Görünüm          
304 şikayet listeleniyor

8 Nisan 2020 Bordeaux Gaziantep gidiş 25 Nisan 2020 Gaziantep- Bordeaux dönüş 2356365280546 numaralı 5 biletimiz vardır. 25 nisan 2020 tk2221 Gaziantep 09:05 kalkış İstanbul 11:00 varış yerine tk2237 gaziantep 03:10 kalkış İstanbul 05:05 varış olarak değişmiştir.  (THY 28 Şubat 2020 saat 08:28’de g...Devamını oku

  • - Görüntüleme

17 Şubatta aldığım biletim, seyahatim İtalya'ya olduğu için iptal edildi. 1 ay THY acente bileti olduğu için bekletti satış ofisine yönlendirdi. 20 martta Satış Ofisine gittim. Bize Çağrı Merkezinde söylenilen ödememizi nakit alacağımızdı. 1-8 gün içinde hesaba yatacak dediler. Bekledim 11 gün geçti...Devamını oku

26 Mart 2020 tarihinde THY sitesinden Dalaman - İstanbul, oradan da aktarmalı Ankara bileti satın aldım. Bu uçuş iptal edildiği için ben de THY'nin kendi sitesinden iptal ettim ve iade butonuna tıkladım. Bilgisiz müşteri hizmetleri 15'er dakika bekletip ilk önce hayır siz acente'den aldınız da ısrar...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

2020/03/20 tarihinde gece 01:20 İstanbul-bangkok uçuşu için havalimanına gittim. Uçağa biniş kartımı aldım. Gümrük işlemlerini tamamlayıp uçak biniş kapısına gittim (uçuştan yaklaşık 3 saat önce biniş kartı işlemlerimi yaptım). Uçak yolcu almaya başladı, biletimi ve pasaportumu gösterdim, görevli; s...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Corona sebebi ile yurt dışı uçuşları iptal edildiğinden dolayı - THY müşteri hizmetlerini aradım ve biletimin iade işlemleri için yardımcı olmalarını istedim. Biletlerin acente üzerinden alındığı için onlar ile iletişime geçmemi söylediler, acente üzerinden de bilet bedeli iadesinin maksimum "iki se...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ülkemizde olan virüs salgını nedeniyle gidecek olduğum güzergahta uçuşum iptal oldu bende bu sebepten ötürü iadenin yapılmasını talep ettim. Bana hiçbir sorun olmadığını iadenin yapılacağını belirttiler fakat bileti aldığım acenteye yönlendirdiler. Acenteye ulaştığında THY'nin 60 gün içerisinde iade...Devamını oku

  • - Görüntüleme

26.03.2020 tarihinde saat 13.07 gibi 2352411531318 no.lu Erzurum - Sabiha Gökçen gidiş, İstanbul - Erzurum dönüş olan biletimin iptali için 444 0 84* numaralı müşteri hizmetleri telefondan ismini hatırlayamadığım bir müşteri temsilcisi arkadaşla görüştüm. Kendisine biletin iptal ve açığa alma şartla...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

14.03.2020 günkü uçuşum iptal olunca aynı gün 09'da İstanbul Kızıltoprak THY satış acentasına giderek iade isteği belirttim, kabul edildi ve 7 gün içinde hesabıma yatırılacağı söylendi. Bugüne kadar iade olmayınca acenteyi aradım ve en erken 17.04.2020'den itibaren 60 gün içinde yatırılacağı söylend...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Korona virüs salgını tüm dünyayı etkiledi ve firmaları zor duruma soktu ancak benim yaşadığım THY'nin bu günleri fırsata çevirmesi ve salgını bahane olarak ileri sürmesidir. 16 Mart 2020 İstanbul-Budapeşte uçuşumu korona virüs salgını sebebiyle iptal etmek istememe rağmen bana hiçbir şekilde yardımc...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

2352407997923 numaralı biletimin koronavirüs sebebiyle iptal edilmesine ve Haziran 2019 tarihinde ödeme yaptığım 2489.76 TL ücretin tarafıma kesintisiz olarak 2 ile 7 gün içerisinde kesintisiz iade yapılacağı bilgisi verilmesine rağmen hala iade işlemi gerçekleşmediğinden dolayı oluşturduğum geri bi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
THY Logo

Ben 2354563414627 ve 2354563414628 iade numaralı iki tane biletimi iptal ettim ancak, bu biletleri farklı bir acentedan almış olduğum için önce onları aradım ancak bana Türk Hava Yollarının bilet iptalini girmedikleri için tam iade yapamayacaklarını ve THY ile iletişime geçmemi söylediler. Ben de TH...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

21 Mart 2020 tarihli Muş-İstanbul arası tek yönlü promosyon biletimi ülkemizdeki salgın sebebiyle 20 Mart 2020 tarihinde iptal etmek istedim. Bileti aldığım acente biletim THY'nin salgın sebebiyle duyurduğu esnek değişiklik şartlarına uygun olmasına rağmen bilet bedeli olan 250 TL'yi bana iade etmed...Devamını oku

Budget Air firmasından 03.04.2020 gidiş 06.04.2020 dönüş bilet aldım. THY bileti şimdi olağan korona virüsünden dolayı bileti ileri bir tarihe ertelemek istiyorum Budget Air firmasına ulaşılamıyor, Telefon ile mailleri kapalı, THY yollarını arıyorum. Acentanın Sorumluğunda biz bir şey yapamıyoruz di...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

23.03.20 tarihinde olan dış hatlar uçak biletimi tripair adında bir acente aracılığı ile internet sitesinden aldım. Covid-19 virüsünden dolayı gidemedim. İptalinin yapılmasını istediğimde acente bana, iptali için THY’ye başvurduk geri dönmeleri ve ödemenin yapılması 60-90 iş günü içerisinde olacaktı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Türk Hava Yollarından annem adına bilet kestim SH2Y8G rezervasyon koduyla gidiş-dönüş. Annem 65 yaş üstü olduğundan biletlerin iptali işlemleri için hem 444 0 849'u hem birecik'te bulunan acenteyi aradım fakat 444 0 849 dan defalarca aramama rağmen müşteri temsilcileri 30 dakika dolmasına rağmen cev...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

22 -27 Nisan 2020 tarihli dczggz İstanbul İtalya Bari biletimin iptalini THY çağrı merkezinden yapmıyorlar. Bileti ve tüm kişisel bilgilerimi gördüklerini belirtmelerine rağmen ödemem yapmamam gerekçesi olarak acente üzerinden alınmasını gösteriyorlar.  Aynı tarihli aynı lokasyon ve aynı acente kul...Devamını oku

  • - Görüntüleme