THY Check-in

30 Eylül 2025 tarihinde annemle birlikte Siirt Havalimanı’ndan İstanbul Havalimanı’na TK2657 seferiyle uçmayı planlıyorduk. Annem 66 yaşında ve kronik rahatsızlıkları nedeniyle yürümekte zorluk çekiyor. Bu nedenle 13 Ağustos 2025’te abim, THY müşteri hizmetlerini arayarak tekerlekli sandalye ve refa...

09.10.2025 tarihinde Türk Hava Yolları'nın TK2730 sefer sayılı İstanbul-Ağrı uçuşunda, kadın yolcu olarak iki erkek yolcunun arasındaki koltuğa yerleştirildim. Uçuşun 08.05’te kalkması gerekirken, 08.40’ta rötarlı olarak gerçekleşmesi de ayrıca mağduriyet yaşattı. Rahatsızlığımı kabin ekibine iletip...

07 Ekim 2025 tarihinde TK2425 sefer sayılı Antalya–İstanbul uçuşum için kedimle birlikte seyahat etmek üzere havaalanına geldim. Tüm rezervasyonum, evraklarım ve kedimin aşı karnesi eksiksiz olmasına rağmen, check-in görevlisi G****Ö**** tarafından belgelerim üç kez tekrar tekrar istenmiş, uçuşa kab...

03.10.2025 tarihinde, Türk Hava Yolları’nın saat 14:20 kalkışlı İstanbul-Konya seferi için ailemle birlikte (2 yetişkin, 4 çocuk) tüm bilet ve check-in işlemlerimizi önceden tamamladık. Havaalanına zamanında ulaşıp valiz ve güvenlik işlemlerimizi de eksiksiz şekilde yaptık. Ancak, son dakika kapı nu...

10 Ağustos Pazar günü Malatya-İstanbul uçuşumda, uçağa geç alındık ve ardından yaklaşık 45 dakika boyunca uçakta hiçbir açıklama yapılmadan bekletildik. Bu süreçte ne bir bilgilendirme mesajı ne de herhangi bir duyuru yapıldı. Aynı sorunu 6 Ekim Pazartesi günü TK2637 sefer sayılı 23.30 Malatya-İstan...

05.10.2025 tarihinde Antalya-İstanbul 16.35 uçağında (PNR: WBLK5C) engelli yolcu olarak seyahat ettim. Miles&Smiles üyesiyim ve daha önce var olan online check-in hakkımızın kaldırılması nedeniyle, yine zorunlu olarak acil çıkış önündeki iki kişilik koltuğa oturtuldum. Eşimle birlikte bilet almamıza...

04.10.2025 tarihinde Türk Hava Yolları’ndan aldığım Şanlıurfa – İstanbul ekonomi sınıfı uçuşumda mağduriyet yaşadım. Biletimde uçuş saati 08:55 olarak belirtiliyordu ve ben de uçuştan yarım saat önce havalimanında olmama rağmen, kapıların kapandığı ve içeri alınamayacağım söylendi. Yetkililerle görü...

1 Ekim 2025 tarihinde saat 20.10’da Erzincan’dan İstanbul Havalimanı’na Türk Hava Yolları ile gerçekleştireceğim uçuşum için online mobil uygulama üzerinden check-in işlemi yaptım. Check-in işlemi tamamlandı olarak yeşil renkte göründüğü için herhangi bir sorun olmadığını düşündüm ve havalimanına uç...

01.10.2025 tarihinde Hatay’dan İstanbul’a olan Türk Havayolları uçuşum için havalimanına, uçuşa 45 dakika kala vardım. Ancak bilet gişelerinde check-in işlemi yapılmadı ve biletimi teslim alamadım. Daha sonraki uçuş için ise 12.000 TL ek ücret talep edildi. Bu süreçte hiçbir şekilde yardımcı olunmad...

29 Eylül tarihinde Türk Hava Yolları’na ait TK2214 İstanbul-Adıyaman seferi için saat 11.10 kalkışlı uçuşa bilet aldım. Saat 10.20’de havalimanına varıp check-in işlemlerini yapmak istediğimde, görevliler kalkışa 40 dakika kala işlemlerin kapandığını ve uçağa alınamayacağımı söylediler. O gün bileti...

18.09.2025 tarihinde Kopenhag-İstanbul (TK1786) uçuşunda, Konfor ve kaliteli hizmet adına daha fazla ücret ödeyerek aldığımız biletlerle üç kişi olarak seyahat ettik. Ancak, hem bu uçuşta hem de 15.09.2025 tarihindeki İstanbul-Kopenhag (TK 1783) uçuşunda overbooked (fazla rezervasyon) nedeniyle cidd...

Konfor ve kaliteli hizmet adına daha fazla ücret ödeyerek aldığımız bu uçuş sonucunda şu ana kadar gördüğümüz en kötü deneyimi yaşadık. Üç kişi olarak iş toplantısından yorgun bir şekilde dönerken, uçağın fazla rezervasyon (overbooked) yapıldığını öğrendik; aynı durum gidiş uçuşumuzda da yaşanmıştı....

30 Eylül 2025 tarihinde TK2221 sefer sayılı Gaziantep-İstanbul uçuşum için Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden check-in yapmak istedim, ancak uygulama hata verdi ve işlemi gerçekleştiremedim. Uçuştan 45 dakika önce havalimanında olmama rağmen, biletimi göstererek kontuara başvurduğumda uçağ...

25 Eylül tarihinde İzmir’den, İstanbul aktarmalı olarak THY’den İzlanda uçuşu için bilet aldım. İstanbul Havalimanı’nda e40 numaralı kontuarda işlemlerimi yapmak istedim; ancak uçuşun bir kısmının THY’nin anlaşmalı olduğu Icelandair ile gerçekleşeceğini öğrendim. Bu nedenle ne bagajımı İzlanda’ya ka...

22.09.2025 tarihinde saat 10:45 civarında Muş Havalimanı’nda, ailemin yanında THY personeli Ş**** D****’den psikolojik baskı gördüm. Personel, bana karşı yüksek sesle bağırarak “Çık önümden, bana bir şey sormayın, ekranları takip edin” şeklinde ifadeler kullandı ve suratıma bakmadan kaba bir şekilde...

23.09.2025 tarihli V8XQJY rezervasyon numaralı THY uçuşum için web sitesi üzerinden ekonomi sınıfında, ailecek yan yana oturmak üzere bilet satın aldım. Ancak check-in aşamasında çocuğuma ayrı bir koltuk verildiğini gördüm. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise yan yana oturabilmemiz için e...

21 Eylül tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan İzmir’e gerçekleşecek TK2332 sefer sayılı uçuşum için, önceden ücretini ödeyerek seçmiş olduğum koltuk numaram check-in öncesinde ve sonrasında toplam 5 kez değiştirildi. Her defasında operasyonel sebep gösterildi; ancak net bir açıklama yapılmadı. Rezerva...

18.09.2025 tarihinde Sinop-İstanbul uçuşum için 23 saat öncesinden online check-in işlemi yapmış olmama rağmen, havalimanında check-in yapmadığım gerekçesiyle uçağa alınmadım. Bilet bilgilerim: PNR kodu STC7UY. Havalimanında yaşadığım bu sorunla ilgili personelle ve müşteri hizmetleriyle görüştüm an...

Turkish Airlines ile uçacağım. Online business bileti almanıza izin veriyorlar ancak bağlantılı uçuşlarda nedense iç hatlar tarafında koltuk seçimi yaptırmıyorlar. Dolayısıyla uçuşa 24 saat kala online check-in yapamıyorsunuz. Bu uzun bir süredir böyle. İç hatlarda özellikle business koltuğunuzu seç...

13/09/2025 tarihinde saat 03:20’de Gaziantep Havalimanı’ndan İstanbul’a olan THY uçuşuna, sadece 5-10 dakika gecikmemiz nedeniyle alınmadık. Online biletleme yapmadığımız gerekçesiyle uçağa kabul edilmedik ve mağdur edildik. Yetkililer yeni bilet almamız gerektiğini söyledi ve 8.600 TL ödeme yaparak...

13.09.2025 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan Dalaman’a Türk Hava Yolları ile yaptığımız uçuşumuzda, check-in işlemi sırasında iki kişi olmamıza rağmen yan yana koltuk verilmedi. Check-in işlemini yapan görevli, koltuklarımızın yan yana olmadığını belirtmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapmadan iş...

06 Ağustos 2025 tarihinde, THY mobil uygulamasından aldığım TK2117 Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan İstanbul aktarmalı Amsterdam uçuşum için eşimle yan yana (12J) koltuk seçimi yapmıştım. Check-in işlemini tamamlayıp biniş kartımı oluşturduktan sonra, bana hiçbir şekilde ulaşılmadı veya iznim alınmad...

Merhaba, THY'den İstanbul Çukurova Havalimanı'na aldığım bilet için uçuş öncesinde gün içerisinde check-in yaptırdım ve 12D numaralı koltuğu seçtim. Herhangi bir ücret talebiyle ilgili bir uyarı çıkmadı. Ben de ilgili koltuğa check-in yaptım. Uçuş günü, yani bugün, THY bana bilgilendirme göndererek ...