş, bagaj hala kullanılabilir diyerek cevap verdiler. B...
Uçuş İptalleri Ve Thy Kalitesi
03 Ocak 2012 pazar günü 12.30'da Ankara'dan ağrıya yapacağım TK 70996 uçağın kalkışını beklerken 11 gibi uçağın ağrıdaki sis sebebiyle 1.5 saatlik rötar yaptığı bildirildi ve 70./80 kişi beklemeye başladık. 1.5 saat sonra yani 14 gibi herhangi bir hareket olmayınca bazı yolcular kapıda görevlilere n...
THY Ücret Ödediğimiz Koltuğa Oturtulmadık!
T4cunl çarşamba İstanbul uçağına bebeğimle beraber uçuş yapabileceğim için 2 numaralı koltuktan satın aldım. Satın almış olduğum koltukta oturamadım bebeğimle beraber mağdur edildim. Müşteri temsilcileri be havayolunda destek görmedim. Güvenimiz Türk hava yolu'na karşı sarsılmıştır.