Ana Sayfa
THY
Bagaj
THY Hasarlı Bagajlarım İçin Başvurularıma Dönüş Yapmıyor

ID:34401707

THY Hasarlı Bagajlarım İçin Başvurularıma Dönüş Yapmıyor

Mustafa

30 Kasım 2025 19:55

473

23.11.2025 tarihinde Türk Hava Yolları’nın TK007 sefer sayılı Kayseri–Miami uçuşunu kullandım. Miami’ye indiğimde iki valizimin de hasarlı olduğunu gördüm. Küçük valizimin kulpu kırılmıştı, büyük valizimin ise tekeri tamamen kırılmış ve yoktu.

THY’nin mobil uygulaması ve internet sitesi üzerinden 3–4 kez hasarlı bagaj formu doldurdum ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve tarafıma bir takip numarası da verilmedi. Miami havalimanında da konu ile ilgilenen kimse olmadı, orada da herhangi bir kayıt açılmadı.

Bu uçuşa ve bagajlarıma ait bilet, bagaj etiketi ve başvurulara dair ekran görüntüleri gibi belgeler elimde mevcuttur. Kırılan valizlerim için uğradığım maddi zararın Türk Hava Yolları tarafından tazmin edilmesini, tarafıma en kısa sürede yazılı olarak dönüş yapılarak sürecin başlatılmasını talep ediyorum.

Gelişme

30 Kasım 2025 19:36

23.11.2025 tarihinde Türk Hava Yolları’nın TK077 sefer sayılı Kayseri–Miami uçuşunu kullandım. Miami’ye indiğimde iki valizimin de hasarlı olduğunu gördüm. Küçük valizimin kulpu kırılmıştı, büyük valizimin ise tekeri tamamen kırılmış ve yoktu.

Destekleyenler

Ali

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hava sonuçtan hiç memnun değil

THY Uçuşunda Valizim Parçalandı, Zararım Karşılanmadı Mağduriyetim Sürüyor

Hava

THY

11 Ağustos 2025 19:04

700

25.07.2025 tarihinde Trabzon’dan Denizli’ye THY ile yaptığım uçuşta bagajım kayboldu. Ertesi gün adresime teslim edilen valizimde, teslim sırasında sadece küçük bir çatlak olduğu belirtilerek benden imza alındı. Ancak valiz bana ulaştığında tekerlekleri kopmuş ve valiz tamamen parçalanmış, kullanıla...

THY Uçuşunda Valizim Parçalandı, Zararım Karşılanmadı Mağduriyetim Sürüyor

thy-ucusunda-valizim-parcalandi-zararim-karsilanmadi-magduriyetim-suruyor-1.jpg

1 Destek

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

THY Uçuşlarında Valizlerim Parçalandı, Mağduriyetim Giderilmiyor!

İbrahim

THY

18 Ağustos 2025 20:17

423

23 Temmuz 2024 tarihli İstanbul-Houston ve 27 Haziran 2024 tarihli Houston-İstanbul Türk Hava Yolları uçuşlarımda, her iki yönde de valizlerim ciddi şekilde hasar gördü. İstanbul’dan Houston’a giderken aldığım yeni valizin ayak ve tutacak kısmı tamamen kırıldı (alım yılı: 2024, fiyatı: 4750 TL). Hou...

THY Uçuşlarında Valizlerim Parçalandı, Mağduriyetim Giderilmiyor!

thy-ucuslarinda-valizlerim-parcalandi-magduriyetim-giderilmiyor-3.jpg

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kırılan Valizlerim 21 Gündür Değiştirilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Mehmet

THY

24 Ağustos 2025 15:20

867

03.08.2025 tarihinde Türk Hava Yolları ile İstanbul Havalimanı’ndan Mardin Havalimanı’na gerçekleştirdiğim uçuş sonrası, 1 büyük ve 1 küçük valizim kırık şekilde teslim edildi. Durumu hemen havalimanındaki görevliye bildirdim ve tutanak tutuldu. Tutanakta verilen referans numaram: 19917. O günden b...

Fırat sonuçtan hiç memnun değil

Bagaj Hasarı Sonrası Sürecin Zorlaştırılması Ve Mağduriyet

Fırat

THY

09 Ağustos 2025 11:26

787

20.07.2025 tarihinde Mexico City Havalimanı’nda Türk Hava Yolları ile yaptığım uçuş sonrası bagajımın tüm kulplarının kırıldığını fark ettim. Havalimanında hemen başvuru yaptım ve 2025159977 numaralı kayıt ile tutanak tutuldu. Buna rağmen, Türk Hava Yolları müşteri hizmetleri, havaalanında resmi has...

THY Valiz Hasarı ve Mağduriyet

Ahmet

THY

26 Kasım 2025 20:25

484

24 Kasım 2025 tarihli Şanlıurfa–İstanbul TK2243 seferli uçuşumun ardından bagajımı teslim aldığımda, valizimin tekerinin kırıldığını fark ettim. Oysa uçuştan önce valizimin sadece tutma yerindeki tokası çıkmıştı, başka bir hasarı yoktu. Buna rağmen valizim teslim alınırken sisteme 'full hasarlı' ola...