to read complaints and reviews, or file yours.Migros Yemek'te Sipariş Hazırlanıyor Kaldı, Destek Hattına Ulaşılamıyor
04.11.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Migros Yemek üzerinden Terra Pizza’dan 490 TL tutarında bir sipariş verdim. Aradan yaklaşık 45 dakikadan fazla zaman geçmesine rağmen sipariş durumum uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu ve herhangi bir ilerleme olmadı.
Siparişimin durumunu öğrenmek ve gerekirse iptal ettirmek için Migros Yemek destek hattına ulaşmaya çalıştım ancak bir muhatap bulamadım, destek hattına da bağlanamadım. Bu süreçte ne restoran ne de Migros Yemek tarafından tarafıma bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 1490604059.
Siparişimin acilen hazırlanıp teslim edilmesini veya makul süre çoktan aşıldığı için iptal edilerek ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Şerife D. Merhaba, Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Konuyla ilgili gerekli kontrolleri yaparak sizlere en kısa zamanda bilgi vereceğimizi belirtmek isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Terra Pizza
Merhaba, Değerli Misafirimiz sizi Çözüm merkezi hattımızdan aradık ancak ulaşamadık. Bizlere Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Terra Pizza
Değerli Misafirimiz Şerife D. ile yapmış olduğu paylaşımın çözümü adına iletişim kurularak gerekli bilgilendirme sağlanmıştır.Sizleri her zaman restoranlarımızda ağırlamaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Terra Pizza.
Şikayetim sonucunda geri dönüş sağlanıp yardımcı olunduğu için teşekkür ederim siparişim geç de olsa geldi ve özür mahiyetinde kupon tanımlandı
