to read complaints and reviews, or file yours. 
TK Pay cüzdan ve QR ödeme hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. TK-13864277 numaralı şikayetimde de konuyu detaylı şekilde anlatmış olmama rağmen aradan 48 saat geçti ve halen herhangi bir çözüm üretilmedi. Her seferinde “çözdük” deniyor ancak ortada çözülen hiçbir şey yok.
TK Pay cüzdanımda 10.000 TL bulunuyor fakat hesabım kilitlendiği için ne bu paraya ne de millerime erişebiliyorum, QR ile hiçbir ödeme yapamıyorum. Tüm istenen bilgileri; nüfus cüzdanı, adres bilgilerim ve talep edilen diğer evrakları eksiksiz olarak iletmeme rağmen hesabım hala açılmadı.
THY gibi bir markanın bu duruma düşmesini üzücü buluyorum. Sanki tek dertleri, millerimizi TK Pay’e çevirttirip harcamamızı engellemekmiş gibi bir tablo oluştu. Milleri TK Pay’e aktararak kullanılabilir hale getirdiklerini söylüyorlar ancak harcamaya gelince sürekli sorun çıkıyor ve bu sorunlar da çözülmüyor, kimse gerçekten ilgilenmiyor. Çözemeyeceklerse en azından sistemi eski haline getirip milleri geri iade etmeleri gerekirken onu da yapmıyorlar. Bu durum, miller üzerinden yapılmış bir aldatmacaya dönmüş hissi uyandırıyor.
Hesabımın acilen açılmasını, TK Pay cüzdanımdaki 10.000 TL’ye ve millerime kesintisiz şekilde erişimimin sağlanmasını istiyorum. Eğer bu sağlanamıyorsa, millerimin eski haline döndürülmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Türk Hava Yolları TKPay cüzdanına 21.11.2025 tarihinde saat 22.47’de 10.000 TL para yükledim. 10 günden fazla zaman geçmesine rağmen bu tutarı yine aynı karta iade edemiyorum, param resmen sistemde bekliyor. Konu ile ilgili defalarca kayıt açtırdım, özellikle acil olduğunu belirtmeme rağmen hiçbir ...
Türk Hava Yolları’na bağlı TK000189821 numaralı hesabımdaki TKPay cüzdanımla eşleştirilmiş kartımı yaklaşık 1–1,5 haftadır online alışverişlerde ve karekod ile ödemelerde kullanamıyorum. Daha önce sorunsuz kullandığım bu kartla artık hiçbir işlem yapamıyor, her denememde 'Ödeme alınamadı, bankanız i...
11.12.2025 tarihinden bu yana TK Pay uygulaması üzerinden hesabıma yapılan ödemeler “bekliyor” görünmesine rağmen ne hesabıma geçiyor ne de iade ediliyor. 11.12.2025 tarihli yaklaşık 60.000 TL ve 14.12.2025 tarihli yaklaşık 10.000 TL olmak üzere toplamda 70.000 TL civarında bir tutar uzun süredir ta...
Türk Hava Yolları’nın TKPay cüzdan uygulamasında yaşadığım bir ödeme sorunu nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. ING Bankası kredi kartımdan TKPay cüzdanıma 27 Kasım 2025 tarihinde 1 kez 2.500 TL, 28 Kasım 2025 tarihinde 2 kez 2.500 TL, 29 Kasım 2025 tarihinde 1 kez 2.500 TL ve 30 Kasım 2025...
10 Kasım tarihinde internet üzerinden THY biletleme işlemi yapmaya çalıştım. TK cüzdanımda bulunan tutardan ödemeyi seçtim, ancak işlemin sonunda “hata oluştu, daha sonra tekrar deneyin” şeklinde bir uyarı aldım. Bu işlemi 2-3 kez farklı tarayıcılar (Edge ve Chrome) üzerinden denememe rağmen hep ayn...
Yorumlar