THY cüzdan

Ben, Hülya Y****. Annem MS. İ**** A*********** adına, tarafımdan TK449944031 Miles&Smiles hesabımla 17 Ekim 2025 tarihin...de satın alınan, 2352280928415 numaralı bilet ile planlanan 25/12/2025 Antalya–İstanbul–Newark ve 05/01/2026 Newark–İstanbul–Antalya Türk Hava Yolları uçuşları, annemin yaşadığı mü...

Türk Hava Yolları’na ait TK Pay Cüzdan uygulamasına farklı zamanlarda 12.493 TL ve 33.672 TL olmak üzere toplam 46.135 T...L tutarında TK Para yükledim. Daha sonra 19 Ocak 2026 tarihinde Ankara–New York gidiş-dönüş uçak bileti satın aldım. Bu bilet kampanya kapsamındaydı ve toplam bilet tutarı sistemde...

07.02.2026 tarihinde Türk Hava Yolları ile Kuala Lumpur–İstanbul uçuşumuz (uçuş kodu: upcf42) yaklaşık 1,5 saat gecikmel...i olarak İstanbul’a iniş yaptı. Bu gecikmeye rağmen bagaj ve pasaport işlemlerimi mümkün olduğunca hızlı tamamladım ancak İstanbul’dan İzmir’e aynı gün saat 19.00’daki rtad23 sefer...

Türk Hava Yolları’ndan mobil uygulama üzerinden satın aldığımız gidiş-dönüş uçak biletlerimizle ilgili yaklaşık 2 aydır ...çözülemeyen ciddi bir mağduriyet yaşamaktayız. Yolcu bilgileri: Ahmet Ö****** (1948 doğumlu) – Bilet No: 2352280102958 Havadudu Ö****** (1954 doğumlu) – Bilet No: 2352280102959 To...

Ekim 2025’te THY üyeliğimle TK Cüzdan oluşturarak önce bilet, ardından bagajı satın aldım. Bu ödemeleri TK Cüzdan’a hava...le/EFT yoluyla para göndererek gerçekleştirdim. İşlemlerden sonra TK Cüzdan’da kalan bakiyemi "hesaba aktar" seçeneğiyle hesabıma almak istedim, ancak o günden itibaren yaklaşık 6....

Türk Hava Yolları’ndan aldığım ve T2VBYM rezervasyon numaralı biletimin iade sürecinde uzun süredir çözülemeyen ve yasal... süreleri aşan ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ödeme kredi kartı ile yapılmış olmasına rağmen, iade kredi kartıma yapılmamış; bunun yerine hiçbir onayım olmadan tarafıma iade çeki ...

27.12.2025 tarihli 235 2280 8224 89 numaralı İstanbul–Hakkari uçuşum Türk Hava Yolları tarafından iptal edildi. Uçuş ipt...ali sonrası ücret iadesi için işlem yaptığımda bana hiçbir tercih sunulmadan 5.724,20 TL tutarındaki ücret TK Pay cüzdan hesabıma aktarıldı. TK Pay cüzdanımda bu tutarı açıkça gör...

Türk Hava Yolları ile İstanbul – Kars / Kars – İstanbul uçuşlarım için almış olduğum 2352286790248 numaralı biletle ilgi...li, zorunlu sağlık durumum ve devam eden iade süreci hakkında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Tiroit kanseri tedavim kapsamında vücuduma radyoaktif madde uygulanmış olu...

TK Pay cüzdan ve QR ödeme hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. TK-13864277 numaralı şikayetimde de konuyu d...etaylı şekilde anlatmış olmama rağmen aradan 48 saat geçti ve halen herhangi bir çözüm üretilmedi. Her seferinde “çözdük” deniyor ancak ortada çözülen hiçbir şey yok. TK Pay cüzda...

Türk Hava Yolları’ndan aldığım bileti iptal ettim ve iade tutarının TK Cüzdan’a aktarılacağı belirtildi. Ancak üzerinden... 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen 99.067,78 TL tutarındaki iade hâlâ TK Cüzdan hesabıma yansımadı. Bu tutarı tekrar bilet almak için kullanmak istiyorum fakat şu anda para a...

THY’ye ait TKPay Cüzdan ile bir süredir ciddi bir sorun yaşıyorum ve bu nedenle bilet iademden gelen ücreti kullanamıyor...um. 10.12.2025 tarihinde yaptığım bilet iadesi sonrasında, 32.241,20 TL tutarındaki ücret TKPay Cüzdan’a aktarıldı; ancak o günden beri sistemde kullanılabilir bakiye 0 TL olarak g...

Türk Hava Yolları’na bağlı TK000189821 numaralı hesabımdaki TKPay cüzdanımla eşleştirilmiş kartımı yaklaşık 1–1,5 haftad...ır online alışverişlerde ve karekod ile ödemelerde kullanamıyorum. Daha önce sorunsuz kullandığım bu kartla artık hiçbir işlem yapamıyor, her denememde 'Ödeme alınamadı, bankanız i...

Türk Hava Yolları’nın TKPay Cüzdan uygulaması üzerinden cüzdan açmak için tarafımdan talep edilen tüm kimlik doğrulama a...dımlarını eksiksiz ve doğru şekilde tamamladım. Buna rağmen yaklaşık 6 gündür kimlik doğrulama süreci sonuçlandırılmadı ve uygulama içerisinde yalnızca “Kimlik doğrulama bekleniyor...

17 Mart tarihli İstanbul – Buhara TK0266 uçuşum hakkında, “Sn. S. D***, 17 Mart TK0266 İstanbul Havalimanı (ıst) – Buhar...a Havalimanı (bhk) uçuşunuz mücbir/operasyonel sebepler gereğince iptal olmuştur. Detaylı bilgi ve T7YJY2 rezervasyonunuza ait *ücretsiz değişiklik* işlemleri için mobil uygulamamı...

Türk Hava Yolları’nın TKPay cüzdan uygulamasında yaşadığım bir ödeme sorunu nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum.... ING Bankası kredi kartımdan TKPay cüzdanıma 27 Kasım 2025 tarihinde 1 kez 2.500 TL, 28 Kasım 2025 tarihinde 2 kez 2.500 TL, 29 Kasım 2025 tarihinde 1 kez 2.500 TL ve 30 Kasım 2025...

12.11.2025 tarihinde saat 09.40’ta gerçekleşecek Samsun–İstanbul SFLP6Y kodlu Türk Hava Yolları uçuşum için biletimi THY...’nin kendi internet sitesi üzerinden satın aldım. Sistem kayıtlarında evlilik soyadım olmadığı için biletimin üzerinde de evlilik soyadım yazmıyordu. Bu durumu fark edince müşteri...

Türk Hava Yolları TK Cüzdan üzerinden yaptığım işlemle ilgili 17.500 TL’lik tutar kredi kartıma hâlâ iade edilmedi. Sist...em üzerinde para iade edildi olarak görünüyor ancak Garanti Bankası American Express kredi kartıma herhangi bir yansıma olmadı. İadenin geçen ay, 10.11.2025 tarihinde yapılması ge...

25/11/2025 tarihinde Türk Hava Yolları TK Cüzdan uygulamasına kredi kartımdan deneme amaçlı 3000 TL yükledim. Ardından b...ilet alma planımdan vazgeçtiğim için bakiyemin iadesini talep ettim; ancak TK Cüzdan’da tutar 'iade edilemeyen para' olarak görünmeye başladı. Şu anda ne iade işlemi yapabiliyorum ...

Türk Hava Yolları’ndan t*** PNR kodlu bilet satın aldım. Bu bileti 23 Kasım... 2025 tarihinde iptal etmeme rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın tara...

17.11 tarihli, saat 15.10 Van-İstanbul uçuşu için bilet kontrol işlemi yapmak üzere Van Ferit Melen Havalimanı'na saat 1...4:23 civarında ulaştık. İşlemleri tamamlayıp valiz ve bilet teslimi yapmak için ilgili alana girdik. Ancak bilette kızlık soyadı 'h**', kimlikte ise 'i**' yazmaktaydı. Kız kardeşi...

3 Ekim 2025 tarihinde New York’tan İstanbul aktarmalı Ankara’ya, TK0112 numaralı uçuşla gerçekleştirdiğim yolculuğumda, ...valizimin içerisinden takılarım, gözlüğüm, cüzdanım, çantam ve bir miktar param olmak üzere toplam yaklaşık 5.000 Dolar değerinde eşyam çalındı. Olayı Ankara Esenboğa Havalimanı’nd...

22/09/2025 tarihinde THY Cüzdan uygulaması üzerinden kredi kartımla 45.830 TL yatırdım. Daha sonra bu tutarın kartıma ia...desini talep ettim. Ancak aradan 7 iş günü geçmesine rağmen para iadesi hesabıma yapılmadı. Konuyla ilgili defalarca e-posta göndermeme rağmen, verilen yanıtlar sorunumla ilgisiz v...

01.08.2025 tarihinde TK2470 sefer sayılı İstanbul-Çukurova uçuşunda, fazla bilet satışı (overbook) nedeniyle uçağa alınm...adık ve başka bir uçuşa aktarıldık. Yaşanan mağduriyetin telafisi için TK Cüzdan hesabımıza 100 Euro yatırılacağı beyan edildi. Ancak aradan 50 gün geçmesine rağmen bu ödeme hala y...