THY Personelinin Hatası Nedeniyle Valizimin Gaziantep’te Kalması Ve Teslim Edilememesi

7 Aralık tarihinde TK2237 sefer sayılı Türk Hava Yolları Gaziantep – İstanbul uçuşunu kullandım. Uçağımız zaten rötar yaparak yaklaşık 1 saat 15 dakika gecikmeyle havalandı ve İstanbul’a gece 04:00 civarında iniş yaptı. Biz 5 kişilik bir gruptuk ve Gaziantep’te bagaj teslimi sırasında görevli hanımefendiye hepimiz kimlik kodlarımızla birlikte bagajlarımızı verdik. Kendisi bize “Beraberseniz birlikte keseyim” diyerek bagajları toplu şekilde etikete bağladı. Ancak 5 kişi olmamıza rağmen 4 etiket basmış, benim valizime hiç etiket takmamış.

Uçuş sonrası valizim ortada olmayınca hemen Türk Hava Yolları bagaj birimiyle irtibata geçtim ve valizimin görselini paylaştım. Kısa sürede valizin Gaziantep’te bulunduğu tespit edildi. Fakat orada görevli THY personelinin etiketi takmaması nedeniyle valizim “etiketsiz bagaj” olarak ortak alanda görünüyormuş ve havaalanı amiri, etiket olmadığı için bunun “devletin emanet malı” sayıldığını, bu yüzden valizin bana gönderilemeyeceğini, bizzat benim gidip almam gerektiğini iletmiş.

Ben İstanbulluyum, Gaziantep’e sadece turistik gezi için gitmiştim. Valizimin orada kalması tamamen THY çalışanının dalgınlığı ve işini düzgün yapmamasından kaynaklanıyor. Buna rağmen benden tekrar Gaziantep’e gitmem istenmesi hem maddi hem manevi açıdan mağduriyet yaratıyor ve bu durumun sorumluluğu kesinlikle bana ait değil.

Valizimin bulunduğu Gaziantep Havalimanı’ndan, hiçbir ek zahmete ve masrafa girmeden İstanbul’daki adresime ya da uygun bir şekilde İstanbul Havalimanı’na gönderilmesini, sürecin THY tarafından sahiplenilerek bir an önce çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.