THY Uçuş İptali Nedeniyle Ek Masraflar Ve Mağduriyet

Türk Hava Yolları’ndan 27.12.2025 tarihli Samsun–İstanbul uçuşu için bilet satın aldım.
Bilet aldığım tarihte uçuş tarifedeydi ve satıştaydı.

Daha sonra uçuş THY tarafından “operasyonel sebeple” iptal edildi. Bu iptal benim dışımda gelişti.

Bu nedenle bağlantılı uçuşuma yetişebilmek için zorunlu olarak bir gün önce İstanbul’a gelmek durumunda kaldım. Salzburg’daki otelim sezon oteli olduğu için tarih değişikliği mümkün değildi.

Türk Hava Yolları’na defalarca başvurmama rağmen, tamamen havayolu kaynaklı bu iptalin doğurduğu zorunlu konaklama ve ulaşım masrafları “önceden bilgilendirme yapıldığı” gerekçesiyle reddedildi.

Şunu açıkça soruyorum:
Tarifede olan bir uçuşu iptal edip yolcuyu ek masrafa sokmak normal mi?

Yasal yollara gitmeden çözüm aradım. Ancak müşteri olarak mağduriyetimin hiçbir şekilde dikkate alınmadığını üzülerek gördüm.

Benzer durum yaşayabilecek yolcuların, bilet alırken bu yaklaşımı bilmelerinde fayda var.