Terra Pizza Iskenderun Şubesinde Sürekli Eksik Ürün, Fazla Ücret Ve Kötü Hizmet

Terra Pizza İskenderun Numune Mahallesi şubesinden hem gel al hem de online siparişlerde defalarca kez sorun yaşadım. Evime en yakın şube olduğu için mecburen burayı kullanmak zorunda kalıyorum ancak neredeyse her seferinde pişman oluyorum. Son olarak 29.10.2026 tarihinde verdiğim siparişte de aynı sıkıntılar tekrarlandı.

Ekstra ücret ödeyerek aldığım üçlü sosun üçü de ellerinde olmadığı söylendi ve bunun yerine fazladan ketçap ve mayonez koyabileceklerini ilettiler. Ücretini ödediğim ürünü vermeyip yerine istemediğim ürünleri teklif etmeleri kabul edilebilir bir şey değil. Ayrıca siparişlerde sürekli üslup sorunu, eksik ürün ve ciddi gecikmeler yaşıyorum. Ne zaman sipariş versem ya davranışlarıyla ya ürünle ya da teslimat süresiyle ilgili mutlaka bir problem çıkıyor.

Bu şubede özellikle çalışanların tavrından ve genel işleyişten dolayı büyük bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Artık bu şubede ciddi bir denetim yapılmasını, mümkünse yönetimin değiştirilmesini ve buradan hizmet almak zorunda kalan müşterilerin mağdur edilmemesini istiyorum.