THY hava

Türk Hava Yolları Miles&Smiles üyesiyim ve yaklaşık bir haftadır millerimle bilet almak istiyorum; ancak cep telefonu numarama SMS doğrulama kodu gelmediği için işlem yapamıyorum. Bu teknik sorun nedeniyle bir türlü bilet rezervasyonu oluşturamıyor, seyahat planımı gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte ...

02 Şubat tarihinde saat 11.00’de İstanbul Havalimanı – İzmir Adnan Menderes Havalimanı arasında gerçekleştirilmesi planlanan TK 6972 sefer sayılı Türk Hava Yolları uçuşuma ait biletimi 2.852 TL bedelle satın aldım. Rezervasyon kodum V2EZSL’dir. Uçuştan önce üzerime düşen tüm sorumlulukları yerine g...

Kızım üniversite eğitimini Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti’nde sürdürüyor ve üç yıldır düzenli olarak Türk Hava Yolları ile Sinop‑İstanbul, İstanbul‑Lefkoşa hattında uçuş yapıyor. Miles&Smiles sisteminde öğrenci statüsü tanımlı ve bugüne kadar öğrenci olması nedeniyle Sinop’tan Lefkoşa’ya yolculukları...

Türk Hava Yolları Miles&Smiles programında TK455575296 numaralı üyeliğim 10 yılı aşkın süredir aktifti ve son dönemde de mil kullanımı ve bilet alımı yapıyordum. Hiçbir uyarı almadan hesabımın iptal edildiğini gördüm ve sadece geri bildirim yapmam söylendi. Yaptığım geri bildirimlere "uygun olmayan...

2 Şubat 2026 tarihinde TK2312 sefer sayılı uçuşla İzmir’e indiğimizde, toplam 4 parça bavulumuzun teslimi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadık. Uçak 09.30 civarında inmesine rağmen bagajlarımız yaklaşık 2 saat boyunca gelmedi; saat 11.30 olmasına rağmen hâlâ teslim alamadık. TGS kaynaklı olduğunu...

Türk Hava Yolları ajet ile bugün yaşadığım uçuş iptali ve fiyat politikası nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Yarın iş günüm olmasına rağmen Iğdır uçuşumuz kalkışa yaklaşık bir saat kala iptal edildi. Bize Erzurum akşam uçuşu verildi ve bu değişikliği aynı fiyata, kafa kafaya yaptık. Ancak Iğdır ...

18 Ocak 2026 tarihinde İstanbul–Erzurum TK2704 09:20 uçuşumda, Türk Hava Yolları’nın bilet sorunları sebebiyle sekiz kişiden gönüllü arandığı ve kişi başı 100 Euro tazminat ödeneceğinin belirtildiği bir anons yapıldı. Otel rezervasyonu olanların mağdur olmaması için altı kişi olarak bir sonraki uçuş...

01.02.2026 tarihli TK2336 saat 19:00 İstanbul–İzmir uçuşum için havalimanına zamanında giriş yaptım. Uçuş önce 19:40’a, ardından 20:00, 20:20 ve 20:35’e ertelendi ve hiçbir aşamada tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadı. Sonrasında uçağa alındık, fakat bu kez yine herhangi bir açıklama yapılmadan ...

31 Ocak tarihinde saat 09.40’ta Samsun’dan İstanbul Havalimanı aktarmalı olarak Türk Hava Yolları ile Kars’a uçuşum vardı. İstanbul Havalimanı’na indiğimde 12.20 İstanbul–Kars uçuşumun iptal edildiğini söylediler ve bunun yerine 15.00 İstanbul–Erzurum uçuşuna yönlendirildim, bu nedenle yolculuğum za...

01.02.2025 tarihinde Türk Hava Yolları’na ait TK0221 Singapur–İstanbul uçuşum hiçbir gerekçe belirtilmeden 08.40’tan 09.30’a ertelendi. İstanbul’a inişim planlanandan erken olmasına rağmen, 12 saatlik uzun bir yolculuktan geldiğim ve İzmir’e devam etmek istediğim için TK2336 saat 19.00 İstanbul–İzmi...

Türk Hava Yolları üzerinden eşimle birlikte İzmir–Stuttgart gidiş dönüş olmak üzere 2 adet bilet satın aldık. Biletleme işlemini THY web sitesi üzerinden gerçekleştirdik. Hem ben hem eşim satın alma sırasında tarihleri iki defa kontrol etmemize rağmen, sistemsel ya da bizim gözümüzden kaçan bir hata...

Türk Hava Yolları’nın TK2550 sefer sayılı, planlanan kalkış saati 21:15 olan uçuşumda ciddi bir gecikme yaşadım. Uçuş önce 21:50’ye ertelendi, ardından 22:05 olarak güncellendi ve kapıların açılması gereken vakitte ekrandaki bildirimle bu kez 22:10’a ertelendi. Sonuç olarak uçak yaklaşık 22:20’de ka...

Türk Hava Yolları’nın hem mobil uygulaması hem de web sitesi üzerinden engelli yolcu indirimi tanımlamak istedim; ancak yaklaşık son 2–3 haftadır bunu bir türlü gerçekleştiremiyorum. İlk denememde ve daha sonra tekrar denediğimde sistem ya boş ekran veriyor ya da “tanımlanamıyor” şeklinde hata göste...

31.01.2026 tarihinde Medine’den aktarmalı olarak İzmir’e Türk Hava Yolları ile uçuş yaptım. İzmir’e indiğimde valizim bana teslim edilmedi ve bagajımın kaybolduğunu öğrendim. Havalimanında kayıp bagaj işlemi için rapor tutuldu ancak o sırada dosya ya da referans numaramı almayı unuttum. Kaybolan va...

TK2162 Seferinde Business Konforu Yerine Ekonomi Koltuğu Mağduriyeti 01.02.2026 tarihli TK2162 sayılı İstanbul (ıst) - Ankara (esb) uçuşum için yüksek fiyat farkı ödeyerek Business Class bileti satın aldım. Ancak uçuş sırasında sunulan fiziksel imkanlar tam bir hayal kırıklığı yaratmıştır. ​Uçuşta ...

1 Şubat 2026 tarihinde saat 13.25’te İstanbul’dan Şanlıurfa’ya Türk Hava Yolları’nın TK2244 seferiyle uçuşum vardı. Uçuşumun hava şartları gerekçe gösterilerek iptal edildiği bilgisi verildi. Ancak aynı gün saat 18.30’da olan İstanbul–Şanlıurfa uçuşunun iptal edilmemesi ve diğer illere olan seferler...

30 Ocak 2026 tarihli İstanbul–Kayseri uçuşum Türk Hava Yolları tarafından 4 saat ertelendi. Bu süre boyunca tarafıma ne doğru dürüst bir bilgilendirme yapıldı ne de yemek, içecek, konaklama veya alternatif uçuş gibi herhangi bir imkan sağlandı. Uzun süre mağdur olmama rağmen yolcu haklarım konusund...

29 Ocak 2026 tarihli TK010 Los Angeles–İstanbul (LAX–IST) uçuşunda ailemle birlikte seyahat ettim. Uçuş boyunca, 46 k ile başlayan üçlü sırada oturan yabancı uyruklu bir kadın ve yaklaşık 4, 2,5 ve 1 yaşın altında üç küçük çocuğu nedeniyle 14 saatlik yolculuk bizim için neredeyse tamamen bir kabusa ...

Obilet uygulaması üzerinden Türk Hava Yolları’na ait, 11 Şubat tarihli uçuş için yaklaşık 2000 TL tutarında bir uçak bileti satın aldım. Uygulamada biletin yanında iptal et, değiştir ve açığa al gibi seçenekler bulunmasına rağmen, değişiklik yapmak istediğimde sistemde değişim yapılamıyor uyarısı al...

Türk Hava Yolları’nın engelli indirimi ve refakatçi hakkı konusunda bizi ciddi şekilde mağdur ettiğini belirtmek istiyorum. Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı tarafından verilmiş, üzerinde açıkça “ulaşımda refakatçi hakkı vardır” ibaresi bulunan engelli kimlik kartımızla bugüne kadar defalarca refak...

Türk Hava Yolları ile yaşadığım uçuş iptalleri nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. TK2658 İstanbul–Sivas sabah 09.20 uçuşum 31.01.2026 tarihinde iptal edildi, ardından 01.02.2026 sabah uçuşum da yine iptal oldu ve iki gündür sürekli ertelenen uçuşlar yüzünden mağdur durumdayım. Her iptal s...

29.01.2026 tarihinde TK2606 sefer sayılı İstanbul Havalimanı – Diyarbakır uçuşumda bagajım uçağa yüklenmediği için Diyarbakır’a indiğimde valizimi teslim alamadım. Havalimanında kayıp bagaj tutanağı tutuldu ancak o anda bana herhangi bir pır numarası verilmedi. Bagajım saatler sonra başka bir uçakla...

1 Şubat tarihinde İstanbul Havalimanı’nda Türk Hava Yolları’nın TK2014 seferi için yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 09:35’teki uçağında koltuk olmasına rağmen “4 saat kuralı” gerekçe gösterilerek ne uçağa alındım ne de tarafıma yeni bilet satışı yapıldı. Uçakta boş koltuk olmasına rağmen ...

Türk Hava Yolları’na ait VL7SWB PNR numaralı biletimi bugün THY’nin web sitesi üzerinden iptal ettim. İptal sonrasında bilet ücretimin kredi kartıma iade edilmesini beklerken, tutarın yaklaşık 10.500 TL olduğu ve bu ücretin iade edilmek yerine kupona dönüştürüldüğünü gördüm. Konuyla ilgili THY müşt...