to read complaints and reviews, or file yours.Sucuk Eksikliği Ve Umursamaz Personel Davranışı
07.10.2026 Çarşamba günü saat 18:15 civarında Yemeksepeti üzerinden Çankırı Terra Pizza şubesinden sipariş verdim. Siparişimde özellikle sucuklu ürün istememe rağmen, restoran sucuk olmadığını söyleyip bunu son derece ters ve umursamaz bir üslupla ifade etti.
“Sucuk yok” denildiğinde bunun nasıl olabildiğini sorduğumda, çalışan tarafından bunun normal olduğu söylendi ve hiçbir çözüm sunulmadı. Hem ürünün eksik olması hem de çalışanların müşteriye karşı bu kadar ilgisiz ve saygısız tutum sergilemesi kabul edilebilir değil.
Bu yaşananlardan dolayı Terra Pizza’dan bir daha sipariş vermeyi düşünmüyorum. Yaşadığım bu deneyimin incelenmesini, ilgili personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve müşteriye karşı daha saygılı, çözüm odaklı bir yaklaşım benimsenmesini talep ediyorum.
Hüseyin A. Merhaba, Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Konuyla ilgili gerekli kontrolleri yaparak sizlere en kısa zamanda bilgi vereceğimizi belirtmek isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Terra Pizza
Değerli Misafirimiz Hüseyin A. ile yapmış olduğu paylaşımın çözümü adına iletişim kurularak gerekli bilgilendirme sağlanmıştır.Sizleri her zaman restoranlarımızda ağırlamaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Terra Pizza.
