Thomson Televizyonda Yazılım Güncellemesi Sonrası Uydu Kanal Geçiş Sorunu

Thomson marka televizyonumda son yazılım güncellemesini yaptıktan sonra uydu kanallarında ciddi bir problem yaşamaya başladım. Güncellemeden önce hiçbir sorun yokken, yaklaşık iki gündür kanallar açılıyor ancak sıralı ve normal bir şekilde geçiş yapamıyorum. Aynı uydu hattına bağlı diğer marka televizyonlarda böyle bir sorun olmaması, problemin Thomson kaynaklı bir yazılım hatası olduğunu düşündürüyor.

Kanal arama, fabrika ayarlarına dönme gibi önerilen tüm işlemleri denedim, internetteki videolara ve anlatımlara da baktım ancak sorun kesinlikle düzelmedi. Kendi imkanlarımla çözüm bulamadığım için cihazı kullanmakta zorlanıyorum.

Thomson’dan bu yazılım kaynaklı sorunum için acil teknik destek talep ediyorum. Gerekirse uzaktan yazılım müdahalesi ya da yetkili servis yönlendirmesiyle problemin bir an önce kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.