to read complaints and reviews, or file yours. 
11.12.2025'de PNR: wlfpxn olan 19.15 IST–AYT uçuşum, hiçbir net bilgilendirme yapılmadan 21.00’e ertelendi. Bu gecikmenin yarattığı zaman kaybı ve plansal mağduriyetin hemen ardından, bugün yani 12.12.2025 tarihinde PNR: 3J86RB olan AYT–SAW uçuşumun da 23.00’e rötar yaptığını öğrenmiş bulunuyorum.
Arka arkaya iki gün üst üste yaşanan bu gecikmeler hem iş hem de özel planlarımı ciddi şekilde etkilemiş olup, havayolu tarafından herhangi bir çözüm sunulmadığı gibi yeterli bilgilendirme de sağlanmamıştır.
Müşteri memnuniyetinin bu kadar göz ardı edilmesi kabul edilebilir değildir.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi, gerekli açıklamanın yapılması ve sürecin telafi edilmesini talep ediyorum.
23 Kasım 2025 tarihinde gerçekleştirilmesi planlanan TK1850 sefer numaralı uçuşumda ciddi bir gecikme yaşadım. Başta rötar bilgisi yalnızca yaklaşık 10 dakika olarak gösterildi, ancak uçağın kalkışı 60 dakikayı geçti ve bu süre boyunca uçağın kalkmasını bekledik. Bu gecikme nedeniyle bağlantılı uçu...
12/09/2025 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan Salzburg’a gerçekleşmesi planlanan TK1383 seferli uçuşum (E-bilet no: 2352274813559/C2) yaklaşık 20 dakika rötar yaptı. Bu gecikme sırasında hiçbir şekilde anons veya bilgilendirme yapılmadı, yolculara herhangi bir yönlendirme sunulmadı. Sonuç olarak, as...
09.04.2025'de gerçekleştirilmesi planlanan vfvvrj PNR kodlu, İstanbul (ıst) – Muş (msr) hattındaki uçuşumuza eşim Pınar Y***, 4 yaşındaki kızım A** Y*** ve 65 yaş üstü amcam Ö** Y*** ile birlikte katılmak üzere havaalanına zamanında giriş yapmamıza rağmen, yoğunluk, yönlendirme eksikliği ve güvenlik...
30.10.2025 tarihinde TK311960237 numaralı Şırnak-İstanbul uçuşumda ciddi bir gecikme yaşadım. Uçuş saatim 15.20 olarak görünmesine rağmen, uçak 15.42'de hareket etti. Kapı açılış saati 14.50 olarak belirtilmişti; ancak kapı ancak 15.15’te açıldı. Defalarca sorumlu bir yetkiliyle görüşmek istedik fak...
21 Haziran 2025 tarihinde Batman - İstanbul uçuşunuz için saat 08:10 kalkışlı bilete sahip olmama rağmen, şu an saat 21:00 olmasına rağmen uçağımız hâlâ hareket etmemiştir. Bu durum hem zaman kaybı hem de ciddi bir mağduriyete sebep olmuştur. Tarafımıza yaşanan gecikmeyle ilgili net bir açıklama ya...
Yorumlar