to read complaints and reviews, or file yours.1
Uçuş Sonrası Kırılan Valizime Yeni Valiz Verilmedi
Oktay
THY12 Aralık 2025 23:40578
23 Kasım 2025 tarihli Bangkok – İstanbul uçuşumun ardından bagaj teslim alanında valizimi kırılmış şekilde buldum. Valizim uçuş öncesinde sağlamdı, hasarı teslim alırken fark ettim.
Durumu hemen havalimanındaki birime rapor ettim. Buna rağmen Türk Hava Yolları personeli, kırılan valizim için yeni bir valiz vermek yerine beni tamir için servise yönlendirdi. Kırığın boyutu ve valizin genel durumu nedeniyle tamiri kabul etmek istemedim ve yeni valiz talep ettiğimi ilettim ancak bu talebim karşılanmadı.
Türk Hava Yolları’nın, uçuşu sırasında hasar verdiği valizim için tamir yönlendirmesi yerine, kırılan valizimin aynı segmentte yeni bir valiz ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Oktay
13 Aralık 2025 11:58
Ürünün hasarlı görseli ektedir.
