THY Check-in güvenlik

28 Kasım’da eşim, 1 yaşındaki bebeğim ve bir arkadaşımızla birlikte saat 20.15’teki TK1084 Belgrad–İstanbul uçuşu için saat 17.45’te Belgrad Havalimanı’na geldik. 18.00 sularında Türk Hava Yolları kontuarlarında bagaj sırasına girdik. Online check-in yapmış olmamıza ve yanımızda bebek olmasına rağme...

17.11 tarihli, saat 15.10 Van-İstanbul uçuşu için bilet kontrol işlemi yapmak üzere Van Ferit Melen Havalimanı'na saat 14:23 civarında ulaştık. İşlemleri tamamlayıp valiz ve bilet teslimi yapmak için ilgili alana girdik. Ancak bilette kızlık soyadı 'h**', kimlikte ise 'i**' yazmaktaydı. Kız kardeşi...

03.10.2025 tarihinde, Türk Hava Yolları’nın saat 14:20 kalkışlı İstanbul-Konya seferi için ailemle birlikte (2 yetişkin, 4 çocuk) tüm bilet ve check-in işlemlerimizi önceden tamamladık. Havaalanına zamanında ulaşıp valiz ve güvenlik işlemlerimizi de eksiksiz şekilde yaptık. Ancak, son dakika kapı nu...

Konfor ve kaliteli hizmet adına daha fazla ücret ödeyerek aldığımız bu uçuş sonucunda şu ana kadar gördüğümüz en kötü deneyimi yaşadık. Üç kişi olarak iş toplantısından yorgun bir şekilde dönerken, uçağın fazla rezervasyon (overbooked) yapıldığını öğrendik; aynı durum gidiş uçuşumuzda da yaşanmıştı....

16 yaşında genç bir kızım. Amerika Birleşik Devletleri'nde yaşayan amcamı ziyaret etmek için ailemle birlikte, tek başıma bir seyahat planladık ve ailem Nisan 2025'te Dulles-İstanbul uçuşunun biletini aldı. Uçuştan bir gün önce online check-in ile 16H numaralı koltukta oturacağım kesinleşti. 28.08....

20.08.2025 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan Konya’ya saat 06.35’te gerçekleşecek Türk Havayolları uçuşu için TRFZXH kodlu biletimi 2.237,61 TL’ye aldım. Uçuştan 55 dakika önce check-in işlemlerimi tamamlayıp güvenlikten geçtim ve lavaboya uğradım. Uçuştan yaklaşık 25 dakika önce ekranda “son çağrı...

THY yolcu mağduriyeti ve yardımcı olmama Bugün 12:45 uçağım vardı bir gün öncesinde THY sisteminden check-in yaptım ancak biniş kartı oluşturamadım. Kaç kere denedim ama sorun çıkardı. Bana verdikleri bilet numarasını THY müşteri hizmetlerini aradığımda girdiğimde ise kabul etmeden kapattı. Bende U...

25 Mayıs 2025 tarihinde, Türk Hava Yolları’na ait TK0195 sefer sayılı uçuş ile İstanbul’dan Havana’ya seyahat etmek üzere eşim ve kızımla birlikte check-in işlemlerimizi tamamladık. Tüm belgelerimiz eksiksiz ve geçerli olmasına rağmen, uçuş kapısında yapılan son kontrollerde tarafımıza hiçbir resmi ...

9 Nisan Çarşamba akşamı saat Diyarbakır Havaalanı'ndan 22.15 kalkışlı İstanbul uçağımıza sadece 5 dakika yüzünden binemedik. Daha kapı açılmamış, yolcuların üstü aranıyor. Bebeğimi emanet edip gelmişim, bir satış işi için günübirlik izah ediyorum. Bana 3 gün sonra yer var diyorlar. Havaalanında sini...

THY, üniversite öğrencisi beni call center hatasından dolayı uçağa almadı ve bayram tatili için memleketime gitmek isterken havaalanında 4 saat bekletildim. Havaalanında bulunan THY çalışanları bana bırakın yardımcı olmayı, cevap bile vermekten aciz davrandı. 27 Mart tarihinde İstanbul’dan Gaziantep...

01.03.2025 tarihinde İstanbul havalimanına İstanbul-Bingöl seferim için gittim. Danışman tarafından THY'nin kendi standına yönlendirildim. Stanttaki beyefendi beni check-in cihazına yönlendirdiler ve oradaki çalışan beni g bölümüne, orada sıra bekleyip zaman kaybettikten sonra oradakiler ise yanlış ...

Kızım Y***** Ö*****, 02/02/2024 tarihinde Barcelona'dan THY ile İstanbul'a seyahat etti. Duty Free'den aldığı 3 litre sıvı alkollü içecekleri uçak kabininde getirdiği şekilde poşetli bir halde 06/02/2024 tarihinde ise İstanbul'dan Sinop'a tarifeli iç hatlar ile 19:00 uçağına binmek üzere iken THY gö...

26.01.2025 tarihinde TK2460 sefer sayılı uçuşla saat 14.05'te COV havalimanına biletim vardı. Saat 12.20 gibi havalimanına giriş yaptım. İlk girişteki kontrol derken saat 12.40 olmuştu. Bagaj verme ve check-in için kontuara geldim ve fazlasıyla çok sıra vardı. Koca THY iç hatlar kontuarında 4 çalışa...

12/12/2024 tarihli 10:05 saatli İstanbul Brezilya uçuşundan check-in den hemen önce yapılan gözen firmasına ait H**** S**** adlı güvenlik personeli kızımın çift vatandaşlığı olur. Türk pasaportunu vermek istediğimde bana Brezilya pasaportunu ibraz etmemi aksi halde uçamayacağımı brezilyaya Brezilya ...

02.12.2024 tarihinde İstanbul Sao Paulo uçuşuma Gözen Security tarafından engellenerek alınmadım. Bu süreçte güney Amerika'dan, Amerika'ya yasal olmayan göç arttığı için böyle bir kontrol yaptıklarını ifade edildi. Yani benim Brezilya uçuşum Türkiye sınırları içerisinde Amerika sınır kontrolü yapara...

27.11.2024 tarihinde UF7MEQ PNR numaralı, 01.12.2024 uçuş tarihli İstanbul-New Mexico uçak biletimi eşim ve 2 çocuğum için satın aldım. Seyahatim için toplam 250 bin Türk lirası kadar bir harcama yaptım (THY bilet tutarı 138.011,64 TL). Kalan tutarlar Meksika iç hat gidiş dönüş biletleri, otel rezer...

Merhaba, 04.10.2024 tarihinde Ordu Giresun Havaalanı'nda uçağa geç kaldığım gerekçesiyle alınmadım ancak benden sonra gelen bir yolcu uçağa alındı. Bana ilk başta söylenen şey, check-in işleminiz yapılmamış, sadece rezervasyon yapmışsınız. Aynı şekilde arkamdaki yolcuya da böyle söylenmesine rağmen,...

Türk Hava Yolları 22:45 uçağına 2 saatten daha fazla check-in yapmama rağmen son 20 dakika kala kapıları kapıyoruz deyip 22:23'te güvenlikler tarafından uçağa bindirilmemem ve bana başka saate bilet almaya mecbur bırakıldım. Tamamen yolcuyu mağdur edip ikinci bilet aldırma endeksli bir durum.

Merhaba bugün 12.50 de uçuşum vardı. Uçuşu kaçırdım güvenlik geçirmedi check ın yapmıştım öğrenciyim iade yapılmadı sadece 100 TL civarında zoraki indirim oldu ağrı dan İstanbul a gelirken 1.30 saat bekledim. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum geri dönüş bekliyorum

TK 0339 Columbia Bogota uçuşuna hiçbir eksiğim olmamasına rağmen arkadaşımla alınmadık. Ayrıca biz bileti aynı fiyat olduğu için ekstra Azerbaycan'dan göreceğimiz için Azerbaycan'dan aldık. Buradaki özen güvenlik kişisi saygısız ve bizi küçük gören tavırlarıyla bilet ve evraklarımızı uzun süre incel...

Girişinde yoğun güvenlik sırası sebebiyle 20.35 olan uçağın kalkışına 19.45 saatinde havalimanında bulunup gişe sırasında olmama rağmen gişeye başvurarak check-in yapmak istedim fakat mümkün olmadığı biletlerin yedek yolculara satıldığını binişimizi mümkün olmadığı söylenerek bir sonraki uçuşa yedek...

Adana Şakirpaşa Havalimanı iç hatlar yolcu girişinde yoğun güvenlik sırası sebebiyle 20.35 olan uçağın kalkışına 19.45 saatinde havalimanında bulunup gişe sırasında olmama rağmen gişeye başvurarak check-in yapmak istedim fakat mümkün olmadığı, biletlerin yedek yolculara satıldığını, binişin mümkün o...

Beni 1 dakika için uçağa almadı Türk Hava Yolları. Check-in işlemim sırasında vardiya değişimine denk geldik ve 10 dakika bekletildik. Bagaj bandı bozuldu, bir 10 dakika daha bekletildik. Hasta bebeğimin mamasını güvenliğe kontrol ettireceğim diye 10 dakika bekledim. Uçak kapısındaki çalışanınız umu...

Turkish Airlines mağduruyum. 27 Nisan günü saat 13:50'de olan İstanbul-Adana seferinde güvenlikten geçerken bir adet Uni Baby bebek kolonyası ve bir adet Elidor keratin spreyime el koydular. 'Eşim almaya geliyor' dememe rağmen çöpe attılar. Bu durumdan şu anda kim sorumlu? Söylememe rağmen umursamay...