THY hava yolları

O Biletten üzerinden Türk Hava Yolları İstanbul Havalimanı–İzmir Havalimanı uçuşu için 24.12.2025 tarihli, saat 19.00 kalkışlı ve toplam 5.650 TL tutarında, 2352287285909 numaralı bileti satın aldım. Bileti aldıktan yaklaşık 5 dakika sonra iptal ettirmek için hemen canlı destek hattına bağlandım. C...

26 Aralık tarihli Adıyaman – İstanbul uçuşu için Obilet üzerinden Türk Hava Yolları bileti aldım. Toplamda 3 adet bilet için 6.170 TL ödedim. Daha sonra mecburiyetten dolayı bu bileti iptal etmek zorunda kaldım. İptal işleminden sonra tarafıma sadece 3 TL geri ödeme yapıldığını görünce büyük bir şa...

Türk Hava Yolları ile yapmış olduğum COV–İstanbul–Belgrad uçuşumda bagajım kayboldu. TK2453 ve TK1079 sefer sayılı uçuşlarım sonrasında bagajımı teslim alamadım ve havaalanında BEGTK10209 numaralı kayıp bagaj raporu düzenlendi. Aradan iki gün geçmesine rağmen bagajım hâlâ bulunamadı. Bu süreçte Tür...

20 Aralık 2025 tarihinde Kayseri’den İstanbul aktarmalı Giresun’a Türk Hava Yolları ile yaptığım seyahatte bagajım İstanbul’da kaldı. Ordu-Giresun Havalimanı’na indiğimde bagaj bantta görünmeyince ve aynı zamanda tarafıma SMS gelince durumdan haberdar oldum. Havalimanındaki görevliler rapor tutulaca...

10.11.2025 tarihinde saat 18.50’de Paris’ten İstanbul’a, 11.11.2025 tarihinde saat 09.45’te ise İstanbul’dan Muş’a TK1828 sefer sayılı uçuşlarla, üç çocuğumla birlikte, biri henüz bir yaşında olmak üzere, aktarmalı bir seyahat gerçekleştirdim. Muş’a vardığımızda, bagajlarımızın İstanbul’daki aktarm...

18 Aralık 2025 tarihli İstanbul – Kayseri TK2010 uçuşum, Türk Hava Yolları tarafından gece saat 04.00 civarında iptal edildi. 20 Aralık 2025 tarihli dönüş uçuşum TK2019 da aynı bilet kapsamında bulunuyordu. Rezervasyon kodum V8RZYD, bilet numaram 2352286026386’dır. Sabah 07.30’da uçmamız gerekirken ...

23.12.2025 tarihinde Türk Hava Yolları ile Gaziantep – İstanbul uçuşum vardı. Uçuş saatim 09.35 olarak görünmesine rağmen, bir saat önceden havalimanında olmama karşın, sis gerekçesiyle uçağın erkenden kalktığı ve biletimin yandığı söylendi. Uçağın yaklaşık 08.45 – 09.00 civarında kalktığını belirtt...

Türk Hava Yolları Miles&Smiles hesabıma web sitesi üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda, sistemde kayıtlı olan eski telefon numarama SMS ile doğrulama kodu gönderiliyor. Ancak bu eski numaraya artık erişimim olmadığı için istenen kodu giremiyor ve hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hesabımd...

17 Ekim 2025 tarihli Kanada–İstanbul–Mardin dönüş yolculuğumda, Türk Hava Yolları ile kedimin kabinde seyahat edebilmesi için online olarak koltuk ve taşıma ücreti ödedim. Yaklaşık 255 Kanada Doları tutarında bir ödeme yaptım, rezervasyonumu da iki kez onayladım. Buna rağmen havalimanında THY kontua...

21/12/2025 tarihinde TK2419 sefer sayılı Antalya – İstanbul uçuşunda el bagajımla uçağa bindim. Hostesler, baş üstü dolaplarının tamamen dolu olduğunu söyleyerek el bagajımı ve benim gibi yaklaşık 20 kişinin el bagajını uçak içinden alıp uçak altı bagajına gönderdiler ve bize manuel bagaj takip bark...

Türk Hava Yolları kabin memurluğu ilanına 2025 yılı içinde başvurdum. Online olarak yapılan iki ayrı eleme sürecini de başarıyla geçtim ve bana, bir sonraki aşama olan İstanbul’daki yüz yüze mülakat için davet maili gönderileceği söylendi. Ancak bu davet maili, aradan aylar geçtikten sonra, 19 Aralı...

16.12.2025 tarihli TK2452 sefer sayılı uçuşum için özellikle acil çıkış kısmından koltuk satın aldım. Ancak uçağa bindiğimde, verilen koltuğun acil çıkış koltuğu olmadığını gördüm ve buna rağmen acil çıkış ücreti ödemiş oldum. Yaşadığım bu durum üzerine Türk Hava Yolları müşteri hizmetlerine başvur...

20.12.2025 tarihinde TK8576 sefer sayılı Taşkent – İstanbul uçuşu, kar yağışı sebebiyle yaklaşık 1,5 saat rötarla kalkış yaptı. Planlanan iniş saati 20:10 olmasına rağmen uçak 21:06’da İstanbul Havalimanı’na iniş gerçekleştirdi. Bu gecikme nedeniyle saat 22:00’de olan TK2344 İstanbul – İzmir uçuşunu...

22 Aralık saat 08:55’teki İstanbul–Üsküp uçuşum, 21 Aralık günü Türk Hava Yolları tarafından tarafıma mail yoluyla, öğlen saat 12 civarında bildirildiği üzere iptal edildi. Biletimi THY mobil uygulaması üzerinden gidiş–dönüş olarak, PNR kodu RL5HD8 ile almıştım. İptal nedeniyle aynı tarihe yeni bir...

20.12.2025 tarihinde Türk Hava Yolları tarafından gerçekleştirilen Sabiha Gökçen Havalimanı – Paris uçuşum öncesinde, bagaj teslimi sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçuşumun biletini ajet üzerinden almıştım ve biletimde uçak altı bagaj hakkımın olmadığı bilgisini havalimanında, check-in kontu...

Türk Hava Yolları ile İstanbul – Köln 26 Aralık 2025 tarihli yurt dışı uçuşumuzda basinet (bebek beşiği) hakkı konusunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçak biletini almadan önce özellikle basinet durumunu öğrenmek için 14 Aralık 2025 tarihinde saat 13:47’de müşteri hizmetlerini aradım. Bu görüşmede,...

Türk Hava Yolları miles&smiles programında uzun süredir Elite statüsündeyim ve Elite Plus olmak için gerekli son adımlardayken yaşadığım bir sorun nedeniyle ciddi hayal kırıklığı yaşıyorum. 19.12.2025 saat 07:05’teki ıst–cov TK2452 ve saat 15:10’daki cov–ıst TK2458 uçuşlarım sonrası hesabıma toplam ...

19 Aralık Cuma günü saat 07.05’teki Türk Hava Yolları uçuşum için, PNR kodu tpıxgz olan biletimi 13 Aralık’ta mobil uygulama üzerinden öne çekmek istedim. Ancak tarih değişikliği yapmak istediğimde, karşıma biletin kendisinden daha yüksek tutarlarda farklar çıktı. Hem mevcut biletimi kullanamıyor he...

Türk Hava Yolları Miles&Smiles uygulaması üzerinden biriken millerimi kullanarak 500 TL tutarında LCW hediye çeki oluşturdum. İşleme ait referans numaram 6376675040568315’tir. Kasım ayının yaklaşık 20’sinde LCW’nin internet sitesi üzerinden alışveriş yapmak isterken bu hediye çekine ait kodu sistem...

Ankara’da yaşayan bir yolcu olarak uzun süredir Türk Hava Yolları Miles&Smiles üyesiyim ve artık özellikle mil kazanma konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ankara’dan İstanbul Havalimanı’na uçuşların çok pahalı olması nedeniyle son dönemde ağırlıklı olarak a Jet ile uçmak zorunda kalıyoruz. Eskiden...

Kızım 16 Kasım 2025 tarihinde Türk Hava Yolları ile İstanbul’dan Trabzon’a seyahat etti. Trabzon’a vardığımızda bagaj teslim alanından valizimizi aldığımızda, Fabrika marka kabin tipi valizimizin ciddi şekilde hasarlı olduğunu gördük. Bunun üzerine hemen havalimanındaki bagaj hasar birimine başvurdu...

Eşim ve ben Türk hava yollarından 25 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul - Trabzon business bilet aldık. Fakat online check-in yapmamıza sistem izin vermedi. Hava limanında business koltuklarında birinde arıza olduğunu eşim ya da benim yerlerimizden birini ekonomiye alacaklarını karşılığında aynı yöne yi...

19.12.2025 tarihli saat 14.00’te İstanbul–İzmir seferi için Türk Hava Yolları’ndan iki kişilik bilet satın aldım. Toplam ödediğim tutar 6.588,74 TL’dir. Uçuşa gitmek üzere yoldayken, saat 13.00 civarında halamın vefat ettiği haberini, halamın eşinden telefonla aldım. Bu ani ve mazeret kabul edilmesi...