to read complaints and reviews, or file yours.16.04.2026 tarihinde TK 5099 Medinah – Konya uçuşuyla Konya Havalimanı’na geldim. Uçuş sonunda bana ait 3 adet bagaj tar...afıma teslim edilmemiştir. Durumu derhal havalimanındaki görevli personele bildirmeme rağmen Havaş görevlileri tarafından tarafıma herhangi bir kayıp bagaj raporu / tutanak (pır) d
Umre yolculuğu dönüşünde Türk Hava Yolları’nın TK 5077 Y uçuş ve sınıf kodlu, 31 Ocak Cumartesi saat 21:00 tarih ve saat...li uçağıyla Medine’den İstanbul’a uçuş gerçekleştirdim. Ancak dönüşte içerisinde 20 kilo hurma bulunan TK 717377 bagaj numaralı kolim İstanbul Havalimanına ulaşmadı. Türk Hava Yoll
02.02.2026 tarihli, TBR8VG rezervasyon numaralı Türk Hava Yolları uçuşum sonrası bagaja verdiğim orta boy Escape marka v...alizimi Malatya Havalimanı’ndan çıkışta, kendi aracımıza binerken kırılmış ve hasar almış halde fark ettim. Valizimin yaklaşık değeri 1.500 TL’dir. Ancak o esnada havalimanında um
15 Ocak 2026 tarihinde Türk Hava Yolları ile Sivas’tan Medine’ye umre için uçuş gerçekleştirdim. Uçuş sırasında uçak içi...nde uzun bir süre bekletildik ve bunun sebebi olarak bagaj problemi olduğu söylendi. Daha sonra sorunun çözüldüğü bilgisi verildi ve Medine’ye iniş yaptık. Medine’ye indiğimizde b
"Yenisi ile değiştirildi"
7 Aralık’ta Jeddah–İstanbul uçuşumda Türk Hava Yolları ile yaptığım yolculuk sonrası iki valizim de ciddi şekilde kırılm...ış halde teslim edildi. Umre dönüşü olduğum, uçuşum da gecikmeli gerçekleştiği ve akşam geç saatte indiğim için, dışarıda taksimin bekliyor olması nedeniyle o anda havalimanında uz
31.08.2025 tarihinde ailecek Umre ziyaretimizden dönüşte THY'nin Medine-Konya uçuşuyla Konya Havalimanı'na geldik. Varış...ta, bagajlarımızın uçağa alınmadığını yer görevlilerinden öğrendik. Hemen THY ve HAVAŞ'a kayıp bagaj bildirimi yaptım (Başvuru No: 2025204526), ancak kimse bagajlarımız hakkında bi
7 Mayıs günü Diyanet İşleri Başkanlığı tur ile umreye gittim. Medine'ye indiğimde valizim kırıktı. Medine havaalanında b...agaj birimine gittim. Oradaki görevli bana THY bagaj işlemleri bölümüne internet üzerinden başvuru yaptırdı. Oraya tüm bilgileri girdik beraber. Valizin fotoğraflarını da attım. Ba
Umre dönüşü iki valizimiz kırılmış olup, bunlardan biri için havaalanında tutanak tutulmuş ve ilgili evrak e-posta ile t...arafınıza iletilmiştir. Ancak, gönderdiğimiz e-postaya herhangi bir dönüş alamadık. Bu süreçte, Ankara Esenboğa Havalimanı’ndaki havayolu personeliyle görüştüğümüzde, kırılan vali
Kayıp bagaj sorunu Türk Hava Yolları Annemler 20 Şubat'ta umreden dönüş yaptılar ve valizlerinden biri kayboldu. Bugün n...eredeyse 14 gün oldu, hâlâ ne bir ilgilenme var ne de bir dönüş. Kendi imkânlarımızla arıyoruz, valize dair her bilgi elimizde var. Nasıl bulamıyorlar, anlamıyorum.
THY (Fesya Tur Erzurum-Medine dönüşte Cidde-Erzurum) aracılığıyla umreye eşim ve çocuğum gitti. Dönüşte turla gidildiği ...için o karışıklıkta bagajımızın hasarlı olduğunu THY yetkililerine bildiremedik. Daha sonra bilet bilgilerimi de kaybettiğim için THY yetkililerini aradım. Bagaj aksaklık formunu d
02.02.2025 Pazar günü, THY ile Edremit’ten İstanbul aktarmalı Ankara’ya seyahat ettik. TK2265 uçuşuyla 16:10’da Edremit’...ten kalktık ve 17:15’te İstanbul Havalimanı’na indik. Ancak aktarmalı yolcular için cam kapı kapalıydı ve 15 dakika içinde uçağa yetişmek için çocuğumla koşmak zorunda kaldık. Bu k
03 aralık 06:15 TK2433 AYT-IST, 03 aralık 09:20 TK120 IST-JED, uçuşu için valizimizi Türk Hava Yolları memuruna teslim e...ttik memur valizi İstanbul'a iletmiş ama valizin Cedde ye gitmesi lazımdı. Valiz babamın olup umre için seyahate çıktı. Babamın kalp (4 kere ameliyat oldu), tansiyon ve şeker hasta
Sevgili Türk Hava Yolları firması, Umre dönüşü bagajım kayboldu. '5 gün bek...leyin, aranırsınız.' dediler; ancak hala haber yok. Aradığımda 'Bulunamadı.
Türk Hava Yolları umre yolculuğumuz dönüşünde bavullarımızın hepsi hasar gördü. Ailecek İstanbul ve Cidde de toplamda 7 ...saat beklemek zorunda kaldık... Bu kadar kurumsal bir firma neden bu kadar insanı rezil eder anlamıyorum. Yorgunluğumuzla o kadar beklediğimize mi yanalım, valizleri değiştirmedile
Türk Hava Yolları firması 04.03.2024 günü umreden dönen Mekke - Adana uçağında nasıl yaptıysa annemin 4 tekerlekli sapas...ağlam valizinin 4 tekerini de kırmıştır. Durumu fark edip hemen orada şikayet eden annemi "valiz tamir edilir durumda, tamir edip faturasını bize gönderin" deyip geçiştirmişler. So
27 Ocak tarihinde umre ziyareti için Gaziantep-İstanbul, İstanbul-Cidde uçak yolculuğunu gerçekleştirdik. Yolculuğumuzun... başladığı Gaziantep havalimanından tüm bagajlarımızı ve 2 yaşındaki bebeğimizin bebek arabasını da uçağa verilmek üzere işlemlerini yapıp teslim ettik. Ancak Cidde havalimanına di
Uçaktan indim. Bavulum yok. THY iletişim kurulmuyor sürekli geçiştiriliyorum. Havalimanına inişte bavulum yoktu. Lütfen ...ilgilenin. Umre yolcusuydum dönüşüm zehir oldu bana. Dosya oluşturdum bekletiyorlar fakat firma ihmaliniz yüzünden bunu yaşamak zorunda değilim. Lütfen biri ilgilensin. Dosya takip
Umre yolculuğu için Ankara-İstanbul-Cidde hattında seyahat ettik. Türk Hava Yolları ile Cidde'ye indiğimizde babamın val...izi yoktu. Valizimiz kayboldu, büyük bir firma olan Türk Hava Yolları valizimizi kaybetti. Suudi Arabistan yetkilileri olayı tutanak altına aldı. Valizim olmadığı için burada umre
