Deri Montta Deri Kaldı, Tergan Yetkisiz Onarım Ve Tüketici Haklarını İhlal Ediyor

12.11.2025 tarihinde Afyon’daki Tergan mağazasından satın aldığım deri mont, kullanım hatası olmaksızın yaklaşık iki hafta içinde deforme oldu ve dikişlerinde sökülmeler meydana geldi. Ürünü, elimdeki belge ve fotoğraflarla birlikte 11.12.2025 tarihinde tamir ve inceleme amacıyla mağaza üzerinden se...

25.01.2026 tarihinde İstanbul Hilltown AVM Tergan mağazasından 4.700 TL ödeyerek bir bot satın aldım. Ürünü ilk kez kısa süreli bir yürüyüşte kullandığımda, ayağımda ciddi vurma ve yara oluştu. Bot ilk giyildiğinde rahat görünmesine rağmen, boğaz kısmının sıkı yapısı ayağımı geriye doğru itiyor, bu ...

30 Eylül 2025 tarihinde Tergan internet sitesi üzerinden tg3009239578 numaralı deri mont siparişi verdim. 2 Ekim 2025 tarihinde ise herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edilmiş. Bu durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Görüştüğüm H**** Hanım, ürünün Yurtiçi Kargo...

24 Ağustos Pazar günü Ankara Cepa AVM'deki Tergan mağazasından erkek deri mont beğendim. Bedenim mağazada olmadığı için, mağaza çalışanı ürünü başka bir mağazadan birkaç gün içinde getirtebileceklerini söyledi. Kabul edip 9.000 TL’lik ödememi kredi kartı ile üç taksit şeklinde yaptım (Fatura No: E55...

29.10.2025 tarihinde History AVM’den Tergan markasına ait K25KDM320477Q4NS kodlu deri mont ve K25K1cm68265A4138 kodlu çizme satın aldım. Toplamda 16.600 TL ödeme yaptım. Ürünleri teslim aldıktan bir süre sonra her iki üründe de defo olduğunu fark ettim ve hemen firmaya bildirdim. İade talebinde bul...