THY Bagaj hava yolları

6 Ağustos 2024 tarihinde Londra-İstanbul uçuşumda mcs marka valizim Türk Hava Yolları tarafından kırıldı. İstanbul Havalimanı’nda hasarlı kayıp bagaj birimine başvurduğumda, “Sorun olmaz hanımefendi, haklısınız, zaten valizinizin kalitesi de farklı. O zaman form açalım, ” denilerek bana güvence veri...

29 Eylül sabahı saat 09:00’da İstanbul Havalimanı’ndan Batman’a gerçekleşecek TK 2682 sefer sayılı Türk Hava Yolları uçuşumuz için eşim ve bebeğimle birlikte yaklaşık 08:15’te havalimanına giriş yaptık. Aile olarak önce aile kayıt yerine, ardından farklı bir noktaya, oradan da ilaçlama nedeniyle baş...

27 Eylül 2025 tarihinde TK2341 ve TK2242 numaralı İzmir–İstanbul–Şanlıurfa aktarmalı uçuşlarımda, Around the World marka sağlam valizim Türk Hava Yolları tarafından bana 3 yerinden kırılmış şekilde teslim edildi. Uçuşumun varış saatinde (08.00) valizimi aldığımda ciddi hasar olduğunu fark ettim. H...

23.09.2025'de Türk Hava Yolları'nın Batman-İstanbul seferini gerçekleştirdim. Varışta valizimi teslim aldığımda, Raboom marka en büyük boy valizimin üst tarafındaki tutma kulpunun kırık olduğunu fark ettim. Hemen İstanbul Havalimanı’ndaki görevlilere durumu bildirdim ancak ilgilenmediler ve herhang...

15 Eylül 2025 tarihinde Ankara’dan Varşova’ya gerçekleştirdiğim Türk Hava Yolları uçuşumda bagajımın tekerleği kırık şekilde teslim edildi. Havalimanında hemen tutanak tutturdum (Tutanak No: wawtk25181). Durumu müşteri hizmetlerine bildirdiğimde, valizimi tamir ettirmemi ve tamir ücretini fatura ka...

21 Eylül tarihinde, 2352273342454 numaralı biletle oğlum için İstanbul-Varşova uçuşunu Miles&Smiles üzerinden öğrenci olarak satın aldım. Ancak, bilette oğlum yetişkin olarak göründüğü için öğrenci bagaj hakkımız tanımlanmadı. Bu nedenle ücretsiz bagaj hakkımızı kullanamıyoruz. Oğlumun öğrenci belg...

04.09.2025 tarihinde İstanbul – Van (TK2748) seferiyle gerçekleştirdiğim uçuşumda, markasız valizim hasarlı ve eksik şekilde tarafıma teslim edilmiştir. Valizim patlak olarak gelmiş, eşyalarım valizden dağılmış ve yaklaşık 25.000-26.000 TL değerinde elektronik saç bakım ürünleri, kişisel kozmetik ve...

6 Eylül 2025 tarihinde birbirine bağlantılı TK2139 ESB-IST + TK1375 IST-Palermo sefer sayılı, Türk Hava Yolları uçuşlarımın sonunda Palermo havalimanında bagajım kilidi kırılmış olarak teslim edildi. Havalimanında başvuruda bulundum ve tutanak tutuldu. Hasar talebim açıldıktan tam 11 gün sonra taraf...

12 Eylül tarihinde Türk Hava Yolları ile İstanbul’dan Ağrı’ya yaptığım uçuş sonrası valizimin üst tutuş kolunun kırıldığını ve yan kısmında ezilme olduğunu fark ettim. Ağrı Havalimanı’na indiğimde konuyu yetkililere iletmek istedim ancak bana şikayet biriminin olmadığını, başka bir görevli ise birim...

07 Eylül 2025 tarihinde Zonguldak-İstanbul arasında gerçekleşen TK2733 sefer sayılı Türk Hava Yolları uçuşumda ciddi mağduriyet yaşadım. Uçağımızın saat 10.25’te kalkması gerekirken, yaklaşık 5 saatten fazla bir gecikmeyle ancak 16.00’da havalanabildik. Bu uzun bekleyiş sırasında sadece kek ve meyve...

30.06.2025 tarihinde Türk Hava Yolları'nın TK2238 sefer sayılı İstanbul-Gaziantep uçuşunu gerçekleştirdim. Varışta bagajımı teslim aldığımda valizimin tekerleğinin kopmuş olduğunu fark ettim. Havalimanında hemen yetkililere başvurdum ve 2025138772 numaralı tutanak tutuldu. Sorunum yaklaşık 3 aydır ...

Merhaba, iyi günler. 08.07.2025 tarihinde Türk Hava Yolları ile Fas'a seyahat ettik ve bebek arabamızı güzel bir şekilde paketleyip görevli arkadaşa teslim ettik. Daha sonra Fas'a vardığımızda, bagaj bölümünde arabamızı ve bagajlarımızı beklerken bir de baktık ki jelatinden çıkmış, parçalanmış ve kı...

23 Ağustos tarihli TK 067 Addis Ababa – İstanbul uçuşunda bagaj hizmetleriyle ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Valizimde dondurulmuş ürünler, numune olarak getirdiğim ahtapotlar, termoslar, kıyafetler, bir karton sigara ve bir şişe viski bulunuyordu. Toplam maddi değer yaklaşık 1065 USD’dir. Uçuş önc...

10.09.2025 tarihinde Muş Havalimanı’ndan İstanbul’a Türk Hava Yolları ile yaptığım uçuşta, bagaj işlemlerinde haksız bir ücretlendirme ile karşılaştım. Uçağa bir adet kabin bagajı gönderdim ve el bagajım da olduğu için, onu da bagaja vermem gerekti. İlk gönderdiğim valizle bagaj hakkım dolmuştu; fak...

28/08/2025 tarihinde saat 07:10’da İstanbul Havalimanı’ndan Lyon’a Türk Hava Yolları ile uçuşum vardı. Havalimanına vardığımda, operasyonel nedenlerle bagajımın uçağa alınamayacağı tarafıma bildirildi ve yetkililer tarafından tutanak tutuldu. Bu süreçte defalarca THY yetkililerine telefonla ulaşmaya...

21 Ağustos 2025 tarihinde Türk Hava Yolları'nın TK2706 sefer sayılı İstanbul-Erzurum uçuşunda omuz askılı spor çantamı bagaja verdim. Erzurum Havalimanı’nda çantamı teslim aldığımda omuz askısının eksik olduğunu fark ettim. Hemen tutanak tutturdum ve bagaj aksaklıkları formunu 2025198005 referans nu...

24 Ağustos'ta Türk Hava Yolları ile yaptığım uçuşta, Ercan Lefkoşa Havalimanı'nda bagajımı çekme kolu kırılmış şekilde aldım. Orada tutanak tutturdum. İstanbul'a geldikten sonra şikayetimi tekrar yetkililere ilettim. Bana e-posta yoluyla yeni bir bagaj veya para iadesi yapılabileceği söylendi. Dün a...

7 Eylül tarihinde Bosna Hersek’ten aktarmalı olarak Batman’a Türk Hava Yolları ile yaptığım uçuş sonrasında, iki bagajımdan biri İstanbul’da kalmıştı. Bu durumu anlayışla karşıladım ve ertesi gün bagajlarınız geldi, teslim alabilirsiniz diye arandım. Ancak Batman Havalimanı’na gittiğimde sadece bir ...

19.08.2025 tarihinde Viyana-İstanbul ve aynı gün bağlantılı İstanbul-Diyarbakır uçuşlarım sırasında bagajım kayboldu. O günden bu yana, yani toplam 21 gündür bagajım tarafıma teslim edilmedi. İçinde özel eşyalarımın bulunduğu bagajımın kaybolması nedeniyle Türk Hava Yolları yetkilileriyle iletişime ...

1 ay önce Köln-Bonn Havalimanı’nda Türk Hava Yolları ile yaptığım yurt dışı uçuşumun ardından, sağlam teslim ettiğim bagajım bantta kırık olarak teslim edildi. Dönüşüme 20 günüm olmasına ve bu süre içinde sorunumun çözülebileceğini belirtmeme rağmen, hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bagajım kulla...

15 Mayıs 2024 tarihinde Türk Hava Yolları ile TK001 sefer sayılı uçuşumda, LAX Havalimanı’nda valizimi teslim aldığımda valizimin açık olduğunu ve içindeki elbiselerim, makyaj malzemelerim ile parfümlerimin kaybolduğunu fark ettim. Hemen tutanak tutturdum ve kaybolan eşyalarımın toplamda 70.000 TL ...

30.08.2025 tarihinde Sivas’tan İstanbul’a Türk Hava Yolları’na ait TK2659 sefer sayılı uçuş ile seyahat ettim. Uçağım saat 12:20’de İstanbul’a iniş yaptı ve 12:35’te tamamen boşaltıldı. Ancak 12:40 civarında bagaj teslim alanına geçtiğimde, bana Sivas’ta kahverengi orta boy valizimin uçağa yüklenmed...

17.08.2025 tarihinde TK1409 sefer sayılı uçuşumda bagajımda ciddi hasar oluştu. Bagajın ön yüzeyinde, altında ve bir tekerleğinde kırık meydana geldi. Aynı valiz gidiş uçuşunda da kırılmıştı, ancak Türkiye'ye dönüşte kullanılamayacak hale geldi. Havalimanında rapor tutturdum ve rapor dosya numaram 2...

25 Ağustos 2025 tarihinde Türk Hava Yolları'nın Elazığ-İstanbul TK2647 seferini, PNR numaram V4CKLP ile gerçekleştirdim. Uçuş sonrası bagajlarımız uçağa yüklenmemiş ve sonradan eve kargo ile gönderildi. Ancak My Valice marka bavulum kullanılmaz halde, kırık olarak teslim edildi. Üstelik kargo görevl...