to read complaints and reviews, or file yours.12 Eylül 2026 tarihinde TK 2418 sefer sayılı İstanbul – Antalya uçuşumda bagajım zarar görmüş olarak bana teslim edildi.... Otel transferim nedeniyle havaalanında detaylı kontrol edemedim, otele geldiğimde valizimin köşesinin tamamen çökmüş olduğunu fark ettim. Ertesi gün hemen bagaj aksaklık formu dol
24 Eylül tarihli Detroit – İstanbul uçuşum sonrasında teslim aldığım iki bavulumun kırık olduğunu gördüm ve bununla ilgi...li olarak havalimanında Bagaj Aksaklık Bildirimi oluşturdum. Gerekli tüm bilgileri paylaştım ve bana 2026238565 numarası üzerinden süreci takip edebileceğim söylendi. Aradan 20 gü
Samsun–İstanbul uçuşumda Türk Hava Yolları’na teslim ettiğim bebeğime ait bebek arabası, puset ve örtülerle ilgili ciddi... bir mağduriyet yaşadım. Görevli personel bu eşyaları bagaja almadan önce bir muşamba/poşet içine koydu ve bu şekilde teslim aldı. Ancak varışta teslim edilen eşyalarımın koruma am
15.10.2026 tarihinde saat 16.30 civarında Türk Hava Yolları ile Diyarbakır’dan İstanbul üzerinden Ağrı Havalimanı’na yap...tığım uçuş sonrasında bagajım kayboldu ve o günden beri tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya dönüş yapılmadı. Havalimanında görevli personele durumu bildirdiğimde, bana daha s
08.09.2026 tarihli Hatay (hty) – İstanbul (ıst) – Denizli (dnz) aktarmalı TK 2255 ve TK 2578 sefer sayılı uçuşumda, şahs...ıma ait bagaj varış noktası olan Denizli Çardak Havalimanı’nda uçağa yüklenmemiş ve terminale hiç gelmemiştir. Bu nedenle havalimanında adım üzerine dah dnztk16099 numaralı gecikmi
Ankara–Stuttgart uçuşum sırasında Türk Hava Yolları’na ait seferde valizim kırıldı. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’...ne başvurdum ve lehime karar verildi, ancak kararda belirtilen tazminat tutarı tüm girişimlerime rağmen hâlâ tarafıma ödenmedi. 1 Nisan 2026 tarihinden bu yana hem şirketin kendi s
8 Eylül tarihli TK 2468 numaralı uçuşum sonrasında, teslim aldığım sert kapaklı valizimdeki hasarı eve geldiğimde fark e...ttim. Valizin gövdesinde ciddi çatlaklar ve kırıklar oluştuğunu gördüm ancak hasarı eve geldikten sonra fark ettiğim için havalimanında tutanak tutturamadım. Ertesi gün Türk Hava
22/09/2026 tarihli TK2553 seferi sonrasında bagajımı teslim aldığımda valizimin hasarlı olduğunu gördüm. Hemen havaliman...ındaki ilgili birime başvurarak tutanak tutturdum ve ayrıca internet üzerinden de rapor oluşturdum. Buna rağmen bir haftadır herhangi bir çözüm üretilmediği gibi sürecim sonuçlandı
18.09.2026 tarihli Mardin – İstanbul uçuşumuzda bagaj olarak teslim ettiğimiz Elele marka bebek arabamız hasarlı şekilde... tarafımıza ulaştı. Durumu hemen havalimanında Türk Hava Yolları görevlilerine bildirdik ve bu hasarla ilgili 2026232377 numaralı tutanak düzenlendi. THY ekibi, bebek arabasının g
23.09.2026 tarihli Türk Hava Yolları İstanbul – Zonguldak seferim saat 14.45’te yapılması gerekirken uçuş iptal edildi. ...Daha sonra bizi 17.15 uçağı ile Ankara Esenboğa Havalimanı’na aktardılar. Esenboğa’ya indiğimizde valizlerimiz gelmemişti, bagajlarımız saat 22.30’da gelen uçakla arkadan gönderild
Türk Hava Yolları ile gerçekleştirdiğim et826 / et462 / TK127 bağlantılı seyahatim sonrasında İstanbul’da teslim almam g...ereken sırt çantası tipindeki bagajım kayboldu ve yaklaşık 1 ay sonra, 04.09.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak bagajım teslim edildiğinde çantamın paramparça, ciddi şeki
12 Eylül Cumartesi günü oğlum Türk Hava Yolları ile İstanbul aktarmalı Malaga–Bükreş uçuşu gerçekleştirdi. Bükreş’e vard...ığında bagajı gelmeyince havaalanındaki THY görevlilerine durumu bildirdi. Görevliler bagajın İstanbul’da kaldığını, en geç 2 gün içinde adresine teslim edileceğini söyleyerek bizi
13.09.2026 tarihinde saat 06:00’da TK2642 sefer sayılı İstanbul–Elazığ uçuşumda valizim Türk Hava Yolları tarafından uça...ğa yüklenmedi. Daha sonra valizimin bulunduğu söylendi ancak buna rağmen tarafıma teslim edilmedi. Sabah 07:30’dan beri valizimin Elazığ’a gelecek olan 12:50 uçağına verilmesini t
22 Mart 2026 tarihinde İstanbul Havalimanı’nda Köln uçuşum için Türk Hava Yolları kontuarında bagajımı TK 485565 numaral...ı etiket ile check-in sırasında teslim ettim. Ancak ilgili uçuşumu kaçırdım ve aynı gün başka bir uçuşla seyahat etmek zorunda kaldım. Zaman kısıtı nedeniyle bagajımı geri alamadım
Türk Hava Yolları ile yaptığım seyahat sonrasında tarafıma teslim edilen bagajımın hasarlı olduğunu fark ettim. Valizimi...n dış gövdesinde gözle görülür bir hasar oluşmuş durumdadır ve bu hasarı gösteren fotoğraflar da mevcuttur. Hasar tespiti sonrasında İstanbul Havalimanı’ndan ayrılmadan gerekli bil
16.07.2026 tarihinde THY ile İstanbul’dan Muş’a yaptığım uçuş sonrasında, Muş Havalimanı’nda bagaj teslim alanında valiz...imi aldığımda valizimin ciddi şekilde hasarlı olduğunu gördüm. Havalimanındaki görevli personelle birlikte ddp msrtk17214 numaralı dosya oluşturuldu, ardından THY’nin internet site
18.06.2026 tarihinde Türk Hava Yolları ile İstanbul’dan Antalya’ya seyahat eden yolcunun varışta bagajındaki tekerlekler...den biri kırık şekilde teslim alınmıştır. Havalimanında hasara ilişkin gerekli tutanak tutulmuş, ardından hasarlı bagaj sistemi üzerinden tüm istenen belgeler eksiksiz olarak yükle
11 Temmuz 2026 tarihinde TK1098 sefer sayılı Tivat–İstanbul uçuşumda bagajım Tivat Havalimanı’nda unutuldu, daha sonra t...arafıma ulaştırıldığında ise valizim gövdesi göçmüş, yırtık ve kullanılamaz haldeydi. O anda fotoğraflarını çektim ve havalimanında kayıp/hasarlı bagaj tutanağı düzenlenerek 202616
28.07.2026 tarihli TK1525 sefer sayılı uçuşum sonrasında bagajım kayboldu ve iki gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma tesl...im edilmedi. Türk Hava Yolları’nın gönderdiği bilgilendirme mailinde valizimin uçağa yüklenemediği yazıyordu, ancak bu ilk bilgi dışında bir daha benimle hiçbir şekilde iletişime g
13 Haziran 2026 tarihli TK1846 Atina‑İstanbul uçuşumuz sonrası bagaj teslim alanında, uçağa sağlam teslim ettiğimiz Sams...onite S’Cure 69 cm orta boy siyah valizimizin dış kabuğunun delinmiş olduğunu fark ettik. Bu hasar basit bir çizik ya da göçük değil, valizin dış kabuğunda ciddi bir delik oluşması
23.06.2026 tarihli TK2477 COV–İstanbul ve devamında TK1453 İstanbul–Napoli aktarmalı uçuşlarıyla yaptığım seyahat sonras...ında, valizimi ilk kez Napoli’de bagaj teslim noktasında gördüm. Valizimin fermuar kısmında ciddi hasar oluştuğunu, fermuarın yırtılmış durumda olduğunu bu sırada fark ettim ve bu
30 Mart tarihinde Türk Hava Yolları ile BKO–CMN–İstanbul güzergahında yaptı...ğım aktarmalı seyahat sonrası İstanbul’a vardığımda bagajlarımdan biri eksi
03.07.2026 tarihli Zürih – İstanbul – Diyarbakır uçuşumda (uçuş numarası TK 2610) teslim ettiğim 1 adet bagajım varışta ...tarafıma ulaştırılmadı ve kayıp bagaj işlemi başlatıldı. Diyarbakır Havalimanı’nda kayıp bagaj için dıytk44290 numaralı rapor düzenlendi. Bagajım kayıp olduğu için yanında hiçbir
14.06.2026 tarihinde gerçekleştirdiğim İstanbul – Batman Türk Hava Yolları uçuşum sonrasında bagajımı teslim aldığımda, ...National Geographic markalı orta boy valizimin tekerlek kısmının kırılmış olduğunu ve çeşitli yerlerinde belirgin deformasyonlar bulunduğunu gördüm. Valizim yurt dışından alınmış,
