THY Bagaj valiz kırılması

08.10.2025 tarihinde İstanbul-Mardin uçuşum sırasında, İstanbul’da bagaj teslimi sırasında görevli personel, i** a** yerine n** i** adına bagajımı göndermiş. Tabanca tesliminde etiketleri kontrol ettiğimde hata olduğunu fark ettim ve durumu bildirerek düzelttim. Ancak bagajım başkasının adına gönder...

30.09.2025 tarihinde Türk Hava Yolları ile İstanbul Havalimanı’ndan Erzurum Havalimanı’na yaptığım uçuş sonrası valizimin üst bölgesi tamamen kırılmıştı. Erzurum Havalimanı’nda çalışanlar konuyla ilgilenmedi ve geçiştirici cevaplar verdi. Hasar raporu tutuldu ve bana ERZTK16281 numaralı belge verild...

6 Ağustos 2024 tarihinde Londra-İstanbul uçuşumda mcs marka valizim Türk Hava Yolları tarafından kırıldı. İstanbul Havalimanı’nda hasarlı kayıp bagaj birimine başvurduğumda, “Sorun olmaz hanımefendi, haklısınız, zaten valizinizin kalitesi de farklı. O zaman form açalım, ” denilerek bana güvence veri...

23.09.2025'de Türk Hava Yolları'nın Batman-İstanbul seferini gerçekleştirdim. Varışta valizimi teslim aldığımda, Raboom marka en büyük boy valizimin üst tarafındaki tutma kulpunun kırık olduğunu fark ettim. Hemen İstanbul Havalimanı’ndaki görevlilere durumu bildirdim ancak ilgilenmediler ve herhang...

17 Mayıs 2025 tarihinde Yunanistan-İstanbul uçuşum sonrasında, Çukurova Havaalanı’nda bagaj tesliminde valizimi kırık şekilde aldım. Durumu hemen THY personeline bildirdim, fotoğraf çekilip sisteme yüklendi ve bana valizi tamir ettirip faturayı göndermem gerektiği söylendi. Moda marka valizimi tami...

12 Eylül tarihinde Türk Hava Yolları ile İstanbul’dan Ağrı’ya yaptığım uçuş sonrası valizimin üst tutuş kolunun kırıldığını ve yan kısmında ezilme olduğunu fark ettim. Ağrı Havalimanı’na indiğimde konuyu yetkililere iletmek istedim ancak bana şikayet biriminin olmadığını, başka bir görevli ise birim...

2 Eylül tarihinde Amerika-İstanbul uçuşum sonrasında valizimin tekerleğinin kırıldığını fark ettim. Havalimanında hemen hasar tespit tutanağı düzenlendi ve Türk Hava Yolları’na başvuruda bulundum. Ancak başvurumun ardından benden valizin faturası talep edildi. Faturam olmadığı için mağduriyet yaşıyo...

Konu: Türk Hava Yolları’nın bagaj taşıma sırasında valizime verdiği zarar ve firmanın ilgisizliği nedeniyle yaşadığım maddi mağduriyet hakkında şikayetimdir. 22 Ağustos 2025’te yeni aldığım valizimle, 25 Ağustos 2025 tarihinde THY ile (PNR: R66SX4) gerçekleştirdiğim uçuş sonrası valizimde ciddi has...

15.08.2025 tarihinde OGU-İstanbul uçuşunda American Tourister marka valizim kırıldı. İstanbul Havalimanı’nda THY ofisine başvurduğumda, bana ellerinde bulunan ucuz bir valiz teklif edildi. Bu teklifi kabul etmeyeceğimi belirttim ve bunun üzerine DDP ISTTK70395 numaralı tazminat dosyası açıldı. Valiz...

24.08.2025 tarihinde Türk Havayolları ile Adana’dan Erzurum’a yaptığım uçuşta bagajım kayboldu. Bagajım bir gün sonra akşam saatlerinde elime ulaştı, bu süreçte iki gün boyunca tatilimi bagajsız geçirmek zorunda kaldım. Bu nedenle yeni kıyafet ve ihtiyaç malzemeleri almak zorunda kaldım ve hem zaman...

03.08.2025 tarihinde Türk Hava Yolları ile İstanbul Havalimanı’ndan Mardin Havalimanı’na gerçekleştirdiğim uçuş sonrası, 1 büyük ve 1 küçük valizim kırık şekilde teslim edildi. Durumu hemen havalimanındaki görevliye bildirdim ve tutanak tutuldu. Tutanakta verilen referans numaram: 19917. O günden b...

02.08.2025 tarihinde Saraybosna-İstanbul ve 03.08.2025 tarihinde İstanbul-Trabzon uçuşlarım sırasında, Lumberjack marka büyük boy valizimin çekçek kısmı kırıldı. İstanbul Havalimanı Dış Hatlar terminalinde bagajımı teslim aldığımda çekçek kısmında kırık olduğunu fark ettim ve hemen THY kayıp eşya bü...

25 Temmuz 2023 tarihinde saat 22.15’te Diyarbakır’dan İstanbul’a TK ile gerçekleştirdiğim uçuşumda, İstanbul Havalimanı’nda bagajımı teslim alırken valizimin kırılmış olduğunu gördüm. Havalimanındaki ilgili birime başvurdum. Bana iki seçenek sunuldu: Ya verilen valizi alacaktım ya da valizimin değer...

28.06.2025 tarihinde TK2517 sefer sayılı Bodrum-İstanbul uçuşunda Samsonite marka büyük valizim, business yolcusu olmama rağmen teslim aldığımda gövdesinde tamir edilemeyecek şekilde kırılmıştı. Hasarın uçuş sırasında oluştuğu THY tarafından düzenlenen raporda da tespit edildi. Olay sonrası hemen h...

Türk Hava Yolları TK2678 İstanbul-Mardin seferinde kırılan valizimin değişimi, stokta valiz olmadığı gerekçesiyle yapılmadı. Üç defa Mardin Havalimanı'na gitmeme rağmen her seferinde stokta valizimiz yok denildi. Farklı havalimanlarında da yeni valiz verilemeyeceği belirtildi. Mağduriyetimin gideril...

Merhaba, Türk Hava Yolları ile ailecek İtalya'ya uçtuk. Dönüşümüzde valizi aldığımda tekerinin kırıldığını ve valizde 3-4 adet kırık olduğunu gördüm. Hemen havaalanındaki görevliye gidip tutanak tutturdum. Sonraki süreçte, 'Valizinizi hangi tarihte, kaç liraya aldınız? Varsa eğer faturanızı ibraz ed...

Zaten kırdığınız bir valizi ikinci seferde tamamen parçalamayı başardınız. İlk seferde valiz kırıldı, çatlak ufak olduğu için farkına varmadık ve öyle kaldı. 'Kırık valiz,' dedik, daha ne kadar kırılabilir ki? İkinci yolculuğun sonucu valizin hali görselde :) Üstelik görevli arkadaş valizi kırık diy...

15 Haziran 2024 tarihinde İstanbul- Mardin uçuşundan valizim kırılmıştı. Mardin Havalimanında gerekli işlemler ve kayıtlar yapılmasına rağmen Üzerinden 1 yıl geçti ve tarafıma herhangi bir dönüş daha yapılmadı. İşleme ilişkin evrak ta ekte sunulmuştur. Türkiye'nin ve dünyanın en büyük firmasının bu ...

22 Haziran tarihinde Türk hava yollarında yapmış olduğum yolculukta valizim kırıldı. Bütün istedikleri belgeleri kanıtlarıyla beraber sunmama rağmen yaptıkları hatayı üstlenmediler. Valizim kırık ve beni mağdur ettiler. Üstelik yeni aldığım bir valizdi.

Yolculuk sırasında valizimi kırdılar, sonra orada tutanak tutuldu ve ilgilenileceği söylendi. Fakat şimdi verdikleri koda 10 günde bir cevap veriyorlar ve sürekli benden tamir edilemeyeceğine dair belge ve fatura isteyip duruyorlar. Fişini attığım bavulun fişini nereden bulacağım? Kırık valizi tami...

Müşterisini itham eden Türk Hava Yolları, kalitesizliğin en pahalı markası. Kesinlikle tercih etmem, etmeyin. Aynı tarihlerde başka hava yolu şirketlerinde daha uygun fiyata bilet bulmuşken, kalite ve memnuniyet gibi durumları göz önünde bulundurarak muhatap buluruz diye tercih ettik ama yanılmışız....

+2

THY'nin haziran ayında İstanbul-Dalaman uçuşumuzda valizimi kırdılar ve tazminat ödemediler. Web siteleri üzerinden detaylı görsellerle şikayetimi ilettim. Hiç profesyonel bir şirket değil. Tazminat talebinde bulunmama rağmen bahane üreterek ödemek istemiyorlar.

Şu an havalimanı, Türk Hava Yolları, İstanbul Türk Hava Yollarındayız. Bir uçağıyla Ferit Belen, Van Ferit Belen havalimanından uçtuk. Bagajımız her zamanki gibi bagaj yapıp uçakta geldiğini zannederek bagaj yerine geldik. Şu an zaten İstanbul'un havalimanı ve bizim gibi birçok insan mağdur. Saat 17...

21/06/2025 TK1828 CDG-IST uçağıyla Türkiye'ye döndüğümde, valizimin sapı bantta sert çarpma nedeniyle kırıldı. O an, haviste yetişmem gerektiği için gecenin birinde herhangi bir yere uğrayamadım. Hemen ertesi gün, hasarlı kısmın (tarihi ve saati gösteren bilgiyle birlikte) fotoğraflarını, bahsettikl...