Hasarlı Valiz Yerine Düşük Değerli Valiz Verilmesi Mağduriyetim

18 Kasım 2025 tarihli, 2352280006323 numaralı biletimle gerçekleştirdiğim Türk Hava Yolları uçuşum sonrasında bagajımı teslim aldığımda valizimin belirgin şekilde hasar gördüğünü fark ettim. Havalimanında bu durumla ilgili tutanak düzenlendi ve süreç orada başlatıldı.

Görevliler bana yeni bir valiz verdiler ancak benim valizimin piyasa değeri yaklaşık 13.000 TL iken verilen valizin değeri 2.000–3.000 TL civarındaydı. İşe geç kalmamak için o an verilen valizi almak zorunda kaldım ve hızlıca havaalanından ayrıldım. Fakat verilen valiz, zararını gördüğüm valizin değerini kesinlikle karşılamamaktadır.

Türk Hava Yolları’nın, hasar gören valizimin gerçek değerini dikkate alarak aradaki maddi farkı tarafıma tazmin etmesini ve uğradığım zararın tam olarak giderilmesini talep ediyorum.