THY Check-in

Koskoca Türk Havayolları online check-in yaptırmıyor hem de dünyanın buluşma noktası olan İstanbul havalimanından! Online check-in yapmak istediğimde hata aldım ve THY müşteri hizmetlerini aradım. Aynı hatayı onlarda aldığı için işlemleri yapamadılar. Online check-in de kota varmış. İlgili departman...

4 Ağustos tarihli Erzurum–Dalaman aktarmalı Türk Hava Yolları uçuşum için (PNR: TR7L6G) kendi web siteniz üzerinden satın alıp ödemesini tamamladığım Business Class biletimde, online check-in sırasında koltuk seçimi yapamıyorum. Hem farklı cihazlarda hem mobil uygulama hem de web sitesinde defalarca...

03.08.2025 tarihinde saat 14.55’te gerçekleşmesi gereken Van-İstanbul THY uçuşum için online check-in işlemini yapamadım. Havalimanına uçuştan 45 dakika önce gitmeme rağmen hiçbir şekilde check-in yapmadılar ve uçağa alınmadım. Orada bulunan yetkililerden de hiçbir yardım veya açıklama alamadım. İl...

12 Temmuz 2025 tarihli THY İstanbul (ıst) -Belgrad (beg) uçuşumuz için evden ve havalimanındaki kiosklardan self-check-in yapamadık. Görevli THY memurlarından yardım istedik fakat onlarda biraz zorlandı. İşin aslı, THY bize hiçbir e-posta mesaj bilgilendirmesi yapmadan uçuşu Air Serbia'ya aktarmış. ...

31 Temmuz 2025 TK 701 Sharm el Şeyh- İstanbul Havalimanı uçağında ekstra ücret ödeyip acil çıkış bilet almamıza rağmen uçakta acil çıkış uçamadık. (Ödeme belgemiz mevcut) Uçak değişikliğinden dolayı benim ve eşimin biletlerini normal koltuk yapmışlar ve bize bildirilmedi. Bu bizim sorunumuz değil! U...

THY'den 29.07.2025 tarihinde saat 06:00 İstanbul-Trabzon uçuşu için E**** S****** adına bilet aldım. Ancak bir gün öncesinden online check-in işlemleri hata verdiği için yapılamadı ve havalimanında uçağa alınmayarak mağdur edildim. Ücretimi iade etmediler. Üstelik o gün 16:20 uçağına 1.400 TL ödeyer...

THY den bilet aldığımda sürekli aynı PNR numarası ile 2 yolcuyu farklı yerlerdeki koltukları atıyor. Çocukla sürekli farklı yere atayıp, sonra yan yana istiyorsanız 5.500 TL hizmet bedeli diye fahiş bir fiyat istiyor. Bu tamamen müşteriden alınan yüksek ücretli bilet hariç; bir de üstüne para isteme...

Brüksel havalimanında Türkiye'ye dönmek için kullandığım Türk Hava yolları şirketinde hiçbir havayolunda olmayan check-in sırası vardı. 5 bankosu olmasına rağmen 2 banko ile hizmet veriyorlardı. Kalitesiz hizmet, gözümden düştü. Koca havalimanında uzun kuyrukları olan ve bekleten tek firma, tebrikle...

Akşam saat dokuzda uçuşum olmasına rağmen, 50 dakika önceden orada olmama rağmen uçuşumu iptal ettiler. Bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Check-in bile yaptırtmadılar; oraya gider gitmez sadece söyledikleri şey 'Uçuşunuz iptal olmuştur.' oldu. Oradaki çalışanlar da konumuzla ilgili hiçbir ş...

THY ücret karşılığında sattığı koltukları sürekli olarak değiştiriyor. 25 Temmuz Dalaman uçuşunda iki arkadaş yan yana aldığımız koltuklarımız Türk hava yolları tarafından altı defa değiştirilerek ayrı ayrı oturmamıza sebep olundu. Madem ki koltukları bu kadar çok değiştirme hakkına sahip neden para...

THY Amsterdam-İstanbul uçuşu için 28 Temmuz saat 17.30'a bilet aldık. Check-in'imizi bir gün öncesinden yapmıştık ancak valizlerimiz olduğu ve boarding pass oluşturmadığımız için check-in sırasına yönlendirildik. 1,5 saat öncesinden sıraya girdik. Saatleri daha geç olan yolcularla aynı sıradaydık ve...

Merhaba, 3 ay önce aldığımız bileti sefer saatine 19 saat kala check-in yapmak için uygulamadan girdiğimizde koltukların dolu olduğunu gördük ve THY iletişim numarasını aradık. Sistemde bir hata olduğunu ve düzeleceği söylendi. Daha sonra 2 defa daha denedik yine olmadı. Tekrar iletişim numaranızı ...

Türk Hava Yolları Genel Müdürlüğü'ne Konu: 27 Temmuz 2025 tarihli Bingöl–İstanbul uçuşunda yaşanan mağduriyet ve görevli hakkında şikayet Sayın Yetkili, 27 Temmuz 2025 tarihinde Bingöl Havalimanı’ndan saat 15:30’da gerçekleşmesi planlanan TK5018***21 numaralı Bingöl–İstanbul uçuşum için PNR: 23522...

26.07.25 tarihli Çukurova-İstanbul TK2455 08.35 seferi ile 28.07.25 tarihli İstanbul-Çukurova TK2480 01.54 seferlerinde check-in işlemi yapamadım. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sistemsel olarak check-in yapmama izin verilmediği ve tek çözümün havalimanında sıraya girmek olduğu belirtildi. İst...

THY check-in işlemlerinde, ben, kızım ve eşimi ayrı koltuklara yerleştirmişler. 7 yaşında bir çocuğu annesinden ayrı koltukta yolculuk yaptırabilecek kadar güvenilir olmayan bir hizmet anlayışına sahipler. Bir daha asla THY ile yolculuk yapmayacağım! Uçuş kodum: TK2592

Türk hava yollarından 25.07.2025 Adiyaman uçuşum var. Online check-in yapamıyorum. Müşteri temsilciliği bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Havaalanından check-in yapmamı söylediler. Geçtiğimiz hafta aynı durumu aynı havayolu şirketi arkadaşıma yaptı. Havaalanında check-in yapmadılar çünkü kol...

24 Temmuz 2025 tarihinde eşim ve iki küçük çocuğum (biri bebek, biri 4 yaşında) İstanbul Havalimanı çıkışlı, 08:10 saatli Türk Hava Yolları'nın Muş seferli uçuşuna biletliydiler. Havalimanına yaklaşık 07:30 civarında ulaşmalarına rağmen, yalnızca 5 dakikalık gecikmeyle kapıya vardıklarında uçağa alı...

Türk Hava Yolları'nın 23.07.2025 tarihli, saat 17:58'de Alanya Gazipaşa Havaalanı'ndan gerçekleşecek uçuşu için check-in işlemi yapmak üzere Türk Hava Yolları kontuarına geldim. Kontuar görevlisi hanımefendinin tavırları ve konuşma tarzı oldukça sertti; işlemlerimi yaparken belli ki bir şeye kızmışt...

23.07.2025 tarihinde Türk Hava Yolları'na ait TK2632 sefer sayılı İstanbul–Malatya iç hat uçuşumuz için 4 kişilik biletimiz bulunmaktaydı. Uçuş saati 12.20 idi. Saat 11.16 itibarıyla İstanbul Havalimanı'nda fiziki olarak bulunmamıza rağmen, THY kontuarlarında check-in işlemlerimiz yapılmadı ve hiçbi...

21.07.2025 tarihinde 22:00 TK 0973 numaralı Ercan-İstanbul uçağının yolcusuyum. 16.06.2025'te İstanbul-Ercan uçuşum vardı. Ailemle, eşim panik atak hastası, 4.5 yaşında kızım ve annemle tatil planımız vardı. Uçak biletlerini alırken ücretini ödeyerek koltukları satın aldım. Gidişte koltuklarımız değ...

THY ile 19.07.2024 uçuşum vardı. Havaalanına gelirken cüzdanımı ya çaldırdım ya düşürdüm. Eşim ve benim kimliklerimiz eşimde olduğu için kurtuldu ama 18 aylık bebeğimin kimliği cüzdanla birlikte gitti. Karakoldan bebeğimizin kimliği ile ilgili evrak aldık ayrıca E-Devlet üzerinden kimlik kopyası vs ...

THY uçuşum sistemde gözükmüyor! Expedia'dan aldığım biletimin ilk uçuşu değişince THY sistemde dönüş uçuşumu sistemde boşa almış. Check-in için geldiğimde uçuşumun görünmediğini söylediler ki gelirlen Dallas-İstanbul uçuşumu THY ile yapmıştım. Sonuçta uçuşumu yapamadım ve bu mağduriyeti hiçbir şeki...