Geç Gelen Bagaj Nedeniyle Tatilimin İlk Günü Mağdur Oldum Ve Otel Günü Telafi Talebim

03/08/2026 tarihli İstanbul Havalimanı – Milas Bodrum 10:50 Türk Hava Yolları uçuşumda, yaklaşık 09:30 civarında teslim ettiğim pembe renkli bavulum ve içindeki değerli eşyalarım tarafıma zamanında ulaştırılmadı. Önce bavulun nerede olduğunu bilmediklerini söylediler; ardından yaptığım görüşmelerde bir sonraki sefere yükleneceği ve gün içinde, saati belirsiz şekilde bana ulaştırılacağı bilgisi verildi.

Bu süreçte ne tarafıma herhangi bir telafi, ne de kıyafet, konaklama veya benzeri bir destek sağlanmadı. Bavulumun gecikmesi nedeniyle tatilimin ilk günü tamamen iptal oldu; ailemle birlikte planladığımız hiçbir aktiviteyi gerçekleştiremedik. Otel için ödediğim ücretin ilk güne ait kısmı fiilen kullanılamamış oldu ve bu bedelin boşa gitmesi bizi hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde mağdur etti.

Türk Hava Yolları’ndan, bavulumun geç teslimi nedeniyle tatilimin ilk gününün boşa gitmesi sonucu oluşan mağduriyetimin giderilmesini, özellikle otel için boşa ödediğim ilk gün ücretinin telafisini ve bu süreçte yaşadığım aksaklıkla ilgili resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun başka yolcuların başına gelmemesi için bagaj süreçlerinin daha düzenli ve yolcuyu mağdur etmeyecek şekilde iyileştirilmesini istiyorum.