Thomson Televizyon Kurulumunda 2 Gün Söz Verildiği Halde Cevapsız Bekleyiş

Thomson marka 55 inç televizyonumuzun kurulumu için 24.08.2026 Pazartesi günü yetkili servisi aradım. Yaklaşık 25 dakika hatta bekledikten sonra bir yetkiliye ulaşabildim ve sonunda kurulum için kayıt bırakabildim. Bana, en geç 2 gün içinde Bursa’daki yetkili servis tarafından aranacağım ve kurulum randevusunun oluşturulacağı söylendi.

Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, kimse aramadı. Bunun üzerine tekrar servisi aradım fakat bu kez de yaklaşık 40 dakika hatta beklememe rağmen telefonu açan olmadı, hiçbir muhatap bulamadım.

Nilüfer/Bursa, Ataevler Mahallesi Yılmaz Akkılıç Caddesi Özatakent Sitesi d Blok adresindeki televizyon kurulumumuz günlerdir beklemede. Servis için açılan kayıt F**** Y******* adına bulunuyor. Thomson yetkili servisin bir an önce tarafıma dönüş yaparak kurulum randevusunu oluşturmasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.