to read complaints and reviews, or file yours.TKGS Sistemi Çalışmıyor Ve Yetkili Servisten Cevap Gelmiyor
Thomson 55UG4S14 model Google TV kullanıyorum. 16 Ağustos’tan sonra TÜRKSAT 3A’dan 4A’ya geçişle birlikte televizyonda TKGS sistemi tamamen kullanılamaz hale geldi. TKGS ile arama yaptığımda 0 kanal buluyor ve bu yüzden kanalların otomatik olarak, sıralı şekilde gelmesi gerekirken hiçbir kanal doğru sırada çıkmıyor. Tüm kanalları tek tek taşımak hem çok zahmetli hem de pratikte neredeyse imkansız hale geliyor.
Bu sorun üzerine yetkili servisi telefonla aradığımda kimseye ulaşamıyorum, sistem sadece not bırakmamı istiyor. Aranmak istediğimi özellikle belirtmeme rağmen günlerdir hiçbir geri dönüş yapılmıyor ve mağduriyetim devam ediyor.
TKGS sisteminin güncellenerek tekrar düzgün çalışır hale getirilmesini, kanalların otomatik ve doğru sırada gelmesini ve tarafıma telefonla dönüş yapılarak bilgilendirme verilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Thomson Google TV de TÜRKSAT uydu değişimi sonucu TKGS sistemi önce hiç kanal bulamıyordu. Sanırım TÜRKSAT tarafı kendi tarafındaki sorunu çözdü ama thomson kısmı yazılımsal olarak TV deki sorunu halen çözemedi. Fransa thomson nun bu sorunu Wi-Fi üzerinden güncelleme göndererek tüm Türkiye'deki TV lerde bir an önce çözmesini bekliyoruz. Çözüm bu kadar uzun sürmemeliydi. Yazılımsal olarak bir düzeltmeyle rahatlıkla çözülebilecek bir sorun
Videoda mevcut. TKGS kanalları buluyor ama TV kendi hafızasına kaydedemiyor
