Vize Engeliyle İptal Olan Balayı Uçuşunda Bilet İadesi Mağduriyeti

08.12.2025 tarihli İstanbul Havalimanı - Podgorica Havalimanı uçuşum için Türk Hava Yolları’nın kendi internet sitesi üzerinden iki adet iadesiz bilet aldım (Bilet No: 2352272987214 ve 2352272987215). Bu seyahatimizi balayı için planlamıştık. Ancak Karadağ’ın Türk vatandaşları için vize uygulamasına başlaması ve vize başvurularının henüz açılmamış olması nedeniyle seyahatimizi gerçekleştiremiyoruz. Vize danışmanı ile yaptığım görüşmede, başvuruların en erken Ocak ayında başlayacağı bilgisini aldım.

Bu mağduriyet nedeniyle Türk Hava Yolları müşteri hizmetleriyle iletişime geçip biletlerimin iadesini talep ettim, fakat “iade talebinizi olumsuz değerlendirmek durumundayız” şeklinde bir yanıt aldım. Biletlerimi kredi kartı ile toplam 14.395,18 TL ödeyerek satın aldım.

Balayı için planladığımız bu seyahatimizin iptal olması nedeniyle maddi ve manevi olarak mağdur edildik. Vize sürecinin tamamen havayolu şirketinden bağımsız geliştiğinin farkındayım; fakat öngörülemeyen bu durum nedeniyle mağduriyetimizin giderilmesi ve bilet ücretimizin iadesini talep ediyorum.