to read complaints and reviews, or file yours.Bugün saat 18.00 civarında Terra Pizza Torbalı şubesine üç adet pizza siparişi vermek için gittik. Yaklaşık 550 TL tutar...ındaki ödememizi kartla gerçekleştirdik. Ancak siparişimiz için bir saatten fazla beklemek zorunda kaldık, bizden sonra gelen müşteriler siparişlerini alıp yerken bizim siparişimiz
"Geri dönüş yapıldı telafi edildi teşekkürler"
Bugün saat 16:00 civarında Terra Pizza Maltepe Park şubesine gittiğimde kas...adaki çalışanların tavırlarından dolayı kendimi son derece rahatsız hissett
Adım Yusuf B*****. Kamuda veteriner hekim olarak çalışmaktayım. 11.08.2026-14.08.2026 tarihleri arasında tatil için kızı...mla birlikte İzmir’den Fethiye’ye geldim. 12.08.2026 tarihinde saat 20:00-20:30 civarında Akarca Mahallesi’indeki Terra Pizza şubenize 5 yaşındaki kızımla birlikte geldik. İçeri gi
15.08.2026 Cumartesi akşamı saat 19.20 civarında Terra Pizza Bursa Görükle şubenize gittim ve 5 adet Bol Bol Malzemos pi...zza siparişi verdim. Siparişi verirken özellikle 4 pizzada mantar olmamasını rica ettim ve herhangi bir karışıklık yaşanmaması için bu isteğimi sipariş alınırken toplam 3 kez tekra
15 Ağustos 2026 tarihinde saat 19:35 sularında Terra Pizza Konya En Tepe şubesinden orta boy sucuklu pizza aldım. Sipari...ş sırasında daha önce de aynı sorunu yaşadığımı özellikle belirterek hamurun iyi pişmesi konusunda çalışanları uyardım. Buna rağmen pizzanın hamuru yine yeterince pişmemiş, içi ham
"Hızlı çözüm ve ilgi için Teşekkür ederim"
"Çok teşekkür ederim Terra Pizza ve Uğur bey ilginizden dolayı"
"Müşteri temsilcisi çok yardımcı oldu teşekkür ederiz."
Bugün yaklaşık beş dakika önce Terra Pizza 41 Burda şubesinde yaşadığım bir... saygısızlığı paylaşmak istiyorum. Sipariş vermek için kasaya gittiğimde ka
"Şikayetim ile ilgilenen Uğur beye çok teşekkür ederim. Hediye çeklerimi kullanmam için doğru bir şekilde yönlendirdi. Ve ürünlerimi teslim aldım."
5 Ağustos 2026 tarihinde Terra Pizza Şile Şubesi’ne sipariş vermek için git...tiğimde, mutfakta çalışan personelin eldivensiz ve bonesiz şekilde pizza ha
03.08.2026 tarihinde Terra Pizza Hatay Dörtyol şubesine gittiğimde hem hijyen hem de hizmet süresiyle ilgili ciddi bir o...lumsuzluk yaşadım. Çalışanların yiyeceklerle uğraşırken eldiven ve bone kullanmadığını fark ettim. Bu durum, özellikle gıda sektöründe kabul edilemez bir hijyen eksikliği olarak be
"Şikayeti ciddiye aldıkları için çok teşekkür ederim basit bir özür kafii oldu. Uğur beye çok teşekkür ederim tatlı dili ikna edici konuşması tatmin etti teşekkürler."
"İlginiz alakanız dan dolayı çok teşekkürler ederim"
26.07.2026 tarihinde Adıyaman’daki Terra Pizza’yı arayarak siparişimin ne z...aman geleceğini sordum. Telefona çıkan çalışan, yoğunluktan dolayı 30 dakik
19.07.2026 tarihinde saat 19.27’de İzmir Gaziemir Optimum AVM’de bulunan Terra Pizza şubesinden bir sucuklu pizza, bir d...e karışık pizza siparişi verdik. İlk hazırlanan pizzayı yanlış yaptıkları için tekrar beklemek zorunda kaldık, saat 20.00’ye kadar yaklaşık 33 dakika geçti. Pizzalardan yalnızca bi
"Müşteri temsilcisi Uğur beye hızlı aksiyonlarından ötürü teşekkür ederim."
"Müşteri hizmetlerinin ilgi alakasından dolayı çok teşekkür ederim"
11 Temmuz saat 19.00 civarında Terra Pizza Ankamall şubesine giderek 346 numaralı siparişimi verdim. Ancak benim sipariş...im hazır edilmeden üzerime yaklaşık 15 sipariş daha alınıp yapılmaya başlandı, ben ise siparişimin yapılmasını bekliyordum. Bu sırada beyaz gömlekli bir çalışan benimle ters bir ş
"Çözüm Merkezi'den iletişime geçip sorunu çözdüler. Teşekkür ederim."
"Sorunum çözüldü, ilgilerinden dolayı teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim ilgi alaka için memnun kaldım"
4 Temmuz saat 21.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Sakarya Adapazarı’ndaki Terra Pizza şubesinden “efsane 5’li pizza” a...dıyla bir sipariş verdim. Ancak bu ürün bana sadece 1 adet pizza olarak teslim edildi. Ürün adı gereği 5’li olmasını beklerken tek pizza gelmesi nedeniyle hemen şubeyi arayarak dur
29.06.2026 tarihinde saat 17:20 sularında Kayseri Terra Pizza Tuna Center şubesinden aldığımız pizzada kabul edilemeyece...k bir durum yaşadık. Başka bir müşterinin iade ettiği pizzayı ısıtıp tekrar bize vermeye çalıştılar. Ürünün daha önce başka birine servis edilmiş ve iade edilmiş olmasına rağmen ye
"İlgili temsilciye teşekkür ederim"
27.06.2026 tarihinde kızım iş başvurusunda bulunmak için Ankara Ankamall AV...M içindeki Terra Pizza şubesine gitmiştir. Orada yetkili olduğunu öğrendiği
"İlgi ve alakadan dolayı teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
