THY

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 690.660

THY
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 5.627
Çözüm Sayısı 287
profile-icon
profile-icon

THY 688 şikayet listeleniyor.

profile
  • 125görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

THY Saçma Sapan Uçuş İptali

Eşimin doğumu için 15.01.2021 tarihinde 10.10 İstanbul aktarmalı Trabzon dan Isparta ya yola çıktım. İstanbul'a İstanbul havalimanına saat 13.00 gibi indim ve 1 mesaj Isparta uçağı iptal edildi diye. Ben İstanbul a inmişim ve ortada kaldım. Ha bu arada Trabzon İstanbul uçağı da 50 dakika rötarlı kal...

profile
  • 480görüntüleme
  • 3 hafta önce

THY Müşteri Hizmetleri Hakkında Şikayet

Merhabalar bugün Antalya'dan İstanbul'a gelen 19:15 25.12.2020 tarihinde. THY uçağına bilet aldım akşam bir aksilik dolayı geç kaldım. Malum 60 dakika önceden check-in yaptırmam gerekliydi di alandan ama yetişemiyorum diye THY uygulaması üzerinden yapmak istedim. Olmadı müşteri hizmetlerini aradım (...

profile
  • 349görüntüleme
  • 17 Aralık 2020 19:49

THY Bagaj Hakkı Olan Kiloda Haksızlık

Bir hafta önce almış olduğum Antalya-İstanbul Havalimanı ve ardından İstanbul-Viyana uçuşu olan biletimde 30 + 8 +4 kg hakkım Vardı ve biletimde ve mailimde güncel olan kilo hakkım budur. Uçuş günüm olan 17.12.2020 tarihinde uçuş için Antalya Havalimanı'na geldiğim esnada bagaj teslim etmek istediği...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 616görüntüleme
  • 14 Aralık 2020 13:07
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

THY Personel Davranışı Ve Yaşatılan Sıkıntı

09.12.2020 tarihli R7PM3K PNR kodlu Ankara-Antalya seferinde kendim bir sıkıntı olmadığını söylediğim halde uçağa almamakla ve alınsam bile uçaktan atılabileceğimi söylediler. Bunun nedeni ise Ankara Üniversitesi tıp fakülteside kanser tedavisi görüp, kök hücre nakli oldum. Mikrop kapmaması adına bo...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 236görüntüleme
  • 05 Aralık 2020 21:56

THY Star Airlines Uçuş Birleştirme

Bir diğer Star airlines firmasi olan Air astana ile anlaşma gereği aktarmalı uçuşlarda bavul bağlanabiliyor. Kazakistan'dan İstanbul'a Air Astana, İstanbul'dan Antalya'ya THY uçarken Air Astana yetkilileri kolaylıkla bağlarken geri dönüşte Antalya'daki THY kontuar bu isi bir turlu beceremiyor. 2 3 k...

profile
  • 384görüntüleme
  • 28 Kasım 2020 02:14
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

THY 33 Aylık Bebeğimin Hakkını Yok Saydı

2020 Eylül ayı için aldığımız Antalya biletlerimiz pandemi nedeniyle ertelendi. Açığa çevirdiğimiz biletlerimizi 2020 kasım ayı için Kayseri olarak değiştirmek istedik. 2020 Eylül 'de kızımın ad ve soyadı değiştiği için (evlat edinme) THY kızımın biletinin ne ücretini iade etti ne de başka bir uçuş ...

profile
  • 358görüntüleme
  • 23 Kasım 2020 11:21

THY Uçak Bileti Sorunu!

Hatay 'dan Antalya' ya aktarmalı biletimde çifte vatandaş olduğum için a--- k--  olarak arkadaşın tl puanlarından bilet alındı. 3161---3876 t. C. Numarası aynı. Lakin h-- k--- olması gerek aynısı p-- hava şirketinde oldu sıkıntı olmadı perşembe günü.

profile
  • 626görüntüleme
  • 13 Kasım 2020 01:30

Thy Pandemi Yüzünden İptal Edilen Uçuşumun Yerine Başka Bilet Vermiyor

Pandemi yüzünden Türkiye ve birkaç Avrupa ülkesi arasındaki seferler 14 Mart sabah 08:00den itibaren iptal edilmişti. Benim biletim Amsterdam-Antalya 15 Mart içindi. THY tarafından biletimin iptal edildiğine ve 1 sene içerisinde ücretsiz değişiklik hakkim olduğuna dair bir mail gönderildi bana. Faka...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 631görüntüleme
  • 27 Ekim 2020 14:06

THY Ücret İademi Yaptığını İddia Edip Yapmıyor

VBXXA3 koduyla Antalya İstanbul gidiş dönüş bilet aldım daha sonra biletlerimi Kayseri İstanbul gidiş dönüş olarak değiştirdim ve bana 94 TL ücret iadesi gerçekleşeceği söylendi aradan bir ay geçmesine rağmen iadem gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda biz iadeyi yaptık bankayla görüşün ded...

profile
  • 341görüntüleme
  • 25 Ekim 2020 22:35
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

THY Sapı Koparılmış Valiz

24ekim2020 günü TK 7027 seferi ile Antaya'dan saat 10:00 da Ankara, yine aynı gün 7194 sefer sayılı uçak ile Şırnak hava limanına geldim. Antalya'dan sağlam olarak vermiş olduğum valizin sap kısmının koparılmış olduğunu fark ettim. Acil işim olduğundan hemen müracaat edemedim. Ankara aktarma işlemin...

profile
  • 526görüntüleme
  • 20 Ekim 2020 14:35

Thy Çok Yanılttı

Eşimle beraber katılacağımız eğitim için 10 gün önce bilet numaralı : 235 241 967 45 33,23 Ekim 2020 8 e bilet aldık İstanbul Antalya - dönüş olarak ise 25 Ekim 2020 tarihinde 20:05 olarak uçuşumuzu belirledik fahiş fiyatlarla satın aldığımız bileti dönüşünü 2 kere değiştirdiler ilk değişiklikte son...

profile
  • 421görüntüleme
  • 13 Ekim 2020 00:27
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

THY Uçak Kalkış İniş Saatleri!

Antalya'dan 7034 sefer sayılı 12.10.2020 saat 21.50 uçağı Ankara'ya iniş saati 23.00 göstermesine karşın 22.20 de Ankara'ya iniş yapıyor otobüs firması edasında kaldır indir bindir sözde dünya markası olan THY defalarca aynı sorumsuzluğu yapmıştır. Diyebilirsiniz ne sakıncası var bunun yer hizmetler...

profile
  • 969görüntüleme
  • 28 Eylül 2020 23:27

Thy Bilinçsiz Hatalı Yönlendirme,

-28/09/2020 - bilet numaram 2352*******13 sabah 07:00 de uçuşum vardı İstanbul havalimanından Kiev borispol havalimanına. -Gece saat 02:45 de havalimanına gittim bagajımı teslim edip uçuş bileti için sıraya girdim yaklaşık 20 dakika sonra sıra bana geldiğinde Ukrayna'ya kendi vatandaşları gidebilec...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 348görüntüleme
  • 26 Eylül 2020 06:36

THY Geri Bildirim Oluşturdum Ama Dönüş Olmadı

Nisan 2020 de olan biletlerim pandemi nedeniyle açığa alındı ve ücretsiz değişim hakkı sağlandı. Biletlerimi 15 Eylül de aktif etmek istediğimde maalesef sorunla karşılaştım. Ben kızım ve 1yaşında oğlum üçümüzün bileti beraberdi. Benim biletim aktifleşti ama yarım saat uğraşmalarına rağmen çocukları...

profile
  • 444görüntüleme
  • 15 Eylül 2020 12:31

THY 2d Olan Koltuk Numaramı 2e Olmasını İstedim Benim Rızamı Almadan 15 D Yaptılar

SWG4İC PNR koduyla 20 Eylül'de SAW-Antalya uçuşumuzda ki uçak koltuğumu 2d olarak almıştım, oğlumun koltuk numarası 2f; oğlum 18 yaşından küçük olduğu ve pandemi dolayısıyla yan Yana olalım diye koltuk numaramı 2e olarak değiştirmek istedim ancak THY'deki sözde yetkililer! Benim koltuk numaramı 15 d...

profile
  • 2.097görüntüleme
  • 11 Eylül 2020 22:39
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

THY Açık Bilet Sıkıntısı

10 Temmuz 2020 tarihinde sağlık promosyonu kullanarak Antalya- Kars gidiş dönüş bileti aldım. Kars- Antalya dönüş biletini açık bilet yaptırdım ve 2 Eylül 2020 tarihinde 4440849 numaralı THY iletişim numarasını aradım. 14 Eylül 2020 tarihinde açık biletimi kullanmak istediğimi belirttim. Bende bilet...

Marka Profili

THYmarka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %6