THY havayolu

20 Haziran 2025 tarihinde, [Türk havayolu şirketi] tarafından gerçekleştirilecek olan Paris (cdg) – İstanbul (ıst) uçuşu (Sefer No: [Uçuş Numarası], Kalkış Saati: 19:40) teknik bir arıza gerekçesiyle önce ertelenmiş, ardından da iptal edilmiştir. Uçuşun iptal edilmesinin ardından havalimanında saat...

06.06.2025 06.10 THY İstanbul-Rize uçuş tarihli Prontotour'dan aldığımız Tiflis turunda, 3 saat öncesinde havalimanında olmamıza rağmen overbook sebebiyle check-in yapamadık ve uçağa binemedik. Rehberimiz diğer sefer için bekleyecekti, o sefer de dolu olduğu için diğer grupla uçağa binip gitti. Biz ...

Türk Hava Yolları ile 9 Haziran 2025 tarihinde, saat 17.00’de gerçekleştirdiğim uçuşta (PNR: RDYFF3), sistem üzerinden ek ücret ödeyerek seçmiş olduğum koltuk, tarafıma herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan "operasyonel nedenlerle" iptal edildi. Seçmiş olduğum koltuk yerine, tercih etmediğim ve ...

3 Haziran tarihinde Türk Hava Yolları ile İstanbul- Tanzanya Darüsselam seferindeydim. Tatil için gelmiş olduğum bu yere vardığımda ise bagajımın İSTANBUL'DA kaldığını, yüklemesinin yapılmadığı bilgisini aldım ve bizimle gelen bagajların bir gün önce Tanzanya'ya gelen yolculara ait olduğunu öğrendim...

04 Haziran 2025 tarihinde TK2751 sefer sayılı Van–İstanbul uçuşunu gerçekleştirdim. 25-30 dakika rötarlı kalkmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Asıl skandal ise İstanbul Havalimanı’nda bagaj teslim noktasına ulaştığımızda yaşandı. Valizlerimizin uçağa alınmadığını orada öğrendik. Gö...

21.05.2025 Çarşamba 23.10 Amsterdam-İstanbul uçuşu, 25K numaralı koltuk. Şirketimizden ekip arkadaşlarım 25A, 25B ve 25C koltuklarında oturuyordu, ben de 25K'da oturuyordum. Uçuş öncesinde arkadaşlarımın yanına gittim, normal şekilde sohbet ediyorduk. Bir arkadaşım, 'Bir tabure çek bari,' deyince b...

30 Mayıs 2025 günü Shanghai- İstanbul arası 12 saatlik bir uçuşum oldu. Kontuardaki kadına cam kenarı veya koridorda dememe rağmen orta sıranın ortasını verdi. Halbuki uçakta boş kenarlar vardı. Zaten sıkıntılı bir uçuş olacağını anladım. Uçuşta hostesten su istedim. Umurumda olmadı. Getirmedi. 3 sa...

Türk Hava Yolları’ndan almış olduğum 05.06.2025 tarihli, 14:05 saatli Muş-İstanbul aktarmalı İzmir uçuşum, uçuşa 3 gün kala tarafıma gönderilen SMS ve e-posta ile tek taraflı olarak iptal edilmiştir. Şirket, alternatif olarak yalnızca aynı gün içinde 11:20 ve 18:20 saatlerini önermiştir. Bu saatleri...

THY yolcusunu mağdur etti. Etkinliklerinizi takdirle karşılıyoruz. 01.06.2024 tarihinde İstanbul’dan Erzincan’a gerçekleştirdiğimiz uçuşta, VC4ZXN rezervasyon kodu ile ben ve eşim adına bilet aldık. Eşim kısa süre önce beyin ameliyatı geçirmiş olup, yürüme güçlüğü yaşamaktadır. Bu nedenle 10 ve 14 M...

15 Mayıs 2025 tarihli THY İstanbul-Bakü uçağını kaçırmam sonucu başka bir havayolu şirketi ile ulaşım sağladım. Ancak 17 Mayıs tarihinde THY uygulamasından baktığımda dönüş biletime ulaşamadığımı fark ettim. THY ile yaptığım telefon konuşmasında 5 tane müşteri temsilcisi 5 farklı bilgi vererek beni ...

12 Mart 2025 tarihli TK0215 İstanbul Sao Paulo aktarmalı Peru uçuşum için valizim kaybolmuştur. THY'ye ilettiğim bagaj geç teslim edilmesi için sunduğum görüntü ve evraklara dair dönüş yapılmamıştır ve farklı bir başvuruma dair cevap gelmiştir. Bu derece özensiz bir müşteri talebini ele alan bir bay...

Tonla para ödeyip vize sorunu yüzünden gidemediğimiz seyahatin biletlerini açığa aldırmıştık. Yine haksız miktarda istenilen tutarla tekrar bileti kullanmak üzere çağrı merkezine ulaştığımda biletlenme tarihinde kardeşim 11 yaşında, şu ansa 12 yaşında olduğu için biletlenme yapılamayacağı söylenmişt...

29 Nisan TK 0030 (EWR) Newark - (İstanbul) İstanbul Havalimanı uçuşunu eşimle birlikte gerçekleştirdim. Uçuş süresi 9 saat 45 dakika sürdü. Eve geldiğimde bagajımın kırık olduğunu gördüm. Bagaj aksaklık birimine konuyu ilettiğimde ise, iner inmez bunu fark etmiş olmam ve tutanak tutmuş olmam gerekti...

28 Mart 2025 tarihinde Erzurum-Dalaman THY uçuşumda, Dalaman Havalimanı'ndan indikten sonra valizimi aldım. Kapıdan dışarıya çıktığım anda (havalimanının içerisinde valiz alma kısmının hemen dışında) valizimin kırık olduğunu gördüm. Güvenlik görevlisine durumu bildirdim, içeriden görevli geldi. Alan...

+4

19.04.2025 tarihinde 08:10 da İstanbul Havalimanı - Trabzon Havalimanı seferim vardı. Yolculuğum iş nedeniyle ve günü birlik olacaktı. Ancak hava koşulları nedeniyle uçak Erzurum Havalimanı'na indi. Erzurum'dan Trabzon'a 5 saatlik bir otobüs yolculuğu ile gönderildik. Erzurum havalimanındaki görevli...

THY Resmi bankolarında verilen yanlış bilgi ile yasladığım mağduriyeti dikkate dahi almıyor. TG538Z rez no 22 Şubat tarihinde, olumsuz hava koşulları nedeniyle iptal edilen Berlin uçuşum sonrasında, Türk Hava Yolları (THY) ile yaşadığım süreç ciddi bir mağduriyete yol açmıştır. Yaşanan aksaklıkları...

THY yollarından İstanbul-melbourne uçak bileti aldım. Daha sonra Antalya-İstanbul biletini alarak yurt dışı uçuşumla birleştirmek için THY müşteri hizmetlerini aradım. Birleştirme yaparsanız normal ücretinde çok üstünde bir ücret ödemeniz gerekiyor, siz ayrı bir Antalya-İstanbul bileti alın dendi. N...

Sayın yetkili, 26.04.2025 tarihinde İstanbul Havalimanı- Şanlıurfa seferi 06:20 THY uçağı için eşimle birlikte 03:00 saatinde havalimanına geldik. Check-in işlemi için kiosk'Lara gittik ve uygun yer bulunamadı uyarısı aldık. Bankoya giderek check-in yaptıralım dedik. Fakat görevli arkadaş uçakta y...

6 Nisan Madrid-İstanbul (TK1858) uçuşu sebep gösterilmeksizin uçak pist başında yaklaşık 2 saat bekletildiği için, aynı gün bağlantılı İstanbul-Ankara (TK2174) uçuşunu birkaç dakika ile kaçırdık. Bunun üzerine aynı gün devam eden 3 farklı uçağa da overbook gerekçesiyle yönlendirilmediğimiz için erte...

27 Nisan 2025 Amasya-İstanbul TK2859 uçuşu. Satın aldığım uçak biletine uçuşa saatler kala online check-in yapamıyorum. "Online check-in yapabilmeniz için uygun koltuk bulunmamaktadır, havalimanında bulunan check-in kontuarından işleminizi gerçekleştirebilirsiniz." diyor. Müşteri hizmetlerini arıyor...

Konu: THY’nin Dış Satış Acenteleri Üzerinden Satılan Biletlerde Destek Sağlamaması ve Mağduriyet Sayın Türk Hava Yolları Yetkilileri, Ben Burhan Ç****. Agoda mobil uygulaması üzerinden, c***********@pkfare.com adlı bir acente aracılığıyla Türk Hava Yolları uçuşu için bilet satın aldım (Havayolu R...

Sayın Türk Hava Yolları Yetkilileri, 23 Nisan 2024 tarihinde İstanbul'da meydana gelen deprem nedeniyle, olağanüstü sebeplerle uçuşumu iptal etmek zorunda kaldım. Yaşanan bu afet durumu, ulaşım ve seyahat güvenliğini ciddi şekilde etkilemiş olup, birçok havayolu şirketi benzer koşullarda esneklik s...

Türk Havayolları firması ile 06.04.2025 tarihinde İstanbul Havalimanı'ndan Çukurova Havalimanı'na uçuş gerçekleştirdim. Bavulumu aldığımda kullanılmaz hale gelmişti. Havalimanındaki ofise gittim, yeni bavul verebileceklerini ancak bavulumun marka bir bavul olduğu için para talep edebileceğimi, kayıt...