Aftorya Giyim'den Ödeme İadesi Ve Açıklama Talebi

Aftorya Giyim internet sitesinden 25 Kasım 2025 tarihinde 7 adet elbise siparişi verdim ve kredi kartımdan 2.099 TL ödeme yapıldı. Ödeme sonrası “sipariş onaylandı” ibaresi çıktı ancak herhangi bir sipariş numarası verilmedi, sonrasında da ne ürünler gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı geldi.

Tekirdağ’da yaşıyorum ve o günden bu yana firma ile WhatsApp üzerinden 9–10 kez yazılı olarak iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir mesajıma dönüş yapılmadı, telefonla da muhatap bulamadım. Siteyi daha önce güvenilir sanıyordum ancak yaşadığım bu durum beni ciddi anlamda mağdur etti, uzun süre çalışarak ayırdığım param bu alışverişte boşa gitmiş oldu.

Aftorya Giyim’in, kartımdan çekilen 2.099 TL tutarındaki ödemeyi derhal iade etmesini talep ediyorum. Ayrıca bu konu hakkında tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını ve başka tüketicilerin de benzer şekilde mağdur edilmemesini istiyorum.