Tergan Deri iade

Bursa Sur Yapı'daki Tergan Ayakkabı mağazasından kapalı, topuksuz kadın ayakkabısı satın aldım. İlk kullanımdan itibaren ayakkabı hem ayağımı hem de çorabımı simsiyah boyamaya başladı ve bu sorun her giydiğimde devam etti. Ürünü 1-13368 fiş numarasıyla mağazaya teslim ederek sorunu bildirdim, incele...

21.08.2025 tarihinde Forum İstanbul Tergan mağazasından fiş no: 0022 ile 6074 TL’ye bir ayakkabı satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim ve mağazayı aradım. Ancak bana hiçbir şekilde iade hakkımın olmadığı, istersem istediğim yere şikayet edebileceğim söylendi. Telefonda son derece k...

18.07.2025 tarihinde Konya Selçuklu Kent Plaza Tergan mağazasından 2999,99 TL’ye kredi kartı ile bir spor ayakkabı satın aldım. Ürün mağazada olmadığı için sipariş edildi ve 23.07.2025 veya 24.07.2025 tarihinde geleceği söylendi. 25.07.2025’te mağazaya gittiğimde ayakkabının gelmediğini, bir hafta s...

24 Ağustos Pazar günü Küçükyalı Hilltown AVM'deki Tergan mağazasından iki çift deri ayakkabı satın aldım. Fiş numaram: 0021. Toplamda 4.099 TL ödedim. Bir ayakkabıyı hemen aldım, diğerini ise mağazada numarası olmadığı için bugün (26 Ağustos) teslim almaya gittim. Tesadüfen aynı modellerin fiyatları...

Kent Plaza Tergan mağazasından banka kartımla yaklaşık 1600 TL tutarında bir sandalet satın aldım. Mağazada numaram olmadığı için ürünü getirteceklerini söylediler ve ödememi o şekilde aldılar. Ancak gönderilen sandaletlerden biri 37, diğeri ise 36 numara çıktı. Hem Kent Plaza hem de Kule mağazasınd...

24 Ağustos Pazar günü Ankara Cepa AVM'deki Tergan mağazasından erkek deri mont beğendim. Bedenim mağazada olmadığı için, mağaza çalışanı ürünü başka bir mağazadan birkaç gün içinde getirtebileceklerini söyledi. Kabul edip 9.000 TL’lik ödememi kredi kartı ile üç taksit şeklinde yaptım (Fatura No: E55...

09.07.2024 tarihinde Konya Kent Plaza Tergan mağazasından 800 TL’ye aldığım deri cüzdanımda kısa süre içinde deforme ve renk atması meydana geldi. 12 Temmuz 2025 tarihinde ürünü mağazaya teslim ettim ve tamirat yapılmasını talep ettim. Ancak bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ne ara...

06.08.2025 tarihinde Mall Of İstanbul Tergan mağazasından çanta satın aldım. Ödeme sırasında hem kartla hem de nakit olarak iki kez toplam 5948 TL ücret çekildi ve param askıda kaldı. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen fazla çekilen ücretin iadesi gerçekleşmedi. Mağaza ile iletişime geçmeme ve...

Tergan Viaport mağazasından K25I1BB67765 kodlu ayakkabıyı satın aldım. Ürünü henüz ikinci kez giydiğimde tabanı tamamen söküldü. Satın alma işlemini kartla ve 2.400 TL tutarında gerçekleştirdim. Sorunu yaşar yaşamaz mağazaya götürdüm ve garanti kapsamında incelenmesini talep ettim, ancak üzerinden b...

+3

Tergan Deri Optimum İstanbul mağazasından beğendiğim bir ayakkabının numarası ve rengi mağazada yoktu. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım, toplamda başka bir ayakkabı ile birlikte yaklaşık 4.800 TL tutarında alışveriş gerçekleştirdim. Ürünün adresime kargo ile gönderileceği söylendi. Ancak daha sonra ma...

Kayseri Forum ve Kayseri Park Tergan mağazalarından aldığım ayakkabı ve çantada ciddi sorunlar yaşadım. Ayakkabıyı Nisan 2024’te Kayseri Park Tergan’dan 4800 TL’ye, çantayı ise Ağustos 2023’te Kayseri Forum Tergan’dan %50 indirimle 6000 TL’ye satın aldım. Her iki ürünü de günlük kullanımda kısa süre...

+4

12.08.2025 tarihinde Tergan Korupark Bursa mağazasından biri kadın, biri erkek olmak üzere toplam 2 adet ayakkabı satın aldım. Ödemesini kredi kartı ile yaptım ve toplamda 3.724,98 TL tahsil edildi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Mağazayı defalarca aradım f...

1 Ağustos tarihinde Hilltown İzmir Tergan şubesinden K25Y1TR67857A2637 model terlik satın aldım ve 1799,99₺ tutarındaki ödemeyi kredi kartımla üç taksit olarak gerçekleştirdim. Ancak ürün tarafıma teslim edilmedi. Ürünün mağazada numarası bulunmaması sebebiyle bir başka şubeden getirtilecekti. Bir h...

On-Line alışveriş yapıp 3 parça ürüne kampanya gereği bir indirim uyguladınız. 1 ürün aynı numara olmasına rağmen çok büyük oldu. 37 numara ile değişim istediğimde de online ürünlerde değişim yapmıyoruz. Dediniz. Bu durumda ben ürünü iade ediyorum. Fakat yeni ürün alırken 3 parça aldım ürünlerden d...

11 Ağustos’ta Edirne Erasta AVM’deki Tergan mağazasından iki adet sandalet ve bir adet çanta satın aldım. Bej kalın taban sandaletin 38 numarasını, taba topuklu sandaletin ise 37 numarasını aldım. Eve geldiğimde 38 numara sandaletin büyük olduğunu, 37 numara taba topuklu sandaletin ise dar geldiğini...

19.07.2025 tarihinde Küçükyalı Hilltown Tergan mağazasından hediye olarak aldığım çantanın dikişlerinde sökük olduğunu fark ettim. Ürünü garanti kapsamında mağazaya teslim ederek iade veya değişim talebiyle başvurdum. Çantam kontrole gönderildi ancak yaklaşık 1 aydır herhangi bir sonuç alamadım. Def...

9 Ağustos’ta Ankara Acity Mall Tergan mağazasından kendime bir ayakkabı, eşime terlik ve bir adet ayakkabı temizleyici sprey satın aldım. Ancak ürünü aldığım günün akşamı, Tergan’ın online sitesinde başka bir ayakkabıyı hem daha çok beğendiğimi hem de daha uygun fiyatlı olduğunu fark ettim. Ürünü hi...

1 Ağustos 2025 tarihinde Tergan internet sitesi üzerinden 4 tane ürün aldım. 6 Ağustos'a kadar kargoya verilmeyince müşteri hizmetleri ile iletişime geçip kargonun durumunu sordum. Kendi sitelerinde kargoya hazır yazıyordu. Ama müşteri hizmetlerindeki hanımefendi bana ürünlerimin kargoya verildiğin...

Tergan’ın kendi web sitesinden bir buçuk ay önce E25I1AY57222 kodlu beyaz ayakkabıyı eşim için satın aldık. Ayakkabıyı toplamda 7-10 kez kullandık ve her kullanımda çorabına ve ayağına siyah boya geçtiğini fark ettik. Başta bunun geçici bir durum olabileceğini düşündük, fakat sorun devam etti. Bu n...

Bursa Korupark Tergan mağazasından bugün satın aldığım çantayı, iade süresi dolmamasına rağmen mağazaya götürdüm ancak iade talebim kabul edilmedi. Mağaza çalışanları, sadece online mağazadan alınan ürünlerin iade edilebildiğini, mağazadan alınan ürünlerde ise iade yapılmadığını belirtti. Yasal olar...

20 Haziran’da Tergan internet mağazasından Siyah Deri Kadın Sandalet - K24Y1SN67229 modelini sipariş ettim (Sipariş No: TG2006183728). Ürün dar geldiği için iade etmek istedim ve Yurtiçi Kargo 923190360778 gönderi kodu ile ürünü geri gönderdim. İade koşullarına uygun olarak ürünü göndermeme rağmen, ...

Tergan Downtown Bursa mağazasından beğendiğimiz ayakkabının numarası olmadığı için ödemesini yaptık ve istediğimiz numarayı sipariş ettik. Ayakkabı geldiğinde telefonla bilgilendirildik. Mağazaya gidip ürünü incelediğimizde, ayakkabının tabanının kirli, kenarlarının sürtünmeden dolayı yıpranmış ve s...

17.07.2025 tarihinde Bursa Sur Yapı Tergan Mağazası’ndan K25Y1SN67776 kodlu bir sandalet satın aldım. Ürünü kullandığım ilk gün, sandaletin sol tekinde, normal kullanım sırasında, herhangi bir dış etken olmamasına rağmen kırık meydana geldi. Sandalette başka hiçbir deformasyon veya hasar bulunmuyor....

Tergan'dan 3 ürün alırsanız %35 indirim kampanyasından ürün aldım. Ürün kodu TG2907202688-2 Ancak ürünün 1 tanesinin aksesuar zinciri eksik geldi. Yani ürün görselde ki gibi gelmedi. Zaten ürünü gösterişli gösteren aksesuarı değil mi? Müşteri hizmetlerine ulaştım değişim yapamayacaklarını sadece iad...