to read complaints and reviews, or file yours.
18 Mart 2026 Çarşamba günü TK 0378 ve TK 0965 sefer sayılı Lefkoşa Ercan – İstanbul – Tiflis uçuşlarımın ardından Tiflis... Havalimanı’nda bagaj bandından aldığım bavulumu kırılmış halde teslim aldım. Bavulun dış kabuğu ciddi şekilde kırılmıştı ve bu şekilde kullanılamaz duruma geldi. Tiflis Havaliman
17 Şubat 2025 tarihli TK 974 sefer sayılı uçuşla Ercan Uluslararası Havalimanı’na iniş yaptıktan sonra kabin altı olarak... verdiğim bagajımı teslim aldığımda valizimin büyük ölçüde kırık olduğunu fark ettim. Havalimanındaki kayıp/hasarlı bagaj birime durumu hemen bildirdim, hasar tespiti yapıldı ve ta
13 Mart 23:30 – 14 Mart 01:25 saatleri arasında İstanbul Havalimanı’nda eşim için Türk Hava Yolları’ndan tekerlekli sand...alye hizmeti talep ettim. Süreç ilk başta düzenli ilerledi; eşimi G40 kapısından alıp bir noktaya kadar götürdüler, orada başka bir görevli devraldı ve D11 kapısına kadar eşlik ett
22 Şubat tarihli TK2033 Konya çıkışlı, aktarmalı TK1371 Malta uçuşumda teslim ettiğim büyük valizimin tekeri, bagajımı M...alta Havalimanı’nda teslim aldığımda kırılmıştı. En büyük ve en ağır valizimin tekeri kırık olduğu için valizimi hiç sürükleyemedim, neredeyse yürüyemedim ve toplamda yaklaşık 50 k
08.03.2026 tarihinde Batman’dan İstanbul’a TK757635647 sefer sayılı uçakla seyahat ettim. Check-in sırasında 3 adet çant...amı tamamen sağlam şekilde görevlilere teslim ettim, dileyenler kamera kayıtlarından da bunu açıkça görebilir. Ancak İstanbul Havalimanı’na indiğimde bagaj teslim alanında çantalar
Türk Hava Yolları ile 25.02.2026 tarihli İstanbul Havalimanı – Samsun Çarşamba Havalimanı uçuşum sonrasında bagajım tara...fıma hasarlı şekilde teslim edildi. Havalimanında hemen gerekli işlemleri yaparak hasar kaydı oluşturdum ve süreç resmi olarak başlatıldı. Dosya numaram 2026053804, referans numara
6 Mart tarihinde Türk Hava Yolları’nın Hatay – İstanbul uçuşunda kayıtlı bagajım hasarlı şekilde tarafıma teslim edildi.... Valizimin tutma yeri kopmuş ve valiz adeta patlamış durumda, gözle görülür ciddi bir hasar oluşmuştu. Uçuştan hemen sonra transfer aracına yetişmem gerektiği için havaalanında ha
Türk Hava Yolları ile yaklaşık üç hafta önce 14 Şubat tarihinde Gaziantep–İstanbul–Van hattında aktarmalı bir uçuş gerçe...kleştirdim. Sırf uçuşum aktarmalı olduğu için bagaj hakkım gerekçe gösterilerek, 8 kg fazla bagajım olmasına rağmen 16 kg üzerinden ücretlendirme yapıldı ve benden iki katı kadar f
21.02.2026 tarihli sa410 (PLZ–JNB) ve TK39 (JNB–IST) bağlantılı uçuşlarım sonrasında bagajımı teslim aldığımda, valizimi...n gövdesinde büyük bir yırtık, köşe bölgelerinde belirgin deformasyonlar ve bir tekerleğinde ciddi kırık olduğunu gördüm. Bunun üzerine havalimanında derhal başvuru yaparak ısttk51
24.01.2026 tarihinde Geneva (gva) – İstanbul (ıst) – Ankara (esb) parkurunda gerçekleştirdiğim TK1922 ve TK2184 sefer sa...yılı uçuşlar sonrasında bagajım tarafıma teslim edilmemiş ve esbtk29799 referans numarası ile Bagaj Aksaklık Raporu düzenlenmiştir. Bagajım günlerce bana teslim edilmemiş, süreç bo
08.02.2026 tarihinde TK2721 sefer sayılı Iğdır–İstanbul uçuşumda teslim ettiğim bagajımın, varışta tarafıma iadesi sıras...ında ciddi şekilde hasarlı olduğunu gördüm. Check-in sırasında bavulun sadece üst tutma kolunda küçük bir hasar olduğu için sisteme hasarlı bagaj kaydı girildi, fakat İstanbul’a in
Merhaba Şikayetvar ailesi, Hayatın ironilerinden biri olsa gerek: Gökyüzünde süzülerek bizi uzak diyarlara taşıyan bir... havayolu şirketi, yere inince bagajlarımızı adeta bir sanat eseri gibi "yeniden şekillendiriyor". Ben de bu "sanatsal dokunuş"un mağduru oldum. Malezya'dan Türkiye'ye dönüş seferi
07.02.2025 tarihinde Türk Hava Yolları ile yaptığım İstanbul–Kayseri uçuşunda bagajım zarar gördü ve valizim kırık şekil...de teslim edildi. Kayseri Havalimanı’nda durumu hemen bildirerek başvuruda bulundum, hasar tespit raporu tutuldu ve bagaj etiketi ile Türk Hava Yolları üzerinden işlemlerin yürütül
11 Eylül 2025 tarihli V3PJ23 PNR numaralı Türk Hava Yolları uçuşum sonrası bagajımı teslim aldığımda valizimin ciddi şek...ilde hasar gördüğünü fark ettim. Havalimanında hemen rapor tutturarak durumu resmi olarak kayıt altına aldırdım. Ancak sonrasında tarafıma hasar oluşmasının normal olduğu yönünde
13.02.2026 tarihli saat 07:30 İstanbul – Adıyaman uçuşunda Türk Hava Yolları ile yolculuk yaptım. Uçağa binmeden önce ba...gajımı teslim ederken zincir kısmında hafif bir deformasyon olduğu için bagajım “hasarlı bagaj” olarak kayda geçirildi. Adıyaman’a indiğimde bagajımı teslim aldığımda ise valizimi
Ekim 2025’te yaptığım İzmir–İstanbul uçuşunda teslim aldığım bavulumun üst kısmındaki tutma ve çekme yeri tamamen kırılm...ış, bavul kullanılmaz hale gelmişti. Hasarı fark eder etmez İstanbul havalimanında ilgili birime gittim ancak görevli kişi hasar raporu tutmayı reddetti, beni “şikayet edin THY’ye,
14 Nisan 2024 tarihinde gerçekleştirdiğim İstanbul–Sinop TK 2842 sefer sayılı Türk Hava Yolları uçuşunda bagajıma hasar ...verildi. Üçlü set halinde aldığım valizlerin büyük boy olanı ciddi şekilde zarar gördü. Bu valiz setinin toplam bedeli 6.000 TL’dir. Uçuş sonrası durumu bildirerek havalimanında h
13 Ocak 2026 tarihinde saat 12:20’de İstanbul’dan Kars’a yaptığım Türk Hava Yolları uçuşumda, bagaj tesliminde valizleri...mden birinin tekerlek kısmı kırılmış ve valiz tamamen kullanılamaz hâle gelmiş olarak tarafıma teslim edildi. Uçağa binerken tüm valizlerimi hasarsız şekilde teslim ettim, herhangi
31.01.2026 tarihinde San Express hava yolları ile gerçekleştirdiğim uçuş sonrası bagajımı teslim aldığımda, orta boy ççs... marka valizimin iki tekerleğinin kırılıp kopmuş olduğunu, sert zemininin çatlayıp parçalandığını ve bazı yerlerinin artık kesinlikle kullanılamayacak hale geldiğini gördüm. Valiz
22.02.2026 tarihinde TK2646 sefer sayılı, saat 18:35 İstanbul – Elazığ uçuşu için uçağa bindim. Yoğun kar yağışı nedeniy...le uçak Adana’ya inmek zorunda kaldı. Yolculara isterlerse uçaktan inip kendi imkanlarıyla devam edebilecekleri, isterlerse uçakta kalıp geri İstanbul’a dönebilecekleri söylendi. G
22/01/2026 tarihinde gerçekleştirdiğim BSZ-IST ve IST-ESB (Dosya No: 2026023389) uçuşlarımın ardından bagajımın hasar gö...rdüğünü fark ettim. Varış anındaki aşırı yüküm, yorgunluğum ve o anki özel şartlarım nedeniyle havalimanında tutanak tutturamadım. Ancak eve geçtikten sonra durumu fotoğraflarla be
9 Ocak 2026 tarihli TK2245 Şanlıurfa–İstanbul uçuşumda iki adet bagajım da hasarlı şekilde tarafıma teslim edildi. Escap...e marka, yaklaşık 5 yıllık valizlerimin gövdesinde yırtılma, tekerleklerinde ciddi hasar, tutacak ve taşıma kolu kısımlarında da hasarlar oluştu. Havalimanında hemen rapor tutturd
4 Ocak 2025 tarihinde Türk Hava Yolları ile İstanbul Havalimanı’ndan Ankara Esenboğa Havalimanı’na yaptığım uçuş sonrası... bagajımı teslim aldığımda, Benetton marka bavulumun ciddi şekilde hasar gördüğünü fark ettim. Bavulu teslim aldıktan yaklaşık 5 dakika sonra Havaş otobüsüne binerken görevli perso
